Advokat Rolf Larsen

I disse dager mottar og gis det for store summer i gavekort som julegaver. Men er det egentlig så gunstig for forbruker å bruke pengene sine på dette? Har du opplevd at gaven ikke ble like hyggelig som forventet fordi det ble uenighet med butikken om gavekortet?

Hvilke regler gjelder egentlig dersom det oppstår en uenighet med butikken om hvor lenge gavekortet gjelder? Eller dersom man ikke lenger ønsker å benytte gavekortet og heller vil ha pengene tilbake? Og kan butikken trekke et gebyr fra beløpet på gavekortet?

Butikkene har sin klare mening om hva som gjelder- men dette stemmer ikke alltid med hva som er gjeldende rett. Kjøp av gavekort er en avtalesituasjon som reguleres av alminnelige avtalerettslige- og kjøpsrettslige prinsipper. Hovedregelen er at alle omstendigheter og vilkår ved bruk av gavekortet skal være opplyst forbruker før kjøpet gjennomføres.

Dersom du har spørsmål til dette temaet kan jeg bistå med en uforpliktende samtale og undersøke mulige løsninger.