Ex Libris

❔Где пиарщику найти и как нанять PR-аналитика?

Среди коммуникаторов водятся особо редкие специалисты — PR-аналитики. Обычно считается, что они умеют в мониторинг медиа, аналитику конкурентов, в метрики и оценку эффективности, помогают при антикризисе. Как завести такого себе в команду? Где искать, и чего ожидать? Давайте разбираться!

30 мая, в 12:00 на открытом стриме поговорим про рынок труда PR-аналитиков и рисёчеров: какие специалисты сейчас есть на рынке, какие востребованы, и как их нанимать в коммуникационную команду.

В повестке:
🔘 Какие аналитики сейчас ищут работу, что это за уровень, бэкграунд, навыки, ожидания?
🔘 Как меняется рынок труда и портрет крепкого аналитика последние 2–3 года?
🔘 Зумеры, общедоступный ИИ, и прочие «общие» тренды, влияющие на рынок PR-аналитиков.
🔘 Сколько денег и времени нужно, чтобы в коммуникационной команде появился хороший PR-аналитик или исследователь?

Кто на стриме: Иван Рычков (CEO и управляющий партнер, Ex Libris) и Артем Соколов (директор по маркетингу, Ex Libris).

📍Встреча как всегда открытая, регистрация в нашем боте уже идет. В день стрима он пришлет вам напоминание и ссылку на зум, там же можете и задать вопросы к стриму ✌️

Регистрируйтесь, и до встречи на стриме!
https://t.me/Ex_LibrisBot

📊Как российские коммуникаторы подходят к аналитике и оценке эффективности PR на своих проектах?

Сегодня на площадке Общественной палаты РФ в рамках международного форума АКОС «Стратегические коммуникации. Идеи & Инсайты» Вика Прилепская, CBDO Ex Libris, представила результаты опросного исследования «Оценка эффективности PR и коммуникаций: методы, подходы, тренды».

Исследование проводилось под эгидой рабочей группы АКОС по аналитике и оцифровке коммуникаций. В опросе приняли участие 265 PR-специалистов из инхауc-команд и агентств, и мы попытались выяснить, какие аналитические практики наиболее распространены в отрасли.

⚡Лишь несколько любопытных инсайтов и наблюдений:

🔘В PR-агентствах за аналитику обычно ответственен сам проектный менеджер, только в 36 % случаев — это отдельный специалист или выделенная команда на субподряде (10 %). В инхаусе — в 65 % случаев это сам пиарщик, ещё в 20 % — это кто-то в команде PR-агентства, работающего с компанией. Отдельно функцию аналитики инхаус выделяют лишь 15 % опрошенных.

🔘Самыми популярными и универсальными метриками оценки медиаприсутствия, выступающими в качестве KPI, являются Share of Voice и потенциальные охваты (OTS, media outreach). Инхаус-команды чаще обращают внимание на метрики в социальных сетях, относительно часто обращаются к оценке проникновения ключевых сообщений. В агентской практике чаще проводят оценку тональности информационного поля, оценку форматов публикаций и доли публикаций в целевых СМИ, в целом набор применяемых метрик у них обычно более разнообразен.

🔘Из аудиторных и нефинансовых бизнес-метрик наиболее применяемыми оказались узнаваемость бренда, доверие к бренду, замеряемые с помощью опросных методов. Распространена оценка динамики поискового и реферального трафика. При этом только 20 % инхаус-коммуникаторов и 14 % агентских коммуникаторов оценивают свою работу через метрики роста аудитории бренда (в виде подписчиков, активных читателей и т. п.).

🔘Около 40 % опрошенных коммуникаторов даже не пытаются отслеживать или принимать к сведению финансовые бизнес-метрики в контексте своих KPI или точек влияния. 15 % агентских и 21 % инхаус-коммуникаторов оценивают влияние своей работы на коммерческие метрики (рост среднего чека, рост числа повторных покупок, рост «срока жизни клиента», снижение процента отказов).

🔘 PR Value и другие производные эквивалента рекламной стоимости публикации применяются большей частью агентских коммуникаторов (54 %), и всё ещё популярны у инхаус-команд (39 %).

🔘Более половины опрошенных инхаус-специалистов (62 %) не используют какие-либо интегральные метрики. Основные причины — отсутствие понимания того, как их корректно применять, и их избыточность на фоне замеров стандартных метрик. А вот агентские коммуникаторы остаются главными интеграторами интегральных метрик, большая часть опрошенных пиарщиков этой категории (55 %) их применяют.

🔘 Абсолютное большинство опрошенных пиарщиков (98 % опрошенных и из агентств, и из компаний) не реализуют годовые срезы в качестве регулярной практики. Годовые отчёты остаются «особым событием», несмотря на то, что спрос на оценку стратегического влияния PR и коммуникаций на бизнес растёт.

🔘 Кроме того, мы оценили степень проникновения ИИ в коммуникационную практику, скорость внедрения новых аналитических подходов в разных командах, основные проблемы при аналитике информационного поля за рубежом — читайте в нашем исследовании по ссылкам ниже.

❤ Особую благодарность хотим выразить ассоциациям, медиа, авторам каналов и лидерам комьюнити, поддержавшим опрос! Это любовь!

📌Сокращённая версия исследования — тут https://akospr.ru/rabochaya-gruppa-po-analitike-i-ocifrovke-kommunikacij
📌Полная версия — тутhttps://exlibris.ru/wp-content/uploads/2025/05/Issledovanie_AKOS_Metriki_i_otsifrovka.pdf

Хотите препарировать коммуникации конкурентов?😈

В следующий вторник на открытом стриме будем обсуждать конкурентную PR-аналитику: как понять с кем вы конкурируете в инфополе, как корректно сравнивать себя с остальными игроками и оценивать свои позиции, как искать лучшие практики.

В повестке:
🔘Минимальный (и часто достаточный) набор информативных метрик и срезов для сравнения с конкурентами в контексте PR и коммуникаций, которые можно использовать как KPI;
🔘Как работать с отраслевыми бенчмарками, если все конкуренты - очень большие и громкие, а вы - маленькие и точные;
🔘Как оценивать и сравнивать “точность” и “релевантность” коммуникаций, немного про необычные срезы для сравнения медиаприсутствия и поиск “возможностей”;
🔘Какие варианты, если хочется коснуться и аналитики бренда - сравнить восприятие, оценить узнаваемость продукта в рамках коммуникационного аудита;
🔘Десяток реальных примеров конкурентной коммуникационной аналитики разного масштаба и тематики из нашей практики.

💬 На стриме: Вика Прилепская (директор по развитию, Ex Libris) и Артем Соколов (директор по маркетингу, Ex Libris).

⚡Встреча как всегда открытая, регистрация в нашем боте. В день стрима он пришлет вам напоминание и ссылку на зум, там же можете и задать вопросы к стриму.

Регистрируйтесь, и до встречи на стриме!

https://t.me/Ex_LibrisBot

Если вы работаете с международными рынками — не пропустите форум «PR для экспорта: как продвигать российские компании за рубежом» от АКИ и РАСО⚡️

О чём поговорим:
⏺о том, как адаптировать коммуникационные стратегии под разные регионы;
⏺об особенностях продвижения в Китае, Юго-Восточной Азии, Иране и на Ближнем Востоке;
⏺ о кейсах, инструментах и ошибках, которых следует избегать при выходе на зарубежные рынки.

Приходите, мы тоже будем, расскажем об аналитике в Юго-Восточной Азии: встречаемся 10 апреля в креативном пространстве «АКИ.лаб», подробности и регистрация - тут https://t.me/ExLibrisMRA/1284