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Timbrado CFDI desde CONTPAQi® Comercial Star/Pro y descargas de comprobantes de aplicaciones CONTAPQi®.

Situaciones presentadas.

Estimado cliente.
Con el fin de mantenerte informado sobre las situaciones presentadas con el timbrado CFDI desde CONTPAQi® Comercial Star/Pro y con la descarga de los comprobantes fiscales desde las aplicaciones CONTPAQi®, te compartimos la siguiente información:

•Timbrado CONTPAQi® Comercial Star/Pro:
No es posible realizar el proceso de timbrado CFDI, mostrando el siguiente mensaje:

“Documento: Factura[ID Documento] Descripción: Documento no pudo ser procesado.- A network -relates or instance - especific error...”

Esta situación se presenta a causa de una falla en la infraestructura de Microsoft Azure generalizada por la zona geográfica, afectando a todos los usuarios del sistema.

Otras afectaciones en el sistema por la misma causa:
Podrás notar lentitud en el arranque del sistema. No será posible descargar nuevas Addendas ni realizar actualización de catálogos.

Estaremos en espera de que Microsoft solucione la situación.

•Descargas CONTPAQi® XML en línea y CONTPAQi® gastos:
Se ha detectado que la descarga de los comprobantes fiscales desde la página del SAT no están respondiendo adecuadamente afectando las aplicaciones CONTPAQi®.

Te mantendremos informado sobre el estado de estas situaciones.

Gracias por atender esta información.
Atentamente
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