Masters&Robots

✨ What makes a customer stop and choose your brand in an age of constant stimulation? And, more importantly, what makes them want to come back?

With hundreds of similar products and services competing for attention, quality, price and functionality are no longer enough. Choices are increasingly driven by emotions and the entire brand experience - from the first interaction to after-sales support.

In the Experience Economy, the winners are those who not only meet customer needs, but also know how to surprise, engage and create experiences that stay with people long after the interaction ends. How can brands do this effectively, especially as technology takes over an increasing part of the customer relationship?

We’ll explore these questions on the first day of the 10th edition of Masters & Robots. Join us and get 15% off your ticket until September 3!

📅 October 20-21, 2026 | Multikino Złote Tarasy, Warsaw
📎 https://mastersandrobots.tech/tickets/

[PL]
✨ Co sprawia, że w czasach przebodźcowania klient zatrzymuje się właśnie przy twojej marce, a później chce do niej wracać?

Wśród setek podobnych produktów i usług sama jakość, cena czy funkcjonalność coraz rzadziej wystarczają. O wyborze decydują emocje i całe doświadczenie kontaktu z marką - od pierwszego impulsu aż po obsługę posprzedażową.

W Experience Economy wygrywają ci, którzy nie tylko odpowiadają na potrzeby klientów, ale potrafią ich zaskoczyć, zaangażować i stworzyć doświadczenie, które zostaje w pamięci na długo. Jak robić to dobrze, zwłaszcza gdy coraz większą część tej relacji przejmuje technologia?

O tym porozmawiamy podczas pierwszego dnia 10. edycji konferencji Masters & Robots. Dołącz do nas i kup bilet 15% taniej tylko do 3 września!

📅 20-21 października 2026 | Multikino Złote Tarasy, Warszawa
📎 https://mastersandrobots.tech/tickets/

📣 For another year in a row, the Ministry of Digital Affairs (Ministerstwo Cyfryzacji) joins Masters & Robots as our Strategic Partner 🤝

This partnership matters to us for a simple reason - we share the same conviction, that technology should serve people, not the other way around.

2026 is a landmark year for digital Poland. The government has adopted the country's first-ever State Digitalization Strategy, setting the course through 2035: from AI factories in Poznań and Kraków, through record investment in cybersecurity, to a bold goal - making Poland one of Europe's digital leaders.

AI, cybersecurity, Poland's digital ambitions - these themes will take center stage at Masters & Robots this October.

Join us for the anniversary edition.
📅 October 20-21, 2026 | Warsaw

PL

📣 Kolejny rok z rzędu Partnerem Strategicznym Masters & Robots jest Ministerstwo Cyfryzacji. 🤝

To partnerstwo ma dla nas proste uzasadnienie - łączy nas przekonanie, że technologia ma służyć ludziom, nie odwrotnie.

Rok 2026 jest przełomowy dla cyfrowej Polski. Rząd przyjął pierwszą w historii Strategię Cyfryzacji Państwa, wyznaczającą kierunek do 2035 roku: od fabryk AI w Poznaniu i Krakowie, przez rekordowe inwestycje w cyberbezpieczeństwo, po ambitny cel - Polska wśród cyfrowych liderów Europy.

AI, cyberbezpieczeństwo, cyfrowe ambicje Polski - te tematy trafią na scenę Masters & Robots już w październiku.

Dołączcie do nas na jubileuszowej edycji.
📅 20-21 października 2026 | Warszawa

🤖 Symfonia (.oprogramowanie) joins Masters & Robots 2026 as an AI & Exponential Technologies Track Partner.

As one of Poland's leading business software providers, Symfonia has spent over three decades keeping tens of thousands of Polish companies running through every regulatory change - most recently KSeF (the mandatory e-invoicing revolution, where their solutions processed over 3 million invoices within the first weeks alone), and now through the AI revolution by offering software which combines expert knowledge with AI capabilities.

Digital transformation is often discussed in abstract terms. Symfonia is where it meets the everyday reality of Polish business - and that perspective will be a valuable addition to this year's conversations.

Join us for the anniversary edition.
📅 October 20-21, 2026 | Warsaw

PL

🤖 Symfonia dołącza do Masters & Robots 2026 jako Partner Ścieżki AI i Technologie Wykładnicze.

Jeden z czołowych polskich producentów oprogramowania dla biznesu, który od ponad trzech dekad przeprowadza dziesiątki tysięcy polskich firm przez każdą zmianę regulacyjną - ostatnio przez KSeF (rewolucję obowiązkowego e-fakturowania, w której rozwiązania Symfonii przetworzyły ponad 3 miliony faktur w ciągu zaledwie pierwszych tygodni), a aktualnie przez rewolucję AI, oferując oprogramowanie, które łączy wiedzę ekspertów z możliwościami sztucznej inteligencji.

O transformacji cyfrowej często mówi się abstrakcyjnie. Symfonia to miejsce, w którym spotyka się ona z codziennością polskiego biznesu - i ta perspektywa będzie cennym uzupełnieniem tegorocznych rozmów.

Dołączcie do nas na jubileuszowej edycji.
📅 20-21 października 2026 | Warszawa

💥 IKEA () joins Masters & Robots 2026 as the Main Partner of the Experience Economy track.

2026 is a year of remarkable anniversaries: Masters & Robots celebrates its 10th edition, and IKEA marks 65 years of presence in Poland. A country that was the first after Sweden to start manufacturing furniture for the brand. Today, Poland ranks second in the world in this respect - its 14 factories account for nearly 20% of IKEA's global production.

🛋️ For decades, IKEA has been proving that well-designed everyday life is not a luxury, but a value accessible to many. This philosophy lies at the very heart of the experience economy, which makes it hard to imagine a better partner to lead this track.

Welcome back aboard!
Join us for this anniversary edition.
📅 October 20-21, 2026 | Warsaw

PL

💥 IKEA dołącza do Masters & Robots 2026 jako Główny Partner ścieżki Experience Economy.

Rok 2026 to czas wyjątkowych jubileuszy: Masters & Robots świętuje swoją 10. edycję, a IKEA obchodzi 65 lat obecności w Polsce. W kraju, który jako pierwszy po Szwecji rozpoczął produkcję mebli dla tej marki. Dzisiaj, pod tym względem, Polska jest numerem 2 na świecie - z 14 polskich fabryk pochodzi prawie 20% globalnej produkcji IKEA.

🛋️ Od dekad IKEA udowadnia, że dobrze zaprojektowana codzienność nie jest luksusem, lecz wartością dostępną dla wielu. Ta filozofia leży w samym sercu ekonomii doświadczeń, dlatego trudno o lepszego partnera do poprowadzenia tej ścieżki.

Witamy z powrotem na pokładzie!
Dołączcie do nas podczas tej jubileuszowej edycji.
📅 20-21 października 2026 | Warszawa

💸 Some decisions can wait. This one cannot. Join Masters & Robots 2026 and save 25%. The Early Bird offer ends today, 26 June 2026.

Go beyond buzzwords. Get your place in the room with leaders, innovators and experts - and be part of a real conversation about AI, cybersecurity, leadership, transformation and more.

If Masters & Robots is already on your radar, now is the time to act.
📎 https://mastersandrobots.tech/tickets/

🤔 People don’t always know what drives their decisions. Phil Barden does.
📣 Phil Barden joins the keynote speaker lineup of the 10th edition of Masters & Robots.

A brand expert, author and authority in behavioural economics, with over 25 years of experience in marketing and brand management, Phil combines senior client-side experience with behavioural science to explain one of the most important questions in business - what really drives human decisions?

He was the force behind one of the UK’s earliest viral brand moments - T-Mobile’s iconic Liverpool Street Station flashmob dance video. The campaign increased sales by almost 50% and helped reduce customer churn in the years that followed.

That success led Phil to found the UK arm of DECODE, the marketing consultancy known for its work on the neuropsychological drivers of human behaviour.

He is the author of the bestselling book „Decoded: The Science Behind Why We Buy”, in which he sets out six universal goals that motivate people. In 2022, he was elected a Fellow of The Marketing Society.

ENG

🤔 Ludzie nie zawsze wiedzą, co wpływa na ich decyzje. Phil Barden wie.
📣 Phil Barden dołącza do grona keynote speakerów 10. edycji Masters & Robots.

Autorytet w dziedzinie ekonomii behawioralnej, z ponad 25-letnim doświadczeniem w marketingu i zarządzaniu marką, Phil łączy wieloletnią praktykę po stronie dużych firm z naukowym podejściem do ludzkich zachowań, żeby odpowiedzieć na jedno z najważniejszych pytań w biznesie - co naprawdę wpływa na decyzje ludzi?

To on stał za jednym z pierwszych viralowych momentów marketingowych w Wielkiej Brytanii - kultowym flashmobem T-Mobile na Liverpool Street Station. Kampania zwiększyła sprzedaż niemal o 50% i w kolejnych latach pomogła ograniczyć odpływ klientów.

Jest autorem książki „Odkoduj pułapki myślenia w biznesie. Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów”, w której opisuje sześć uniwersalnych celów motywujących ludzi. W 2022 roku został wybrany Fellow of The Marketing Society.

🎟️ Bilety Early Bird są już dostępne.