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Una settimana a Play Copy!
Con Jessica De Venezia Alessandra Pistillo e Francesca Mattia parleremo del potere delle parole di accorciare le distanze tra Tour Operator, Agenzie di Viaggio e Viaggiatori.
Come? attraverso il Caso Studio 5 Sensi Eden Made by Eden Viaggi. Ci sarete? 🤩

“Chi vende viaggi, oggi, ha la necessità di occupare il posto del narratore ed essere d’ispirazione per i viaggiatori. Con le giuste parole, trasmettere l’essenza di una meta. Gli agenti di viaggio devono essere parte attiva in questa bellissima avventura che è il risveglio dei sensi prima della partenza. Anche i sensi degli agenti di viaggio, allora, devono essere stimolati, solleticati, accesi.
È ciò che abbiamo fatto per Eden Viaggi, scrivendo i testi per gli eventi-spettacolo “5 sensi Eden Made”, dedicati proprio agli agenti. Cinque tappe in giro per l’Italia, cinque stanze all’interno delle quali si è svolto il racconto di altrettante destinazioni nel mondo, attraverso i cinque sensi: vista, olfatto, gusto, tatto e udito.
Ascolto, storytelling e tono di voce sono le chiavi di questa case history che apre le porte sul potere delle parole di accorciare le distanze.” Jessica De Venezia, Alessandra Pistillo, Francesca Mattia.

Jessica, Alessandra e Francesca vi porteranno a fare un viaggio in una case history tutta da scoprire: www.playcopy.com

Quando "il gioco si fa duro" , quando le teste sono tante e le idee anche, un project manager empatico fa la differenza.
In questo progetto la chiave di volta è stata l’ascolto, quello vero.
Eden Viaggi é una grande azienda, con tanti dipendenti e tanti modi diversi di “sentire” le emozioni di un viaggio.
L'idea di Alessandra Pistillo è stata quella di ascoltarli, i dipendenti, per immedesimarci nei loro racconti e trasferire le LORO emozioni nei nostri script, annullando le distanze con i loro clienti.

Ascoltare il cliente, ascoltare il team | MaTE' Ascoltare il cliente per fare la cosa più difficile: soddisfare le sue aspettative. Nei tempi e nei modi richiesti. Anche quando è necessario aggiustare il tiro. Rimettere la palla in campo, passarla bene al centravanti, fare goal.

C’è chi dice che con la pancia non si ragiona. E che al cuor non si comanda. Io dico che non è vero, basta parlare la lingua delle emozioni.

Per vendere un viaggio - che, spesso, è una scelta di pancia e di cuore - bisogna saperlo raccontare.
Il marketing emozionale e sensoriale parte da qui, ed è stato al centro degli eventi “5 sensi Eden Made” di Eden Viaggi.

Chi pensa che trasmettere emozioni sia facile e che basta scrivere cose alla “sole, cuore, amore”… sbaglia. �Parliamo di una lingua universale e allo stesso tempo diversa per ciascuno di noi.
Scrivere testi per risvegliare i sensi e anticipare il sapore di una destinazione è una cosa difficilissima.
Ci è voluto un grande gioco di squadra per riuscire a centrare l’obiettivo. Un lavoro che stiamo condividendo passo passo con voi attraverso questo Caso Studio.

Il Marketing esperienziale e sensoriale nel turismo - MaTE' Il mondo non è in una camera d’albergo o su una poltrona di un aereo. Non basta elencare comodità, orari, servizi e prezzi, ma bisogna prendere parte attiva in questa bellissima avventura che è il risveglio dei sensi prima della partenza.

Il viaggio in una stanza.
Come è nata l’idea degli eventi-spettacolo “5 sensi Eden Made” di Eden Viaggi, e perché siamo partiti dal Copywriting.

Eventi-Spettacolo "5 Sensi Eden Made" - MaTE' Stupire gli agenti di viaggio ponendoli sullo stesso piano del viaggiatore, davanti all’ipotesi della scelta di una destinazione. Cinque tappe in giro per l’Italia, cinque “stanze” e altrettante destinazioni nel mondo da esplorare attraverso i sensi.