ba.pro_management

Важнейший принцип эффективного руководителя

❓Как думаете, какая самая распространенная проблема у руководителей?

Правильно – сотрудники.
Пассивные, безинициативные, и недисциплинированные сотрудники, которые не хотят брать на себя ответственность и которым нельзя доверить важные задачи.

❓Как это исправить?

Внедрите у себя принцип «Демократия при принятии решения и диктатура при его исполнении».

❓Что означает этот принцип?

Он предполагает вовлечение и активное участие сотрудников в процессе обсуждения проблемы, поиска и выбора решения.
Каждый участник имеет право голоса и может не только подать предложение, но и повлиять на конечное решение. Это и есть демократия.

Но когда решение принято, оно требует обязательного и неукоснительного исполнения. Здесь включаются дисциплина и диктатура.

Такое простое, казалось бы, правило.
Но если его постоянно практиковать - оно творит чудеса. Удивительным образом сотрудники из ленивых и безответственных превращаются в активных и исполнительных.

Оно и понятно. Ведь когда мы вовлекаем людей в обсуждение проблемы, они не только прокачивают свою способность думать, анализировать, искать решения. Они ощущают свой вклад, свое влияние, свою роль, свою ответственность.

К тому же совместно принятые решения исполнять гораздо легче.
Во-первых, потому что такое решение обычно более проработанное, качественное, реалистичное и выполнимое.
Во-вторых, потому что у человека была возможность вникнуть в детали. Он понимает логику этого решения. Знает, почему был выбран именно этот, а не другой вариант.
В-третьих, он чувствует свою причастность к этому решению, а значит у него появляется мотивация выполнить задачу вовремя и качественно.

👉Как вам такой подход? Будете пробовать или уже практикуете? Делитесь своим мнением и результатами в комментариях.

МЫ УЖЕ ЭТО ДЕЛАЛИ – НЕ РАБОТАЕТ

Мы уже внедряли оргструктуру.
Уже разрабатывали стратегию.
Уже делали систему мотивации.
Уже пробовали трелло.
Уже проводили командную сессию.
Уже разрабатывали ценности.

ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. Это все теория, жизнь – она другая, там все иначе.

Бывает, слышу такие реплики от руководителей. Уже не так часто, как раньше, но все же бывает.

Сразу возникает вопрос – а как вы это делали? Как разрабатывали? Как внедряли? Как управляли?

Если вникать и разбираться, то выясняется, что нарушена последовательность действий. Например, сначала провели набор сотрудников. А потом разработали оргструктуру и профили должности. Это как привычное нам «сначала положить асфальт, а потом прокладывать трубы».
Или не соблюдена технология выполнения. Ту же стратегию – разработали консультанты, не разъяснили сотрудникам, не состыковали с операционной деятельностью.
Или подошли несистемно. Или не было исходного комплексного решения. Или просто не довели до конца. Или все это одновременно.

И уже неудивительно, что не сработало. Что руководитель разочарован. Что сотрудники не верят. Потому что потрачено время и силы, а нужного результата нет. А все почему? Ведь не потому, что инструмент нерабочий. А потому, что не там и не так применяли.

И что теперь делать? Есть вариант остаться с убеждением, что это все – не работает.

Есть вариант – попробовать снова, но уже подойти по-другому. Изучить вопрос, проанализировать ошибки, устранить недочеты, собраться с силами, настроиться на успех и действовать. Ведь дорогу осилит идущий.

5 частых ошибок в управлении сотрудниками

В последнее время много консультирую руководителей. 80% поступающих запросов - про недовольство работой сотрудников.
Поэтому предлагаю разобрать самые распространенные ошибки, из-за которых сотрудники работают не так, как вам хотелось бы.

1. Некачественный найм.
Это корень всех проблем. Наблюдаю 2 основные причины: убежденность руководителей, что хороших специалистов днем с огнем не найти. И недостатки в технологии найма, а именно:
- Нет четкого профиля кандидата или он некачественный
- Слабый ценностный фильтр при отборе
- Отсматривается недостаточное количество кандидатов
- Решение принимается эмоционально или интуитивно. Здесь поясню – я не против эмоций и интуиции. Но они должны быть вместе, а не вместо фактов и логики.
- Слабые компромиссные решения при выборе кандидатов

Продолжение в комментариях 👉👉👉

Как понять, что в вашей компании проблемы?

Приведу всего несколько ситуаций. Здесь только обозначу их, а описание - смотрите в карусели.
1. Застой, стагнация, нет роста, либо рост ниже рынка или даже ниже инфляции.
2. Деньги есть, а прибыли нет. Или доходы растут, а прибыль отстает.
3. Есть несколько ключевых сотрудников, на которых завязаны важные вопросы и от которых зависит бизнес и благополучие компании.
4. Руководитель – самый «умный» человек в компании.
5. Цели систематически не достигаются. При этом планы вполне себе могут выполняться.

В целом все проблемы всех компаний – это результат того, что хромает либо качество принимаемых решений, либо качество их исполнения. Либо и то и другое одновременно.
Хорошо, когда это – единичные случаи. Гораздо хуже, когда это – ошибка системы.
Но ошибка – на то она и ошибка, что её можно исправить. Как? Запишитесь на консультацию – и узнайте, что нужно делать конкретно в вашем случае.

PS. Возвращаясь к вопросу в названии поста. Как понять, что в вашей компании проблемы?
Задайте себе всего 2 вопроса:
1) обеспечивает ли система управления в моей компании высокое качество принимаемых решений?
2) обеспечивает ли система управления в моей компании высокое качество исполнения принятых решений?