CMP Bitrix

Отвечайте клиентам там, где им удобно

✔️Включите Битрикс24.Открытые линии
⠀
▫️Поставьте на сайт бесплатный чат и обратный звонок;
▫️Подключите свою группу ВКонтакте, страницу Facebook, Instagram, Viber, Telegram.
👉🏻Вся переписка с клиентами в этих каналах автоматически сохранится в CRM. Ни один потенциальный контакт не будет потерян.
⠀
👩‍💻Все сообщения из подключенных каналов попадают в Открытые линии и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.
⠀
📲Битрикс24 поможет вам отвечать клиентам быстро, компетентно, в режиме реального времени.
⠀
👤Открытые линии – это персональное обслуживание клиентов. Битрикс24 узнает вашего постоянного клиента, даже если он обращается к вам из разных каналов. Покажет историю общения с ним в CRM и поможет получить контакты нового клиента.
⠀
🔎Следите за тем, как ваши менеджеры общаются, как быстро они отвечают клиентам, какие оценки им ставят.
⠀
👍🏻Сами оценивайте диалоги, используйте отчеты для построения KPI и контроля отношений с клиентом.
⠀
💝Покажите клиентам, что помните и цените каждого.

#битрикс #битрикс24 #бизнесидеи #эффективныйбизнес #общениесклиентом #омниканальность #маркетолог #отделпродаж #бизнесонлайн #бизнесснуля #бизнесмечты #бизнесподключ #бизнесвкайф #бизнесмены #предприниматель