RapidSoft - Asia

🎯 Когда программа лояльности не работает — и как это исправить

Бонусы есть, уведомления приходят, приложение исправно считает кешбэк… но клиент остаётся равнодушен 🤷‍♂️ Почему? Потому что сама программа не становится частью его опыта и не влияет на поведение.

В новом материале разбираем, почему лояльность часто остаётся формальностью — и какие ошибки мешают ей работать:
✨ слабая ценность для клиента
⚙️ технические барьеры при подключении
📣 отсутствие медийной поддержки
📦 узкий охват продуктов
😐 отсутствие чувства статуса и доверия

Программа лояльности должна не просто начислять бонусы, а учить клиента взаимодействовать с брендом осознанно.

👉 Читайте статью и узнайте, как превратить пользователей из пассивных участников в настоящих фанатов бренда - https://rapidsoft.ru/blog/programmy-loyalnosti/pochemu-klienty-ne-polzuyutsya-programmoj-loyalnosti-7-nastoyashhih-prichin/?utm_source=smm&utm_medium=post&utm_campaign=08052026

#лояльность #маркетинг #финтех #клиентскийопыт #бизнес

Почему программа лояльности не работает: 7 причин, из-за которых клиенты не участвуют Почему клиенты не пользуются программой лояльности: 7 реальных причин, из-за которых программа не работает, а бонусы и механики не дают ожидаемого эффекта.

🌸 Апрель 2026: персонализация против шаблонов — как лояльность становится умнее

В апреле рынок лояльности активно перестраивался под запрос «всё под клиента»:
🎯 Ак Барс Банк перезапускает программу «Сливки» — выбор любимых категорий кешбэка и конвертация бонусов в рубли по выгодному курсу.
🏆 ВТБ вводит уровни — базовый, серебряный и золотой, с персональными условиями и гибкими бонусами.
🧠 RapidSoft обновил свои платформы: «Система лояльности» теперь начисляет бонусы и запускает коммуникации автоматически, а Clientrix стала полноценным инструментом управления «голосом клиента».

Весна — время умных решений и персональных выгод.
Читайте полный дайджест RapidSoft - https://vc.ru/id1199901/2910899-obnovlenie-programm-loyalnosti-ak-bars-bank-i-vtb

#Лояльность #Маркетинг #Кешбэк #Персонализация

Дайджест новостей лояльности RapidSoft. Апрель 2026 — Блог RapidSoft на vc.ru Программы лояльности Ак Барс Банк и ВТБ, новые категории кешбэка, уровни лояльности, сервисы от X5 и Альфа-Банк, скидки от Совкомбанк и МТС Деньги

📱 Начисление бонусов при оплате с баланса телефона: зачем бизнесу эта механика и как её настроить

Сегодня клиент может оплачивать покупки не только картой, но и прямо с мобильного счёта. Чтобы направить пользователей в нужный канал и повысить вовлечённость, компании всё чаще применяют механику вознаграждения за оплату с баланса телефона 💡

В новой статье RapidSoft разбираем, как работает эта схема и в чём её преимущества:
🔸 зачем бизнесу стимулировать оплаты с мобильного счёта;
🔸 какие бонусы и правила начисления использовать;
🔸 на каких данных строить механику;
🔸 как избежать типичных ошибок при запуске;
🔸 какие показатели помогут оценить эффективность.

Если вы развиваете платёжную экосистему или ищете новые точки роста в программе лояльности — этот материал для вас - https://rapidsoft.ru/blog/programmy-loyalnosti/nachislenie-bonusov-pri-oplate-s-balansa-telefona-kak-rabotaet-mehanika-i-zachem-ona-biznesu/?utm_source=smm&utm_medium=post&utm_campaign=17042026

#маркетинг #финтех #лояльность #платежи #бонусы #мобильныеплатежи

Начисление бонусов при оплате с баланса телефона: как работает механика Разбираем, как настроить начисление бонусов при оплате с баланса телефона, в каких сценариях использовать такую механику, какие правила и ограничения предусмотре....