Welyo
Udostępnij
W Welyo pomagamy firmom budować relacje, które po prostu działają. W Welyo (wcześniej Focus Telecom) pomagamy firmom budować relacje, które po prostu działają.
29/05/2026
Klient dzwoni. Potem pisze maila. Później wraca na czacie.
A Twój zespół za każdym razem szuka historii rozmów, notatek i danych w kilku miejscach? 😬
To nie musi tak wyglądać.
Kiedy telefon, e-mail, czat i CRM działają razem, konsultant od razu widzi, kim jest klient, z czym się zgłaszał i na jakim etapie jest jego sprawa. Bez przeklikiwania. Bez chaosu. Bez pytania po raz kolejny o to samo. 🙌
Efekt? Szybsza obsługa, mniej błędów i lepsze doświadczenie klienta od pierwszego kontaktu.
W artykule pokazujemy, dlaczego połączenie komunikacji z CRM to dziś nie „miły dodatek”, ale realne wsparcie dla zespołu i klientów.
Przeczytaj artykuł 👇
https://welyo.pl/dlaczego-polaczenie-komunikacji-z-twoim-systemem-crm-to-klucz-do-lepszych-doswiadczen-klienta/?data=29052026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1200x1200&utm_content=post&utm_format=
Asystent Wiedzy oparty na AI może realnie odciążyć zespół obsługi klienta, ale tylko wtedy, gdy dobrze przygotujemy go do pracy.
Od czego zacząć?
Nie od wrzucenia do systemu wszystkich dokumentów naraz. 📚
Lepiej wybrać jeden obszar, uporządkować wiedzę i sprawdzić, jak AI radzi sobie z odpowiedziami w praktyce. Dzięki temu szybciej zobaczysz, co działa, co wymaga poprawy i gdzie Asystent Wiedzy może dać największą wartość konsultantom. 🙌
Obejrzyj krótki fragment podcastu, w którym Maciej Buś rozmawia z Dominiką Apanasewicz o tym, jak podejść do wdrożenia rozsądnie i bez chaosu. 💪
💬A jeśli chcesz sprawdzić, jak Asystent Wiedzy może działać w Twojej firmie – napisz do nas. 👉 https://welyo.pl/umow-prezentacje/?data=21052026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1080x1920&utm_content=post&utm_format=
Jak tworzyć AI, które naprawdę pomaga w pracy Contact Center? 🤔
W nowym odcinku podcastu Maciej Buś rozmawia z Dominiką Apanasewicz, Product Managerką AI Assist w Welyo, o tym, jak projektuje się narzędzia AI, które odpowiadają na prawdziwe potrzeby konsultantów. 😀
Będzie o kulisach pracy nad AI Assist Co-pilot Plus i o tym, dlaczego dobry produkt nie zaczyna się od kodu, ale od rozmowy z użytkownikiem.
🎧 Posłuchaj odcinka i zobacz, jak powstaje AI, które naprawdę wspiera zespoły Contact Center. https://open.spotify.com/episode/0R7BOqHSxpbAQ34QZPXTIY?si=296aedceff25405d&nd=1&dlsi=7c21c7838d7f4586
Kliknij tutaj, aby odebrać Sponsorowane Ogłoszenie.
Kategoria
Skontaktuj się z firmę
Strona Internetowa
Adres
Ostrobramska 101a
Warsaw
04-041
Godziny Otwarcia
| Poniedziałek | 09:00 - 17:00 |
| Wtorek | 09:00 - 17:00 |
| Środa | 09:00 - 17:00 |
| Czwartek | 09:00 - 17:00 |
| Piątek | 09:00 - 17:00 |
