Celier Profit

Ikea rozwija sieć mobilnych punktów odbioru zamówień. Klienci odbiorą e-zakupy już w ponad 70 lokalizacjach.

Jastrzębie-Zdrój to kolejne miasto, w którym klienci sieci Ikea mogą odebrać w mobilnym punkcie odbioru zamówienia złożone za pośrednictwem internetu. Punkt uruchomiony został przy ul. Granicznej 1 i jest to już ósma lokalizacja w województwie śląskim, w której klienci skorzystają z tego rodzaju usługi.

Punkty odbioru zamówień, łącznie z punktami mobilnymi, zlokalizowane są we wspomnianym województwie w Katowicach, Częstochowie, Gliwicach, Bielsku-Białej, Rybniku, Tarnowskich Górach i Tychach. Najnowszy punkt, w Jastrzębiu-Zdroju, działa od 29 czerwca, a pierwsze zamówienia trafią do niego jeszcze w tym tygodniu.

Punkt mobilny w Jastrzębiu-Zdroju to już 71. punkt odbioru zamówień Ikea w Polsce. De facto będzie to... samochód sieci Ikea, z którego wydawane będą paczki. Auto będzie się zatrzymywało na parkingu obok siedziby Górniczej Spółdzielni Mieszkaniowej. Punkt będzie otwarty od poniedziałku do piątku w godz. 16-19, a także w soboty i niedziele handlowe od 9 do 12.

- Robiąc zakupy za pośrednictwem strony Ikea.pl, aplikacji mobilnej Ikea lub przez telefon w ramach usługi "Zamów i odbierz" można zamówić cały asortyment dostępny na stronie Ikea.pl. Niezależnie od wielkości zamówienia, koszt usługi jest stały i wynosi 29 zł. To dobra, bo bliższa i szybsza, alternatywa dla zakupów w sklepie Ikea w Katowicach - mówi Monika Kosakiewicz-Komasara, kierownik ds. lokalnego marketingu Ikea w Katowicach.

- W trakcie czasowego zamknięcia sklepów stacjonarnych dla klientów Ikea odnotowała pięciokrotny wzrost zainteresowania zakupami przez internet. Teraz, po ponad miesiącu od ponownego otwarcia, zainteresowanie tym kanałem sprzedaży nadal utrzymuje się na wysokim poziomie. Obecna sytuacja kształtuje w nas, konsumentach, nowe nawyki zakupowe, które mogą zostać z nami na dłużej – podkreśla Kosakiewicz-Komasara.

Towary zamówione w e-sklepie lub aplikacji mobilnej sieci Ikea odebrać można nie tylko w punktach odbioru zamówień, ale także bezpośrednio w sklepach szwedzkiej sieci, paczkomatach InPostu oraz w punktach GLS. Klienci mogą również zamówić produkty z dostawą bezpośrednio do domu.

Sieć Ikea rozwijana przez Grupę Ingka ma w naszym kraju 12 sklepów stacjonarnych. Grupa jest również właścicielem pięciu centrów handlowych zarządzanych przez Ingka Centres Polska oraz zlokalizowanego w Jarostach k. Piotrkowa Trybunalskiego centrum dystrybucji zaopatrującego 32 sklepy Ikea na 11 rynkach. W roku finansowym 2020 sklepy Ikea w Polsce zostały odwiedzone ponad 25 mln razy.