A.i.touch

Wyłączyć reklamę w kryzysie czy nie?

Przeprowadzono ostatnio wiele wywiadów z przedsiębiorcami i liderami biznesu na temat tego, jak ich firmy przechodzą kwarantannę. Gdzieś w co drugim artykule znajduje się zwrot „przestaliśmy reklamować” i „anulować marketing”. Tak, jest to dość powszechna reakcja na kryzys, ale biorąc pod uwagę, że wielu biznesmenów jest liderami i wzorem do naśladowania dla wielu mniejszych firm, należy wyjaśnić kilka kwestii. .
Zanim całkowicie przestaniesz reklamować i pozbędziesz się działu marketingu (lub zwolnisz swojego menedżera SMM), musisz zrozumieć, ile to uratuje biznes. Lub odwrotnie - zakończy to.

W obecnej sytuacji musisz zrozumieć, że istnieją firmy, które prawie zatrzymały się podczas kwarantanny - salony piękności, restauracje, kina, biura podróży itp. Po całkowitym zaprzestaniu działalności, aby wydać ostatnie pieniądze na usługi reklamowe i towary, których nie można sprzedać - to prawie samobójstwo.

Kolejną kwestią jest sytuacja, w której firma ma własne ugruntowane kanały komunikacji (Instagram, Facebook, Telegram, e-mail itp.), A pewien przepływ zamówień może być obsługiwany bez dodatkowych kosztów. Nawiasem mówiąc, jest to kolejny silny argument za rozwojem ich kanałów, inwestycjami w treść i aktywną publicznością.

I wreszcie, całkowite zatrzymanie reklamy może doprowadzić do prawie całkowitej redukcji zamówień. Bez reklam - bez zysku. Nie bierzemy pod uwagę przypadku, gdy reklama nie jest skonfigurowana poprawnie. Tutaj niezwykle ważne jest, aby bardzo dokładnie wiedzieć, ile kosztuje konwersja. Jeśli wydajesz 10 USD na konwersję i zysk netto w wysokości 100 USD lub więcej, po co przestać reklamować? Lepiej nie liczyć na palce, ale uważnie śledzić koszty, konwersje i płatności.

Tak więc, zanim zastosujesz czyjeś doświadczenie, lepiej usiąść i przeanalizować swoją sytuację. Rozwiązania, które pomogły uratować jedną firmę, mogą mieć fatalne skutki dla innej.
Nawiasem mówiąc, czy wyłączyłeś reklamy w okresie kwarantanny? Podziel się swoim doświadczeniem w komentarzach.

Jaka powinna być struktura strategii?⠀

Strategia SMM, strategia marketingowa, strategia rozwoju, strategia poznawania dziewczyny lub faceta i umawiania się na randkę, strategia wszystkiego powinna być ustrukturyzowana. A najprostsza, najbardziej zrozumiała i wydajna struktura nazywa się SOSTAC. Nie, to nie jest przekleństwo, to skrót. Rozumiemy, co to oznacza:

▪S - situation analysis - analiza obecnej sytuacji. Nic nie robimy, dopóki nie dowiemy się, co dzieje się w tej chwili z firmą. Z grubsza mówiąc, na tym etapie diagnozujemy. Jak firma zarabia teraz? Jaki jest jego udział w rynku? Jaka jest grupa docelowa? Gdzie firma jest na rynku w stosunku do konkurentów. Jakie są działania marketingowe? Co jest z nimi nie tak i co działa świetnie? Analiza SWOT tutaj.

▪O – objectives - cele. Po tym, jak stało się dla nas jasne, że dzięki firmie, jaki jest jej potencjał, jakie są jej mocne i słabe strony, możemy wyznaczyć odpowiednie cele. Ważne jest tutaj słowo adekwatność. Cele nie mogą być biegłe, jeśli nie są oparte na analizie. Na tym etapie rozumiemy, gdzie powinniśmy iść.

▪S - strategy - strategia. Mamy już początek. Rozumiemy, do czego chcemy dojść. Pozostaje jeszcze napisać, jak do tego dojdziemy. Na przykład w strategii SMM na tym etapie rozwijamy pozycję firmy w sieciach społecznościowych, politykę redakcyjną, budujemy kluczowe komunikaty, nadajemy ton komunikacji z publicznością. Wszystkie możliwe oferty i USP są tutaj.

▪T - tactics - taktyka. To ulubiona mieszanka marketingowa, 4P. Produkt, cena, promocja, sprzedaż. Przeczytaj o tym w podręcznikach marketingowych. Musisz wiedzieć w 100%.

▪A - action - plan działania. Konkretnie w krokach. Co robimy, kiedy należy to zrobić i kto jest za to odpowiedzialny. Tutaj bierzemy pod uwagę budżet na wdrożenie wszystkich tych rzeczy.

▪C - control - kontrola. Wszystko to musi być monitorowane. Na tym etapie ustalany jest wskaźnik KPI, wprowadzana jest mechanika pomiaru efektywności i dostosowanie planu działania na pewien okres.

To wszystko.

Moment: kolejność kroków jest ważna. Jeśli nie będziesz go przestrzegać, wszystko zostanie pokryte przez ciebie, wiesz co.