KDF Consulting

Pierwszy dzień w nowej pracy to źródło stresu zarówno dla tego nowego, jak i dla reszty zespołu. Jak skuteczny leader może przyśpieszyć proces wdrożenia nowego pracownika?

?Nowy? w firmie. Niestandardowe podejście do wdrożenia nowego pracownika.

Książka skarg i zażaleń, czyli pytania stare jak świat – jak przekuć niezadowolenie klientów w długofalowy sukces?

Książka skarg i zażaleń, czyli pytania stare jak świat - czy jakość się opłaca i dlaczego nasi klienci ciągle roszczą pretensje? Podejście do zarządzania jakością to jeden z najważniejszych aspektów działania firmy. Niestety czasami kierownictwo firm ulega pokusie wybrania drogi na skruty i maskuje problemy zamiast je rozwiązywać. Skutki bywają opłakane.