SIES Tourguide Training School

ပြည်ပရောက်မြန်မာလူငယ်များအတွက်

Food & Beverages Service Management (Zoom Course)

>Waiter / Waitress
>Food Server
>F&B Service Manager ရာထူးနဲ့
အလုပ်လုပ်လိုသူတိုင်း တက်ရောက်နိုင်ပါတယ်။

အခြေအနေအရ ပြည်ပကို ရောက်နေတယ်?
အသက်မွေးဝမ်းကြောင်း ပညာရပ်တစ်ခု
ခိုင်ခိုင်မာမာ မရှိသေးဘူး ? ..... ဆိုရင်

ဒီ Course ကို တက်ပါ။

Restaurant မရှိတဲ့မြို့
Coffee Shop မရှိတဲ့ မြို့
Bar မရှိတဲ့မြို့
Hotel မရှိတဲ့ မြို့ကြီး မရှိဘူးလေ .....

အစားအသောက်နဲ့ အဖျော်ယမကာဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းဆိုတာ အရမ်းကျယ်ပြန့်ပြီး အလုပ်အခွင့်အလမ်းတွေ
အများကြီး ဖန်တီးပေးနေပါတယ်။

ဒီနယ်ပယ်ကို ဝင်ချင်တိုင်းဝင်လို့တော့
မရနိုင်ဘူး။
သူ့မှာ တိကျတဲ့ SOP စည်းမျည်းတွေ
ရှိတယ်။

သိပ်တော့ မခက်ပါဘူး ....

လာပါ .... သင်ယူပါ။

ဒီ သင်တန်းကို
ASEAN National Trainer လက်မှတ်ရ
ကျွမ်းကျင်ဆရာတွေက သင်ကြားမှာမို့ အာဆီယံစံနှုန်း၊ နိုင်ငံတကာစံနှုန်းအတိုင်း
တတ်ကျွမ်းလာမှာပါ။

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Batch 11 (ဖေဖော်ဝါရီတန်းခွဲ)

စတင်မယ့်ရက် ~ 3 Feb 2025 (Monday)
ပြီးစီးမည့်ရက် ~ 28 Feb 2025
သင်တန်းကာလ ~ ၁လ
Days ~ Mon Tue Wed Thu
Time ~ ည 9:00 to 10:30 (မြန်မာအချိန်)
လက်ခံမည့် အရေအတွက် ~ ၁၀ဦး

သင်တန်းကြေး ~
300,000 K for (Batch 11)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Batch 12 (မတ်လ တန်းခွဲ)

စတင်မယ့်ရက် ~ 3 Mar 2025 (Monday)
ပြီးစီးမည့်ရက် ~ 28 Mar 2025
သင်တန်းကာလ ~ ၁လ
Days ~ Mon Tue Wed Thu
Time ~ ည 9:00 to 10:30 (မြန်မာအချိန်)
လက်ခံမည့် အရေအတွက် ~ ၁၀ဦး

သင်တန်းကြေး ~
400,000 K for (Batch 12)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ဒီအစီအစဉ်ကို စိတ်ဝင်စားတယ်ဆိုရင်
U Kyaw Soe Hlaing
+959 5406533 (Viber/WhatsApp)
တို့ကနေ တိုက်ရိုက်မေးမြန်းလို့ ရပါတယ်။

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ရန်ကုန်မှာ ရှိနေလို့ (ပြင်ပ) သင်တန်း
တက်ရောက်ချင်တယ်ဆိုရင်

အင်းစိန် ~ ပေါက်တောဝ မှာ

ကျနော်တို့ သင်တန်း ရှိပါတယ်။
လာရောက် လေ့လာလို့ ရပါတယ်။

"Front Office Management"
🌈 Z♥️♥️M Online Course

Start On : 5 August 2024

လို့ အများသိ​ကြတဲ့
Hotel တစ်ခုရဲ့ အရေးအကြီးဆုံး
Department တစ်ခုကတော့
Office ပါ ...........................

J&K ဟိုတယ်သင်တန်းကျောင်း .... မှာ

Office Management Course
June လ တန်းခွဲသစ်
စတင်တော့မှာဖြစ်ပါတယ်......

👱‍♀️................................................🤵‍♂️

ဧည့်ကြိုဌာန Front Office ဟာ
Hotel ရဲ့ Image ဖြစ်သလို
ဟိုတယ်ရဲ့
အသည်းနှလုံးနဲ့ ဦးနှောက်လည်း
ဖြစ်ပါတယ် ........

~Hotel ကို ရောက်လာတဲ့ ဧည့်သည်တွေကို
ပထမဆုံး လက်ခံကြိုဆိုရသူ
~တည်းခိုနေစဥ် လိုအပ်ချက်​တွေ
စီစဉ်ဆောင်ရွက်ရသူ
~ Check Out ထွက်ခွာချိန်မှာ နောက်ဆုံး
နှုတ်ဆက်ရသူတွေက

F/O Staff တွေပါ .....

Front Office ခေါင်းစဉ်အောက်မှာ

Receptionist
Reservationist
Telephone Operator
F/O Cashier
Bell Staff
Door Attendant
Concierge
Guest Relation Staff
Valet Attendant တို့ ပါဝင်ပါတယ် ....

👱‍♀️................................................🤵‍♂️

Star Rating မြင့်တဲ့
ပြည်တွင်း/ပြည်ပ Hotel ကြီးတွေရဲ့
Front Office မှာ Smart ကျကျ
တာဝန်ထမ်းဆောင်နိုင်ဖို့

တိကျခိုင်မာတဲ့
စာတွေ့ လက်တွေ့ Knowledge တွေ
Theory သဘောတရား​တွေ
Standard Operating Procedures တွေကို
ပြည့်စုံစွာ သင်ကြားမှာဖြစ်ပါတယ်

👱‍♀️................................................🤵‍♂️

Front Office Management
Course ကို

Shatec Hospitality School (Singapore)
မှာ Front Office Operation ဘာသာရပ်
တက်ရောက်သူ
SIES Tourguide Training School ကို
တည်ထောင်သူ

👨🏻Saya Kyaw Soe Hlaing

သင်ကြားမှာဖြစ်ပါတယ်။

👱‍♀️................................................🤵‍♂️

ဘယ်သူတွေ တက်သင့်သလည်း ?
ဘယ်သူတွေ တက်လို့ရသလည်း?

ဒီ Course ကို တက်ရောက်ဖို့
🧑🏻‍🦱ပညာအရည်အချင်း အနိမ့်ဆုံး
ဆယ်တန်းအထိ တက်ရောက်ဖူးသူ
ဖြစ်ရပါမယ်။
👩IGCSE နဲ့ GED အောင်မြင်ထားသူများ
🧑တက္ကသိုလ်အဆင့် တက်ရောက်နေသူ၊
👨‍🦱ဘွဲ့ရများ တက်သင်ပါ့တယ်။

သင်တန်းမအပ်ခင်
ကိုယ့်ရဲ့ English ကို တီချယ်တို့
စစ်ဆေးပေးနေပါတယ်နော် ....

ဒီ Course မှာ ထည့်သွင်း သင်ကြားမယ့်
Course Title လေးတွေ အရင်လေ့လာကြည့်ပါနော်

သင်ကြားပို့ချမယ့်
Lecture Guidelines က

🍒1. Introduction To Front Office
ဧည့်ကြိုဌာန အခြေခံမိတ်ဆက်

🍓2. Front Office Operation
ဧည့်ကြိုဌာန လုပ်ငန်းလည်ပတ်ခြင်း

🍇3. Guest Circle in a Hotel
ဟိုတယ်တွင်ဧည့်သည်ဝင်ရောက်
သည်မှ ထွက်ခွာသည်အထိ လုပ်ငန်းစဉ်
စက်ဝန်း

🍉4. Front Office Terminology
ဧည့်ကြိုဌာနဆိုင်ရာလုပ်ငန်းသုံး
အင်္ဂလိပ်ဝေါဟာရများ

🍎5. Physical Setup of Front Office
ဧည့်ကြိုဌာန ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာဖွဲ့စည်းပုံ

🍊6. Operational Structure of Front
Office
ဧည့်ကြိုဌာန၏ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု
တည်ဆောက်ပုံ

🍋7. Responsibilities of
Reservation Manager ၏
တာဝန်ဝတ္တရားများ

🥭8. Responsibilities of
Reception manager
တာဝန်ဝတ္တရားများ

🍓9. Responsibilities of
Guest Service manager
တာဝန်ဝတ္တရားများ

🍏10. Responsibilities of
Night Audit manager
တာဝန်ဝတ္တရားများ

🍐11. Responsibilities of
Communication manager
တာဝန်ဝတ္တရားများ

🍉12. Front Office Staff
Qualities and Competencies
ဧည့်ကြိုဌာဝန်ထမ်းများတွင် ရှိရမည့်
အရည်အချင်းများ

🥝13. Types of Hotel Reservation
Systems
ဟိုတယ် booking စနစ်

🥑14. Sources of Reservation
ဟိုတယ်အခန်း ကြိုတင်ယူနိုင်သည့်
နည်းလမ်းများ

🍈15. Managing Reservation
Reservation ကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း

🍒16. FRONT OFFICE – GUEST
REGISTRATION
ဧည့်မှတ်ပုံတင်ခြင်း

🍑17.Pre-registration Procedure
ကြိုတင် စာရင်းယူသည့်
လုပ်ငန်းအစီအစဉ်

🥭18. Verifying Guest’s Identity
ဧည့်သည်၏ identity ကို
ခွဲခြားခြင်း

🍍19. Registration Card Typical Format
ဧည့် Registration ကဒ် ပုံစံ

🍈20. Creating Registration Record
ဧည့် Registration မှတ်တမ်းယူခြင်း

🍏21. Establishing Payment Method
ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း

🍎22. Assigning an Accommodation
ဧည့်သည်အား အခန်းသတ်မှတ်
ပေးခြင်း

🍐23. Issuing Room Keys or
Access Code
ဧည့်သည်အားအခန်းသော့
သို့မဟုတ် Code နံပါတ်ထုတ်ပေးခြင်း

🍊24. What is Front Office Accounting?
ဧည့်ကြိုဌာန စာရင်းအင်းဆိုသည်မှာ

🍋25. Types of Accounts
စာရင်းအင်းအမျိုးအစား

🫐26. Folios and Types
ဖိုလီယို စနစ်များ

🍐27. Postings and Types

🍏28. Vouchers and Types
ဘောက်ချာစနစ်များ

🍎29. Ledger and Types
လယ်ဂျာ အမျိုးအစားများ

🍋30. Account Settlements

🍉31. Importance of Front Office
Communication
ဆက်သွယ်ပြောဆိုခြင်း အတတ်ပညာ

🍇32. Switchboard Operators
တယ်လီဖုန်းအော်ပရေတာ

🍓33. Do’s and Don’ts of Hotel
Communication
ဆက်သွယ်ပြောဆိုခြင်းတွင်
ဆောင်ရန် ရှောင်ရန်များ

🫐34. Essential Attributes of Front
Office Staff
ဧည့်ကြိုဝန်ထမ်းများ၏ အရေးပါမှု

🥬35. What is Night Audit?
ညစာရင်းစစ်ဆိုတာ ဘာလည်း

🫑36. Responsibilities of a
Night Auditor
ည စာရင်းစစ်၏ တာဝန်များ

🥯37. Types of Night Audit Reports
ညစာရင်းစစ် အစီရင်ခံစာအမျိုးအစား
များ

🥝38. Balancing Night Reports
ညစာရင်းစစ်အစီရင်ခံစာအား
ဘဲလင့်စ်ညှိခြင်း

🌶39. SOP for Handling
Guest Luggage
ဧည့်သည်၏ Luggage များအား
သယ်ပို့ထားသိုခြင်းအတွက်
စံသတ်မှတ်ထားသော လုပ်ငန်းအစီ
အစဉ်

🍎40. SOP for Handling
Reservation Request
ဧည့်သည်၏ Reservation Request
အား ကိုင်တွယ်ခြင်းအတွက်
စံသတ်မှတ်ထားသော လုပ်ငန်းအစီ
အစဉ်။

🍏41. SOP for Guest Check-in
ဧည့်သည်စာရင်းသွင်းခြင်းအတွက်
လုပ်ငန်းအစီအစဉ်

🍐42. SOP for Handling Wake up Calls
ဧည့်သည် Wake-up call အတွက်
လုပ်ဆောင်ရမည့် လုပ်ငန်းစဉ်

🍋43. SOP for Guest Check-out
ဧည့်သည်ထွက်ခွာခြင်းအတွက်
လုပ်ငန်းစဉ်။

🍊44. SOP for Processing
Cancellation Requests
ဧည့်သည်မှ booking ပယ်ဖျက်ခြင်း
အတွက် လုပ်ငန်းစဉ်

🫐45. SOP for Controlling
Guest Room Keys
Guest Room သော့ ထိန်းသိမ်းခြင်း
အတွက် လုပ်ငန်းစဉ်

🥭46. SOP for Turning Away
Reservation Request
Reservation ကို ငြင်းဆိုခြင်း
အတွက် လုပ်ငန်းစဉ်

🍑47. What is a Property
Management System?
ဟိုတယ်စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်ဆိုတာ
ဘာလည်း

🍒48. Types of PMS
PMS အမျိုးအစားများ

🍈49. Star Rating of Hotels
ဟိုတယ်များအား ကြယ်ပွင့်အဆင့်
အတန်း သတ်မှတ်ချက်များ

🍉50. Types of Hotels
ဟိုတယ်အမျိုးအစားများ

🍇51. Types of Rooms
ဟိုတယ်အိပ်ခန်းအမျိုးအစားများ

🍓52.Types of Beds
ဟိုတယ် ကုတင်အမျိုးအစားများ

ဒီဘာသာရပ်အားလုံးကို 🍭အသေးစိတ်
သင်ကြားမှာမို့ အောင်မြင်တဲ့ Hotel Staff အဖြစ် လုပ်ကိုင်ဖို့ 🍿 Self Confidence
ရှိသွားမှာ သေချာတယ်။

Course Schedule

Days ~ Monday to Friday
Time ~ ည 8:30 to 10:00
Course Length ~ 2 Weeks

Course Fee ~ 300,000 K (or $100)

Start On : 5 Aug 2024
Complete On : 20 Aug 2024