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🗣️ Hemos leído a varias personas decir que las comunidades son un negocio para algunos. Pero ¿de dónde viene esa idea?

🫱🏼‍🫲🏾 -Servir no es lucrarse, es mantener comunidades fuertes-

Existe una conversación que nuestras comunidades deben tener y reflexionar. Con la serenidad de quien ha pensado bien las cosas. Porque hay una idea que circula, silenciosa pero persistente que está haciendo daño, y es la idea de que brindar un servicio profesional es, en el fondo, un acto de codicia.

Vale la pena detenerse en eso. Cuando un médico nos atiende, no pensamos que se lucra de nuestra enfermedad. Al contrario, confiamos en él precisamente porque reconocemos el peso de lo que hace por sus años de formación. Le pagamos, sí. Y bien que hacemos, porque lo que obtenemos a cambio no tiene precio, que es salud y tranquilidad.

¿Por qué entonces, cuando hablamos de los servicios que sostienen nuestras comunidades, como la administración, mantenimiento, seguridad, asesoría legal, tecnología, esa misma lógica no de quiere aplicar? La respuesta, si somos honestos, tiene que ver con una confusión entre costo y valor. Confundimos lo que pagamos con lo que perdemos, cuando en realidad deberíamos pensar en lo que ganamos. Un administrador competente no es un gasto, es la diferencia entre una comunidad que funciona y una que se consume en conflictos internos.

Un asesor legal no es un lujo, es la barrera que protege el patrimonio de todos/as de decisiones tomadas a ciegas. Detrás de cada servicio responsable hay algo que no siempre se ve,los años de experiencia, estructuras operacionales y personal capacitado. Todo eso cuesta. Y tiene razón en costar. Porque hacer las cosas bien, verdaderamente bien, no es gratis. Y más caro sale, siempre, la improvisación.

Las comunidades que prosperan no lo hacen por accidente. Lo hacen porque en algún momento alguien tomó la decisión de rodearse de los profesionales correctos. Porque una Junta de Directores que elige bien a sus suplidores no está gastando, está invirtiendo.

Al final, la pregunta no es cuánto cuesta el servicio. La pregunta es quién responde cuando algo falla. Quién cumple cuando nadie está mirando. Quién aporta valor real, más allá del contrato. Eso es lo que distingue a un profesional de un proveedor cualquiera. Y eso es exactamente lo que nuestras comunidades merecen.

*✍🏽Escrito por personal de la Asociación de la Asociación de Condominios y Controles de Acceso de Puerto Rico.

*🤖Imagen generada por Inteligencia Artificial.