SoftVig Systemy Informatyczne

Aftersales to miejsce, w którym dealer buduje relację z klientem na lata. To właśnie tutaj powstaje zaufanie, które decyduje o tym, czy klient wróci. Na kolejną wizytę serwisową, po następny samochód - nowy lub używany i czy poleci markę dalej.

Za nami Konferencja “Przyszłość 'w" motoryzacji”, Stowarzyszenia Autoryzowanych Dealerów Forda (SADEF). Spotkanie poświęcone przyszłości obsługi posprzedażnej i roli, jaką odgrywa ona w codziennym funkcjonowaniu dealerów. 🚗

W wydarzeniu uczestniczyli przedstawiciele autoryzowanych warsztatów oraz partnerzy wspierający dealerów w obszarach operacyjnych, technologicznych i ubezpieczeniowych. Takie rozmowy pokazują jedno. Skuteczny Aftersales to efekt współpracy, dobrych procesów i właściwych narzędzi.

Podczas konferencji zaprezentowaliśmy OMNETIC Aftersales – rozwiązanie, które porządkuje cały proces obsługi serwisowej. Od pierwszego kontaktu z klientem, przez przyjęcie pojazdu, aż po zakończenie zlecenia i raportowanie.

Efekty?
🟢 krótszy czas obsługi pojazdu
🟢 lepsza organizacja pracy warsztatu
🟢 większa przejrzystość procesów
🟢 mniej błędów i większy komfort pracy zespołu
🟢 lepsze doświadczenie klienta

To spotkanie było również okazją do rozmów o przyszłości branży. Nowych technologiach, zmieniających się oczekiwaniach klientów i rosnącej roli cyfryzacji w codziennej pracy dealerów.

Dziękujemy wszystkim uczestnikom za inspirujące rozmowy i wymianę doświadczeń. Przyszłość motoryzacji to ludzie, relacje i technologia, która pomaga budować je lepiej. 🤝💙

📅 20 lutego w Książnicy Pomorskiej w Szczecinie wydarzyło się coś wyjątkowego.

Projekt społeczny (nie)myślenia, który wspieramy, wyszedł poza szkolne mury i zaprosił do rozmowy osoby w różnym wieku - od 15-latków po 60+ 🧑‍🎓👩‍💼. Spotkanie „Twórz mądrze, sprawdzaj sprytnie” pokazało, że temat odpowiedzialnego korzystania z AI dotyczy nas wszystkich.

Za tym projektem stoją cztery licealistki ze Szczecina: Anna Kalińska, Kornelia Hetmańska, Natalia Nowak i Patrycja Cywińska.

🎯 Podczas spotkania uczestnicy mogli dowiedzieć się m.in.:
– jak rozpoznawać treści wygenerowane przez AI
– jak nie dać się oszukać fałszywym wiadomościom czy podrobionym głosom
– i dlaczego krytyczne myślenie jest dziś jedną z najważniejszych kompetencji

🌟 W spotkaniu, gościnnie, wzięła udział Anna Hawryluk-Wiraszka ze on AI, która wniosła ekspercką perspektywę do tej międzypokoleniowej rozmowy.

Najbardziej wartościowe jest to, że dziewczyny nie tylko mówią o odpowiedzialnym korzystaniu z technologii - one realnie edukują innych i pokazują, że świadomość można budować w każdym wieku. Trzymamy kciuki i kibicujemy dalej! 💙

Jeśli chcecie śledzić działania dziewczyn, zajrzyjcie tutaj:
🔗 https://zagrozenianiemyslenia.pl
🔗 https://www.instagram.com/zagrozenia_nie_myslenia