Reditus

Сервис «Онлайн-Дашборд» - https://board.chat2desk.kz
«Онлайн-Дашборд» – это интерактивная аналитическая панель, предназначенная для отображения оперативной информации о ключевых показателях и метриках работы контакт-центра на базе мессенджеров в чат-платформе Chat2Desk.
Сервис позволяет объединять данные и обобщать основную информацию по различным параметрам, что позволяет выявить и проанализировать тренды и изменения в работе контакт-центра. Она не просто визуализирует основные показатели, но позволяет отслеживать тенденции для разных дат.
Сервис «Онлайн-Дашборд» – это рабочий инструмент для специалистов, позволяющий выводить различные метрики на единый экран. Он позволяет, например, смотреть, как менялись различные показатели в разные временные отрезки, а также выявлять тренды их изменения и анализировать, какие факторы их вызвали. Система интерактивна и легко настраивается администратором под нужды компании и позволяет отображать только нужные данные в разрезе мессенджеров, каналов общения или операторов.
Важно не путать систему с отчётами: отчёты фиксируют состояние данных в определённый период. А Dashboard автоматически меняется, он динамичен и интерактивен, поэтому его не нужно пересоздавать заново. Достаточно единожды настроить панели отображения, чтобы потом постоянно использовать этот инструмент для отслеживания пульса вашего контакт-центра.

Вход в систему:
1. Для входа в систему используется ссылка - https://dashboard.chat2desk.kz/login
2. Для авторизации используются те же учетные данные, что и для системы https://chat2desk.kz
3. При первом входе система запросит API ключ для интеграции с контакт-центром Chat2Desk.
4. Для активации Сервиса необходимо войти в систему «Онлайн-Дашборд» под учетной записью администратора и запросить у менеджера Chat2Desk тестовый (или постоянный) доступ.

Задавайте вопросы - как приобрести
Сервис «Онлайн-Дашборд» в платформе Chat2Desk?

Получайте помощь и консультации!
Наши каналы связи – Web сайт: https://reditus.biz ,
e-mail: [email protected] ,
(Chat-WhatsApp): https://wa.me/77003901834 ,
Telegram: https://t.me/ReditusBot,
Office Phone: +7 700 390 18 50.

ONDOC - платформа для медицинских компаний, врачей и пациентов.

Система менеджмента пациентов (PRM: Patient Relationship Management), интегрированная с клиниками.

ТОО «Reditus», на территории Республики Казахстан, представляет Вашему вниманию инновационные решения, разработанные Компанией ООО "МедКарта" (Российская Федерация) - платформу ONDOC.

Сайт для компаний: ondoc.app | Портал для пациентов: ondoc.me

ООО «Медкарта» развивает PRM-систему с 2015 года, предоставляя медицинским компаниям комплексный программный продукт, который включает в себя личный кабинет пациента, доступный в виде web и мобильных приложений (iOS, Android), а также кабинет для компании и врачей.

70% из 200 компаний подключенных к ONDOC, используют платформу более 4-х лет, рассматривая сервис как инструмент стратегического развития медицинской компании.

Использование платформы помогает снижать затраты на обслуживание пациента, увеличивать количество визитов в клинику, повышать уровень приверженности лечению и профилактике.

• 85% топ-менеджеров клиник считают, что пациенту нужен личный кабинет.
• 90% пациентов хотят получать данные в цифровом формате.

Клиники и страховые компании внедряют PRM, чтобы предоставить своим пациентам высокий уровень медицинского и клиентского сервиса.

Инструменты влияния на LTV позволяют
увеличить оборот клиники на 10–15%

Глубокое внедрение платформы снижает
сервисные затраты на 30–40%

Пациенты получают лучший сервис и сохраняют
связь с клиникой, что приводит к росту NPS

ONDOC прошел профессиональную проверку на соответствие требованиям защиты персональных данных ФСТЭК и имеет соответствующее заключение. Также применяются дополнительные методы защиты, которые используют в банковских системах. Сервис соответствует требованиям 152-ФЗ, 323-ФЗ, 242-ФЗ, постановлению №447 (РФ).
https://ondoc.me/security/

Ключевые возможности платформы ONDOC

• Онлайн-запись на прием к врачу, обследование или анализы
• Напоминания о приеме (push, email, sms)
• Сервис для организации телемедицинских консультаций (аудио, видео, чат)
• Онлайн-оплата (предоплата, выставление счета, пополнение депозита)
• Электронная медицинская карта (заключения врача, анализы, обследования)
• Направления и план лечения пациента
• Лекарства (напоминания о приеме медикамента, рецепты)
• Мониторинг пациента (опросы и дневники пациента, отслеживание показателей)
• Чат с клиникой, заказ звонка из клиники
• Маркетинг: акции, новости, рассылки пациенту
• Опросы для отслеживания NPS
• Контроль качества: запрос отзыва пациента после визита в клинику
• Программа лояльности
• Аналитика использования личного кабинета
• Виджет онлайн-записи для сайта
• Семейные профили (несколько пациентов в одном аккаунте)
• Безопасная авторизация (пароль, Face ID, Pin-code)

Примеры проектов "Личный кабинет клиники":
• ЕМС: https://lk.emcmos.ru
• Альфа-Центр Здоровья: https://lk.alfazdrav.ru
• Скандинавский Центр Здоровья: https://lk.scz.ru/

Примеры проектов для страховых компаний:
• Капитал-Полис: https://smartdms.ru/ и https://lk.capitalpolis.ru/
• Sogenis: https://www.sogenis.ru/

Примеры виджетов для сайта:
• EMC: https://booking.emcmos.ru
• Александрия: https://telemed.clma-nn.ru
• Demo: https://demo-booking.ondoc.me/

Задавайте вопросы – мы расскажем как приобрести
и внедрить платформу для медицинских компаний, врачей и пациентов.

Получите поддержку и консультации! Наши каналы связи:

Web сайт: https://reditus.biz,
e-mail: [email protected],
WhatsApp: +7 700 390 18 34,
Telegram: https://t.me/ReditusBot ,
Office Phone: +7 700 390 18 50.