COSMAGIQ.com

Geachte klant,

U hebt onlangs, dit kan 2 jaar geleden, 10 maand of eergisteren een bestelling bij COSMAGIQ BV gedaan. Dank nogmaals voor het vertrouwen.

-> Ik wil u eerst wat melden. Wegens extreme drukte en dat de crisis niet mee speelt bij het produceren van producten hebben wij volgende week GEEN Crème meer op voorraad. We hebben een steekproef gedaan en vonden de verpakking niet zoals wij deze wilden. We verwachten dus 3 weken geen crème te kunnen leveren. Als de voorraad op is, zullen wij dit netjes melden.

Mijn naam is Claire van Vliet en ik zorg dat onze klanten altijd tevreden zijn en als er iets verbeterd kan worden, mag dit bij mij gemeld worden. Wij worden groter en groter. We versturen alleen op een woensdag zo'n 13.000 crèmes de deur uit vanuit ons distributie centrum in Dordrecht. Wij van het management zitten in Hengelo OV en de klantenservice in Deventer.

Ik ga dus alles onderzoeken. U mag dus alles bij mij melden.

Is uw bezorging te laat aangekomen, vindt u dat de e-mail sneller beantwoord mag worden tot leuke suggesties wat we zoal nog kunnen toevoegen aan het assortiment. Dit om jou als trouwe klant ten alle tijden tevreden te houden.

Natuurlijk zijn en blijven we mensen. Onze producten worden met robots gepikt en daarna ingepakt. Dit proces gaat in 4 minuten. Daarnaast leveren wij ook op zaterdag en zondag. Dit alles om u te voorzien van alle gemak.

Vindt u het leuk als u af en toe wat acties op basis van uw eerdere aankoop krijgt? Of wilt u dit niet. Bij een actie zit altijd een persoonlijke kortingscode. Wij Nederlanders en Belgen houden daar wel van :-)

LET OP: Hierbij geef ik u alvast een unieke kortingscode van 17% op onze serum's en foundation en de ValentijnsBox. Uw unieke kortingscode is "28221", deze kunt u invoeren bij het afrekenen het de korting is direct zichtbaar. U dient wel voor minimaal 25 euro te bestellen.

Afijn, dit is geen verkoop e-mail. Ik wou me even voorstellen, wat ik doe, waar je me kunt vinden en wat je van me mag verwachten. Ja, een drukke maar leuke uitdaging. Samen gaan we ervoor.

Ik wens u alvast een fijne avond toe en bij vragen mag u mij altijd e-mailen op [email protected].

Wij mogen 250 mascara's, 40 crèmes en 25 en 24K Gold serum's weggeven.

Vindt u ons producten en benadering leuk? Wilt u ons dan hier op Facebook volgen en een recensie achter laten?

LET OP: Bent u niet tevreden? Dan vinden wij niet leuk! Stuur mij dan eerst een e-mail. Dan lossen we dat an netjes op en kunt u alsnog een recensie achter laten. U snapt dat een negatieve recensie sneller gegeven is dan een positieve.

Alvast bedankt voor uw aandacht en uw begrip.

Met verzorgende groet,

Claire van Vliet
Manager Communicatie COSMAGIQ BV

Ga HIER naar onze site voor acties lopende acties -> https://www.cosmagiq.com/nl/verzorgingsproducten/dag-en-nachtcremes/