SMS Traffic

Компания SMS TRAFFIC поздравляет милых дам с наступающим праздником!

Исчезающие сообщения в WhatsApp

WhatsApp объявил о появлении новой опциональной функции, обеспечивающей конфиденциальность – «Исчезающие сообщения». Пока сложно сказать, как это может отразиться на бизнес-клиентах, и как данная функция будет работать вместе с сессиями WhatsApp Business API, но при этом стоит быть осведомленным о нововведениях. Вероятнее всего, в бизнес-аккаунтах эта функция не будет задействована, и все останется по-прежнему.

Итак, новая функция предполагает возможную настройку пользователем срока действия сообщений, после которого они исчезнут. Из доступных вариантов – сутки, неделя или 3 месяца после момента отправки. Подключенная функция будет работать только в отношении новых сообщений, которые были отправлены после ее активации. Функцию могут активировать все участники индивидуальных и групповых чатов (в последнем случае эта возможность может быть ограничена администратором группы). Использование функции предполагает следующее:
• сообщения исчезнут, если адресат не открыл их в течение установленного срока (при этом пользователь может их прочесть в уведомлении и не открывать приложение);
• автоматически цитируемое сообщение при ответе на него не исчезает по окончании установленного периода времени;
• настройки «исчезновения» закреплены за отдельным чатом, но не сообщением, поэтому при пересылке сообщение теряет статус исчезающего, если в конечном чате такая функция отключена;
• исчезающие сообщения могут быть сохранены пользователем в резервной копии чата – в этом случае они исчезнут только после восстановления чата из этой копии.
Разработчики WhatsApp предупреждают, что пользоваться данной функцией лучше всего в общении с доверенными людьми, потому что адресат всегда может переслать, скопировать, сфотографировать или заскринить сообщение до его исчезновения и использовать эту информацию в личных целях.

Чтобы подключить функцию «Исчезающие сообщения» для всех новых чатов по умолчанию, можно перейти в раздел настроек, затем выбрать учетную запись и войти в настройки конфиденциальности. Там можно увидеть автоматический таймер для исчезающих сообщений. Достаточно выбрать срок – 1 день, неделю или 3 месяца и сохранить изменения, чтобы функция активировалась и работала по умолчанию.

#новостимессенджеров #мессенджеры #коммуникациисклиентами

Новая модель тарификации WhatsApp: полезные лайфхаки для бизнеса!

Узнайте всё о выгодах новых правил тарификации!
С 1 февраля изменились цены и схема тарификации сообщений в WhatsApp Business API. Теперь бизнес платит не за сообщения, а за количество диалогов. Кроме того, входящие сессии, инициированные пользователем, для бизнес-аккаунтов стали платными. Делимся с вами несколькими лайфхаками, которые помогут извлечь выгоду из новых правил тарификации.

Отправляйте серии рекламных сообщений в течение 24 часов
Теперь после отправки первого сообщения открывается сессия, которая остается активной в течение 24 часов. В это время можно отправлять серию рекламных сообщений и оплачивать не каждое из них, а только инициированную сессию. Используйте эту возможность, чтобы рассказать клиентам еще больше о товарах и услугах.

Запускайте рекламные кампании в WhatsApp и общайтесь с клиентами бесплатно!
Используйте функционал мессенджера, чтобы побуждать потенциальных клиентов отправлять вам первое сообщение. Запускайте рекламу Click to WhatsApp –таргетированные объявления в Facebook и Instagram со ссылкой на чат в WhatsApp. Все сессии, инициированные в результате таких рекламных кампаний, бесплатны для бизнеса. Это позволяет быстро получать лиды и бесплатно общаться с клиентами в мессенджере следующие 24 часа.

Ограничивайте использование WhatsApp после 1000 сессий!
Первая 1000 сессий в WhatsApp бесплатна. Компании малого и среднего бизнеса обычно желают ограничиться этим количеством сессий на своем аккаунте. Однако мессенджер не дает такой возможности. Установить этот лимит можно с помощью нашей платформы. Оно позволит бизнесу не платить за сессии, которые ему не нужны.

Настраивайте каскадные международные рассылки!
Этот лайфхак актуален для крупных международных брендов, которые отправляют сообщения по всему миру или чьи имена отправителей присутствуют в списках международных операторов сотовой связи. Часто стоимость SMS для таких компаний достигает 7 и более рублей. Отправляя сообщения абонентам через WhatsApp, вы сможете значительно сэкономить, так как стоимость сессии, инициированной бизнесом, в большинстве случаев обходится дешевле.

С нашими лайфхаками вы сможете выстроить коммуникацию с клиентами с максимальной выгодой, лишь немного изменив собственные процессы. Чтобы убедиться в этом, запросите цены у вашего персонального менеджера SMS-трафик или напишите нам на почту [email protected], и мы обязательно поможем вам подобрать нужный тариф для решения любых задач.

#коммуникациидлябизнеса #тенденциивбизнесе #бизнес2022 #бизнескоммуникации #лайфхакидлябизнеса