Golden Rocket

Jak zbudować lojalność klientów?

W tym poście przyjrzymy się zmianom, jakie w ostatnich latach zaszły w świecie programów lojalnościowych. Oto 3 najważniejsze wnioski z najnowszego raportu przygotowanego dla Marketer+ „Programy lojalnościowe, motywacyjne i wsparcia sprzedaży 2024”.

Personalizacja to fundament współczesnej lojalności

Zaawansowane narzędzia do personalizacji ofert to absolutny must-have każdego programu lojalnościowego. Według badań, aż 94% konsumentów oczekuje od marek spersonalizowanego podejścia – i to nie tylko mile widziane, ale wręcz konieczne, aby zyskać ich lojalność.

Technologie napędzają lojalność

Współczesny klient jest coraz bardziej świadomy technologii, z którymi wchodzi w interakcje. Dlatego nowoczesne programy lojalnościowe muszą nadążać za rozwojem technologicznym.

W 2024 roku sztuczna inteligencja (AI) staje się jednym z głównych narzędzi wykorzystywanych przez firmy – aż 61,7% firm wskazuje na personalizację napędzaną AI jako kluczowy kierunek rozwoju programów lojalnościowych.

Gamifikacja i subskrypcje skutecznie angażują klientów

Gamifikacja dodaje elementy zabawy do programu lojalnościowego, angażując klientów i sprawiając, że interakcje z marką stają się przyjemnością. Jak pokazuje raport, 31% firm już wprowadziło elementy grywalizacji do swoich programów lojalnościowych, co nie tylko zwiększa zaangażowanie, ale również buduje silniejsze, emocjonalne relacje z marką.

Podsumowanie

Golden Rocket jest liderem w tworzeniu programów lojalnościowych w polskiej branży retail. Napisz do nas, a wspólnie stworzymy Twój nowy program lojalnościowy!

Mamy to! Golden Rocket ze srebrną statuetką w konkursie 𝐏𝐑𝐂𝐇 𝐑𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥 𝐀𝐰𝐚𝐫𝐝𝐬 𝟐𝟎𝟐𝟒 w kategorii NAJLEPSZA AGENCJA MARKETINGOWA/EVENTOWA/PR ROKU! 🎉🚀

Ale to nie koniec dobrych wiadomości! Projekty, przy których współpracowaliśmy z naszymi Klientami, również zostały wyróżnione:

➡️ Cushman & Wakefield | Dom Mody Klif, Warszawa | Róż się! - srebro w kategorii KOMUNIKACJA ESG ROKU

➡️ GTC S.A. | Galeria Jurajska, Częstochowa | - srebro w kategorii DZIAŁANIA ROKU W SOCIAL MEDIA

Jak widać na załączonym obrazku - to dla nas ogromna radość i potwierdzenie, że nasza rakieta leci we właściwym kierunku! 😉

Serdecznie gratulujemy wszystkim zdobywcom nagród. Do zobaczenia na kolejnej gali! 🤝

Z radością ogłaszamy, że znaleźliśmy się w gronie nominowanych w kategorii AGENCJA MARKETINGOWA / EVENTOWA / PR ROKU w konkursie PRCH Retail Awards 🏆

Widzimy się 14 listopada na gali!

Ale to nie koniec!

Projekty, które realizowaliśmy kompleksowo lub częściowo z naszymi Klientami, zostały nominowane w następujących kategoriach:

🌟 WYDARZENIE ROKU 🌟
MVGM Property Management Poland Sp. z o.o / CH Forum Gliwice / EVENT READY TO PLAY

🌟 KAMPANIA WIZERUNKOWA ROKU 🌟
GTC S.A. / Galeria Jurajska, Częstochowa /

🌟 DZIAŁANIA ROKU W SOCIAL MEDIA 🌟
Cushman&Wakefield / Dom Mody Klif, Warszawa / REELS WITH STARS

🌟 KOMUNIKACJA ESG 🌟
Cushman&Wakefield / Dom Mody Klif, Warszawa / RÓŻ SIĘ! Badaj się i Bądź zdrowa!

Cieszymy się, że nasza praca została doceniona!

Lecimy dalej i z niecierpliwością czekamy na ogłoszenie wyników 🚀