Abd Aziz Riadi

[ PROMOTION TO HIGHER RANK ]
Dalam bidang Insurans atau Takaful, peluang untuk naik pangkat atau rank sebagai unit manager, atau agency manager atau Group Agency Manager / Senior Agency Manager terbuka luas.
Sebabnya, syarat yang dikenakan tidak lah terlalu tinggi. Tapi, kenapa ada agency yang meletakkan syarat yang lebih tinggi untuk agent naik jadi leader?..Ada beberapa sebab.
1- Jadi leader dalam bidang takaful / insurans ni bukanlah berkenaan position, tapi lebih kepada ACTION. Bila sebut pasal ACTION atau tindakan ni, ada beza tindakan sebagai agent, staff dan juga Leader. Antara tugas yang paling penting tapi paling jarang leader buat (sama ada tak aware, tak tahu atau pun mahir) adalah untuk jadi penunjuk jalan ke arah VISION yang sama (Common Vision), dengan mencapai Misi dan goal yang sama dengan berpandukan dengan VALUE yang sama menggunakan Bahasa yang difahami bersama.
2- Mahir untuk develop People dan System dan buat People tersebut untuk follow the system.
3- Tidak hanya mampu buat training, tapi mampu naikkan motivasi dan juga cipta momentum.
4- Bina Trust sebelum Bina Jualan
Dalam bisnes Takaful, orang beli kerana percaya kepada leader dan sistem. Leader yang cemerlang membina integriti, menjaga reputasi dan menjadi contoh dalam akhlak, disiplin serta komitmen.
5- Develop People, Bukan Hanya Production
Leader hebat bukan hanya fokus closing case, tetapi fokus membina manusia. Mereka bantu agent berkembang dari segi mindset, skillset, communication dan keyakinan diri sehingga team mampu berdikari.
6- Consistent Learning & Adaptability (Embrace Changes)
Industri kewangan sentiasa berubah. Leader yang relevan sentiasa upgrade ilmu berkaitan kewangan, perlindungan, teknologi, pemasaran digital dan trend pengguna supaya team tidak ketinggalan.
7- Strong, Meaningful Vision & Clear Direction
Team perlukan arah yang jelas. Leader cemerlang ada visi besar, target yang spesifik dan roadmap yang tersusun supaya setiap ahli team faham tujuan mereka dalam industri Takaful. Leader sebagai Bellwether (trend setter)
8- Create a Winning & Caring Culture
Budaya team menentukan longevity. Leader yang baik membina culture saling membantu, positive energy, accountability dan growth mindset. Bila culture kuat, recruitment, retention dan performance akan jadi lebih stabil. Nak grow perlu ada new talent masuk dan juga retain yang lama. Kalau banyak masuk, tapi banyak keluar, kita remain di takuk yang sama. Lagi bahaya bila masuk kurang, keluar nya lagi banyak. Itu disaster namanya.
So, saya just nak open offeer kepada AUM yang nak naik tahun depan dan yang akan apply untuk jadi Unit Manager 1 pada tahun ini. Belajar SA+L+T untuk dapatkan desired RESULTS.
Saya lihat berapa ramai Unit Manager yang naik, ada agent code sendiri # # #00001 tapi bila tengok ranking di company report, nama dan agent code pun tak tersenarai dalam top 450 leader. Kenapa jadi macam tu?
Antara sebabnya, adalah kurang preparation dari segi LEADERSHIP. Ingat, tak semua orang dilahirkan untuk menjadi leader, tapi LEADERSHIP SKILL ini boleh dipelajari.
Ok lah, itu je nak share. Masih ada kekosongan, tapi tak banyak. Nak tahu lebih lanjut. Check detail di ruangan comment. Atau boleh tanya di ruangan comment.
Terima Kasih.
Aziz Riadi
ShRFP
Agency Manager,
PruBSN, Muqmeen Group i-City

Alhamdulillah, asbab hasil belajar leadership workshop.