ROSV Letselschade

Een speciaal bedankje

Ik kreeg van een cliënt dit bijzondere lichtplantje met de woorden: "Je was mijn lichtpuntje, waardoor ik alles rustig aan jou kon overlaten."

En dat raakte me. Want letselschade gaat niet alleen over regeltjes en schadeposten, maar vooral over mensen. Over onzekerheid, herstel en weer een beetje grip krijgen op je leven. Het is fijn om in die situatie iets te kunnen overnemen, ook al is het maar een stukje.

Extra bijzonder als een cliënt dat dan ook zo heeft ervaren.

Dit kan echt alleen in Amerika…

In New York stapte iemand naar de rechter na het eten van een (naar eigen zeggen) té pittige salsa. De klacht? De saus zou zó heet zijn geweest dat er letsel is ontstaan. Hij kreeg namelijk een branderig gevoel in mond en tong, misselijkheid, maagkrampen en diarree.

De rechter dacht daar anders over en wees de claim af. Pittig is immers… pittig. 🔥

Dit soort zaken laat goed zien hoe ver aansprakelijkheidsclaims soms kunnen gaan. Tegelijkertijd maakt het ook duidelijk dat er grenzen zijn: niet elke tegenvaller of elk ongemak leidt automatisch tot een succesvolle schadeclaim.

Gelukkig kijken we in Nederland doorgaans een stuk genuanceerder naar dit soort situaties. Een rechtszaak om een te pittige salsa dat zie je hier niet zo snel gebeuren.

Tijd voor intervisie

Gisterenavond weer een waardevolle intervisiebijeenkomst gehad met collega-letselschadespecialisten. We verzamelden buiten in de zon met koffie en thee en daarna doken we de dossiers in om casussen te bespreken en kritisch met elkaar mee te denken.

Juist dat sparren met vakgenoten vind ik altijd weer leerzaam en fijn. Het helpt om situaties vanuit verschillende invalshoeken te bekijken, scherp te blijven in het werk en uiteindelijk de beste aanpak voor cliënten te vinden.

Na het inhoudelijke deel sloten we de avond af met een gezellige maaltijd.

Op naar de volgende!

Heerlijk de eerste keer van het jaar de laatste zonnestraaltjes van de werkdag nog eventjes meepakken.

Ik moest nog een dik expertiserapport lezen dat ik vorige week kreeg opgestuurd. Dat was op deze manier geen straf. Met de uitkomst kan ik ook meteen weer verder voor de cliënt!