Ambrogio

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Comune di Spirano: l'efficienza di YouNeed raccontata dal Sindaco Yuri Grasselli

Anna Cristi, Digital Specialist Ambrogio, intervista il Sindaco di Spirano, Yuri Grasselli, che ci racconta l'esperienza positiva del suo Comune con il servizio Ambrogio di YouNeed, attivo dal 2023.

Sebbene l'amministrazione non partisse da una situazione di criticità, l'adozione di Ambrogio ha permesso di ottimizzare i collegamenti tra i diversi uffici e migliorare la sinergia tra tutti i collaboratori.
Durante l'intervista, il Sindaco sottolinea due punti di forza fondamentali:
- Supporto Tecnico Tempestivo, il sistema di assistenza ha sempre risposto in tempi immediati a ogni problematica tecnica o di connessione

- Professionalità Commerciale, viene evidenziata la competenza di Anna Cristi, capace di illustrare con chiarezza e professionalità i vantaggi del programma fin dal primo incontro.

Una testimonianza diretta di come la tecnologia di YouNeed possa elevare gli standard operativi della Pubblica Amministrazione.

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Da Studio Obsoleto a Eccellenza Digitale: Come Studio Zorloni ha Rivoluzionato il Lavoro con YouNeed

Andrea Bosio, Digital Specialist Ambrogio, intervista Samantha dello Studio Zorloni (studio di commercialisti a Milano) e ci racconta il passaggio radicale da un metodo di lavoro "obsoleto" all'ecosistema digitale di YouNeed.

I punti chiave toccati riguardano l'efficienza operativa e il risparmio di tempo:
- Assistenza Tecnica, gestione rapidissima dei ticket (es. blocco numeri spam) con un sistema di feedback costante che assicura la risoluzione di ogni problema.

- Addio alle Code in Posta, grazie all'integrazione delle raccomandate online direttamente dall'app, lo studio ha eliminato le ore p***e in coda, ottenendo documenti con valore probatorio accettati dall'Agenzia delle Entrate.

- Collaborazione Interna, l'uso di ticket interni sul desktop ha sostituito le email e gli spostamenti fisici tra colleghi per richieste rapide come le visure.

- Digitalizzazione, abbandono della vecchia rubrica cartacea a favore di un database digitale massivo, rendendo la gestione dei contatti "una passeggiata".

- Consulenza Proattiva, il valore aggiunto del consulente dedicato che propone costantemente nuove iniziative e aggiornamenti.

Ambrogio è un operatore AGCOM, GDPR Compliant, con certificazioni ISO 9001 e ISO 27001

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Addio Carta: Come Finestre & Finestre ha Trasformato la Gestione Infissi e Preventivi con YouNeed

Francesco Di Santo, Digital Specialist Ambrogio, intervista Agnese di "Finestre & Finestre" (Borgo San Lorenzo) che condivide la sua esperienza di successo dopo due anni dall'adozione della piattaforma YouNeed di Ambrogio.

L'azienda, specializzata nella rivendita di infissi, persiane e porte, ha scelto YouNeed per superare la gestione cartacea e ottimizzare la comunicazione aziendale e l'organizzazione dei preventivi.

Agnese evidenzia come il software abbia dato una "marcia in più" all'attività, permettendo di tenere ogni dettaglio sotto controllo tecnologico.

I punti chiave trattati nell'intervista:
- Digitalizzazione, il passaggio dai fogli di carta a un sistema organizzato per preventivi e comunicazioni.

- Assistenza Tempestiva, la capacità del team Ambrogio di intervenire rapidamente per risolvere problemi tecnici.

- Valore del Consulente, una valutazione di 10/10 per il supporto costante e la presenza fisica del consulente Francesco, che segue il cliente ben oltre la fase di vendita.

- Ritorno sull'Investimento, la conferma che rifarebbe la scelta di passare a YouNeed anche prima