Kak One

Anda ada team sales?

Mereka pernah mengadu tentang susahnya nak buat closing bila tak dapat jumpa bersemuka?

Semalam saya dapat soalan yang sama. Daripada pelajar kelas online kami.

Betul. Saya tak nafikan, proses closing lebih mudah bila kita dapat berjumpa face to face dengan bakal pelanggan.

Tapi, ramai je rakan-rakan saya di Cuckoo yang boleh buat sales 4-5 angka sebulan hanya dengan duduk di rumah, pegang phone dan berbaju kelawar laugh

Mereka buat closing guna whatsapp saja tau.

Meh saya kongsikan satu tip. Macam mana nak mudahkan proses closing.

Sama ada anda bersemuka atau hanya menggunakan whatsapp, anda wajib KENAL PELANGGAN.

Jika tak dapat bersemuka, macam mana nak tahu orang itu macam mana? Garang ke? Pegawai kerajaan ke? Cikgu tadika ke? Pakai kasut crocs ke?

Senang je.

Tanya beberapa soalan yang boleh bagi clue, siapakah gerangan orang yang sedang berurusan dengan anda.

Gunakan VOICE MESSAGE. Ia akan bantu anda kenal si dia dengan lebih cepat. Boleh tahu emosi si dia juga.

Jadi, kalau nada suaranya tegas dan cepat nak marah, terus cakap straight to the point. Tak perlu nak dia sihat ke tidak laugh

NADA SUARA sebenarnya memainkan peranan penting dalam proses PERSUASIF. Proses yang mampu mempengaruhi orang lain dengan cara yang baik.

Ada banyak lagi teknik yang kami kongsikan dalam video 6 jam kelas Close Sales, Repeat Sales.

Kalau belum ada, dapatkannya di sini:

https://www.guruniagaakademi.com/repeatsales/

Nak personal coaching, boleh mesej Kak One .

- Kak One -

Pernah dibambu bertalu-talu oleh pelanggan ketika proses closing hanya kerana dia ada pengalaman buruk dengan agent terdahulu.

repeatsales - Tuan Izan Shafie Diskaun untuk anda sekarang RM39 sahaja.

ADA RM19?

Kak One akan mengendalikan Kelas Konten Marketing vs Konten Sales pada 15/6/22 secara live di zoom.

Dalam kelas ini nanti anda akan belajar bagaimana nak tulis konten untuk tujuan pemasaran. Dan bagaimana p**a nak tulis untuk tujuan menjual.

Ini kelas teknikal. Padat dan sendat. Hanya untuk anda yang serius nak berniaga di FB, blog dan website. Untuk jangka masa panjang. Ini adalah ilmu umpan gemuk untuk pelanggan anda.

Tapi kan, ini adalah kelas bonus eksklusif kepada usahawan yang telah mendapatkan Pakej Tulisan Diamond dari Akademi Guru Niaga.

Kelas konten teknikal begini biasanya Kak One buat untuk sesi personal coaching sahaja. Yuran biasa RM299.

Kali ini Akademi bagi 90% diskaun. Murah betul!

Dengar kata, bukan setakat dapat kelas ini sahaja. Dapat video rakaman Kelas Tulisan Diamond (hampir 6 jam) dan Kelas Asas Storytelling (live di telegram) juga.

Masih sempat lagi kalau anda nak join Kak One dalam kelas ini nanti. Info ada di bawah ya.

http://www.guruniagaakademi.com/product/belajar-penulisan-convert-guna-storytelling-tulisan-diamond/

Setiap kali buat kelas, pasti ramai yang bertanya kepada kami apa cara mudah nak close sales. Dapat p**a prospek yang banyak tanya. Pening juga nak melayan.

Okay. Jom Kak One share...

5 Cara Mudah Close Sales

1. Guna ayat yang sesuai dengan 'target' pelanggan

Penggunaan bahasa bergantung pada umur, taraf pendidikan dan taraf kehidupan sasaran pelanggan anda.

Jadi, sebelum nak buat sales, perlu faham SIAPA yang anda nak berurusan. Orang tu dalam kategori biasa, bekerjaya, atau high class?

Bila dah kenal pelanggan, barulah mudah nak berkomunikasi. Bukan main hentam sahaja tau.

2. Jangan gelojoh nak sales

Jika anda berurusan dengan orang yang baru pertama kali berurusan dengan anda, hati-hati. Jangan terlalu gelojoh nak buat sales.

Bina hubungan dahulu. Guna ayat intro yang menunjukkan anda ikhlas ingin membantu mereka. Bukannya terus copy paste info produk panjang berjela.

Sifat gelojoh nak sales boleh merosakkan emosi mereka.

Mesti buat step by step dengan sabar. Kecuali anda jumpa pelanggan yang gelojoh nak membeli. Bolehlah terus close.

3. 'I feel you'

Tunjukkan bahawa anda memahami masalah yang pelanggan hadapi.

Jika anda jual produk untuk lutut. Kongsikan pengalaman anda ketika tercedera ketika bers**an di universiti. Betapa susahnya nak sujud ketika solat. Sakit sangat.

Gunakan ayat yang menunjukkan emosi.

4. Katakan YES

Apa pun yang pelanggan cakap, jawab YES sahaja.

Tak perlu bangkang atau tunjukkan tanda tidak setuju.

Biarkan pelanggan menang terlebih dahulu. Kemudian, barulah yakinkan mereka dengan fakta yang betul tentang produk anda.

5. Take your time

Selepas dah terangkan maklumat dan nilai produk anda, beri ruang dan masa untuk pelanggan berfikir sebelum buat keputusan.

Jangan mendesak atau memaksa. Tak ada siapa yang s**a dipaksa kan?

Namun, jangan lupa follow up semula selepas dah beri masa ya. Mungkin selepas 1 jam. Atau selepas 1 hari, 3 hari, 1 minggu.

Sebenarnya kami ada kongsikan lebih banyak lagi teknik dan strategi bagaimana anda boleh close sales dengan cepat tanpa pelanggan banyak karenah dalam video Close Sales, Repeat Sales.

Dapatkan segera sementara ada diskaun melampau ya!

Ikhlas,

Kak Wan Fazlina Wan Fhuad

Nota:

Kak One merupakan salah seorang content creator dan coach di Akademi Guru Niaga. Jadi, adakalanya poster yang Kak One gunakan di sini mempunyai logo Akademi.