FrozenLogic

"Clienții noștri apreciază interacțiunea personală. Nu vreau să pierdem acest aspect."

Automatizarea procesului de business nu presupune înlăturarea omului cu totul din producție, ci doar înlocuiește activitățile repetitive și consumatoare de mult timp pe care le face un angajat, astfel încât el să se poată ocupa de alte activități care să aducă valoare companiei.

👉 înregistrarea datelor care sunt folosite în mai multe departamente
👉 evidența stocului de materie primă
👉 evidența stocului de produse
👉 planificarea comenzilor în producție
👉 realizarea controlului de calitate
👉 realizarea de rapoarte

sunt doar câteva exemple de activități ce pot deveni automatizate pentru a asista omul în munca pe care o depune.

S-ar putea să fii surprins, dar singura legătură dintre toate exemplele de mai sus și interacțiunea personală dintre clienți și angajații companiei este îmbunătățirea acesteia - angajații tăi vor putea răspunde mult mai bine cerințelor venite de la clienți.

Care crezi că sunt activitățile repetitive pe care le-ai putea automatiza?

Le citesc în comentarii. 👇

Unde mergem în weekend?

Offline, oriunde.

Afacerea ta are nevoie să fii prezent pentru ea.

✅ Să fii apt să iei decizii cruciale
✅ Să poți rezolva problemele care apar
✅ Să o reprezinți cu zâmbetul pe buze

De aceea este necesar să ieși din online și să te întorci acolo unde a început totul: offline.

Ne revedem luni, cu forțe proaspete.

👋 Weekend plăcut!

Cu mâna pe clanța ușii, gata să o apese pentru a părăsi încăperea, a făcut o piruetă și i-am văzut din nou chipul.

A ocupat locul de pe care tocmai se ridicase și, cu o sprânceană în sus a întrebat:

“Ce puteți face voi? Nu-mi cunoașteți produsul, nu știți nimic despre afacerea mea.”

L-am privit drept în ochi și l-am întrebat:
“Care sunt cele mai dese 3 plângeri pe care le primești de la clienții tăi?”

Ochii i s-au mărit, iar inima o luase la trap de parcă îl alerga cineva. Clar nu era întrebarea la care se așteptase.

“Ce legătură are întrebarea cu ajutorul pe care mi l-ai promis?”

Nu i-am răspuns. În schimb, i-am făcut semn să continue.

“Hmm…

Dacă ar fi să fac un top 3, cred ca ar fi așa:
👉 Nu primesc comanda la timp.
👉 Nu pot folosi agregatul în compoziția betonului pe care îl fac
👉 De câte ori sun, nimeni nu știe să-mi dea informații despre comanda mea.”

În opinia ta, care sunt cele 3 mari probleme cu care se confruntă antreprenorul?