ViKi School

Средний чек
Сложно найти компанию, которая не пользуется таким универсальным показателем как средний чек.
🔍Рассмотрим показатель поближе.
⠀
Средний чек — сумма покупок клиента за период времени, деленная на количество чеков за тот же период.
Единоразовый подсчёт не даст результатов. Считая средний чек ежемесячно, отследите динамику.
⠀
Сумма среднего чека показывает:
🔸ценовую категорию компании;
🔸эффективность маркетинга и программ лояльности;
🔸покупательскую способность;
🔸сезонность продаж.
⠀
Как увеличить средний чек
🔺 Поднять отпускные цены.
🔺 Программа лояльности — внедрить для розничной торговли.
🔺 Лид-магнит — предложить товар бесплатно или с низкой ценой, тем самым простимулировать клиента на покупку дорогого товара.
🔺 Метод перекрестных продаж. Вместе с основным товаром предлагают приобрести сопутствующие. Поможет мерчейдазинг, когда рядом с основными продуктами размещаются сопутствующие.
🔺 Наборы товаров. Покупателям нравятся готовые решения, для компании хорошая возможность увеличить средний чек.
🔺 Обучение и мотивация сотрудников. Сотрудники должны уметь предлагать клиенту более дорогой товар, сопутствующие товары.
⠀
Пробовали у себя подобное?

В последнее время одной из самых популярных тем обсуждения — переход на удаленную работу сотрудников.
⠀
Давайте делиться полезными программами, которые помогут безболезненно перейти на онлайн с сотрудниками:
⠀
🔹 Skype, ZOOM — поможет проводить групповые видеоконференции, звонки, есть возможность демонстрации экрана.
⠀
🔹 Trello, Asana — доска-планировщик, которая поможет не только распланировать работу каждого сотрудника, но и следить за выполнением каждой задачи.
⠀
🔹 Slack — корпоративный мессенджер. Идеальный способ собрать всю команду вместе.
⠀
🔹 Team Viewer — даёт возможность подключиться к рабочему столу сотрудника удаленно.
⠀
🔹 Google Drive, Яндекс.Диск — сервисы хранения файлов в Интернете, общий доступ к ним и совместное редактирование.
⠀
Какими сервисами пользуетесь вы?

CAPEX и OPEX
В любой компании затраты принято делить на капитальные и операционные.
В бюджете и финансовой модели часто их называют CAPEX и OPEX.
⠀
CAPEX (сокращение от английского capital expenditure) — капитальные затраты. К ним относятся покупка оборудования, зданий, складов, автотранспорт, техники и модернизацию выше перечисленного.
Как видим в управленческой отчётности:
🔸Баланс — внеоборотные активы.
🔸Отчёт о движение денежных средств — капитальные затраты (садим всю сумму датой приобретения).
🔸Отчёт о прибылях и убытках — капитальные затраты не учитываются, начисляется только амортизация, ежемесячно.
⠀
OPEX (сокращение от английского operational expenditure) — операционные расходы. К ним относятся:
⁃ Аренда
⁃ Заработная плата
⁃ Налоги
⁃ Сырье и материалы
⁃ Коммунальные услуги
⁃ Реклама
⁃ Амортизация
⁃ Оплата компаниям и специалистам на аутсорсе

🤖 Полезные боты для бизнеса
Сегодня уже все знают что такое чат-боты, каждый хоть раз, да сталкивался с ними. Боты в Telegram с каждым днем становятся популярными, функции, которые они выполняют могут значительно упростить работу в вашем бизнесе.
⠀
Команда ViKi school подготовила подборку, на наш взгляд полезных, чат-ботов в телеграмме:
⠀
SkillangeBot – помогает работе HR-отдела, может найти человека под ваши задачи — программисты, офисные работники, менеджера и т.д.
⠀
do_itBot — бот, который уведомит вас о важной встрече или неотложном деле, стоит только создать напоминание.
⠀
egrul_bot — бот, который присылает информацию о российских компаниях и индивидуальных предпринимателях. Нужно внести свои ИИН и можно получить нужную информацию.
⠀
economika — бот поможет получить экономическую информацию в реальном времени - курсы валют ЦБ и биржевые, данные по нефти и металлам, состояние мировых рынков, основные индексы и многое другое.
⠀
metricsBot — бот показывает данные из Google Analytics
⠀
multitran_bot — бот-переводчик, поможет чувствовать себя увереннее в чужой стране, если вы находитесь в командировке. Содержит несколько словарей.
⠀
flibustafreebookbot_new — бот поможет бесплатно скачать книги по бизнесу и не только.
⠀
🙌🏻 А какими ботами пользуетесь вы?