Luca Mariotti Visual, UX & UI Designer

Cose da UX Designer

🔹 Spesso mi chiedono: ”che lavoro fai?” 🔹

A questa domanda non so mai come rispondere in maniera semplicistica come ad esempio “sono medico”, “faccio il cameriere”, oppure “sono un commercialista” o ancora “sono un postino”. Per dirla breve, già il nome di questi lavori dice tutto, non c’è nulla da spiegare. 🤔

Insomma, per questa domanda vado sempre in crisi, perché, prima con il nome della mia professione - “Service & User eXperience Designer”, e subito dopo con la sua descrizione; vedo le facce delle persone diventare perplesse, come davanti a una lavagna con un’equazione a integrali multipli da risolvere... 😶

L’immagine sotto è a parer mio perfetta nello spiegare bene il tutto.

⁉️Ma...
1. Cos’è la UXD (User eXperience Design)?
2. Cos’è il SD (Service Design)?

🔍 Vi racconto come stanno le cose:

Avete presente il marchio di caffè Nespresso? Quello delle capsule, quello del “what else?” Quello dell’attore George Clooney che beve un espresso? - ma secondo voi l’ex medico di ER beve caffè espresso? 😒 Insomma, ce l’avete presente? Bene.

Avete anche presente quando, se lo usate, entrate nei loro negozi, pardon, nelle loro “boutique”, per comprare le capsule di caffè dal nome esotico o classico, deciso o medio-orientale? Per esempio, “Roma” piuttosto che “Arpeggio”? O ancora “Kazar” piuttosto che “Dharkan”? Ecco, appunto.

Il SD cura tutto il servizio: dal riconoscimento del brand, alla creazione di appartenenza con esso; dal momento in cui il cliente entra in boutique fino a quando assaggia gratuitamente l’ultimo caffè arrivato in negozio - “Tributo a Palermo” ad esempio; per passare poi all’acquisto delle magiche scatoline sapientemente confezionate, e infine arrivare all’utilizzo vero e proprio del cliente finale: bere il caffè.

Molto bene. Ora, soffermiamoci sulla preparazione del caffè “come al bar”.
Quanto è facile e veloce preparare il caffè in capsula Nespresso con le loro macchine espresso? Aspettate, ovviamente, come i negozi che sono “boutique”, le macchine non sono delle semplici “macchine”, no. Hanno un cuore, un’anima, ma sopratutto UN NOME: “Inissia”, per esempio o “Essenza Mini”.
Da uno a 10, quanto sono facili da usare?
Io direi senza indugio 10.

💎 Benone.
Ecco a voi la User eXperience o per dirla in italiano: l’esperienza utente. Insomma, se quando usate una cosa fisica o digitale, e non bestemmiate perché non riuscite a capirne il funzionamento, ma al contrario siete addirittura contenti di usarla, questa è la buona User eXperience!
La piacevolezza di usare o vivere una cosa, o addirittura il non accorgersi di aver usato una cosa per quanto sia stata semplice, il famoso bicchiere d’acqua, è la UX baby!

Ora premesso che il mio è solo un esempio e non creo servizi per la Nespresso né tanto meno disegno macchine del caffè, il mio ruolo trasponetelo nei prodotti digitai e saprete che dietro un’applicazione e/o un sito web che funziona bene, c’è anche questo straordinario lavoro di ricerca, passione e scoperta, intuizione e utente sempre al centro.

Insomma, what else?

A Paper Forest...
Zim & Zou are two french artists. Their favorite material? Of course it's the paper! They can manipulate this very simple material to create intricate and colorful sculptures.

Forest Folks New artist window display project for the opening of a new Hermès store in Dubai (Mall of the Emirates). Nature is surrounding us and never cease to evolve since its beggining. Its run defines the world we’re living in. Nature is linked to every living beings, and every living being is linked to ...

I've always liked these artists who combine art with graphics. Aaron De La Cruz creates graphic masterpieces on these canvases that appears to be a mixture between vector and murals

Aaron De La Cruz Curran Theatre Mural Process of a mural commissioned by San Francisco's historic Curran theatre. Video directed by http://www.taylorscalise.com Music by D-3PO

Presenting the work done at the workshop Data-driven in UX and Service Design
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Prova a pensarci: dove sarai tra un anno, se ogni giorno dedicherai almeno 2 ore al mattino alle attività più importanti per il tuo studio, il tuo lavoro, il tuo business?

Senza andare troppo lontano nel tempo: dove sarai tra 3 mesi se adotterai questa semplice abitudine?

Come organizzare il tempo: le 8 abitudini delle persone super-produttive Capire come organizzare il tempo è un'abilità chiave. Scopri le 8 cose che le persone super-produttive fanno diversamente da tutti gli altri.

Ok! Lasciatemi in questo regno d'orato! 😍😱

Si possono realizzare disegni realistici semplicemente con una biro? Pare di sì!

Questi disegni stupendi sono fatti al 100% con una biro Nuria Riaza utilizza la penna a sfera per creare pezzi surreali.

[AMOR]
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~