Expremio Technology

Programele de fidelitate nu mai sunt o raritate, mai ales în industria hotelieră. Însă cei mulți încep să înțeleagă că nu este suficient să-l implementezi dacă nu oferi avantajele pe care clienții tăi și le doresc.

Un exemplu bun de identificare a nevoilor și aplicare este lanțul SLH care de curând și-au relansat programul cu noi beneficii și experiențe.

Small Luxury Hotels’ loyalty programme gets a reboot - Business Traveller – The leading magazine for frequent flyers The independent hotel collection has revamped its The Club programme to Invited, with a new focus on bespoke experiences