DM Solutions

Первый международный проект роботизации на платформе UiPath блестяще завершили коллеги из нашего Департамента RPA & OCR. В результате клиенты белорусского МТБанка получили точные и быстрые сервисы, а сотрудники банка, которые ранее выполняли эту рутинную работу, смогли перевести свое внимание на более интеллектуальные задачи.

«Чтобы заказчик был уверен в том, что автоматизация процессов окупится максимально быстро, мы провели в банке двухдневный семинар, в ходе которого рассказали о том, как искать процессы, где роботизация наиболее эффективна, затем мы вместе с представителями заказчика остановились на 4 процессах, которые, собственно, и внедрили» - рассказывает директор департамента RPA&OCR, Яков Ильин.

В каждом банке есть должники, работодатели которых согласно исполнительному листу перечисляют определенный процент зарплаты в счет погашения долга. Для этого наш первый робот готовит пакет документов, который уходит в нотариальную контору, дальше - по месту работы должника. Работодатель перечисляет часть зарплата должника банку. Здесь задача второго робота – понять, к какому именно должнику относится платеж, найти кредитный счет должника, проверить, не заблокирован ли счет решением суда, и не перекрывает ли сумма остаток долга, затем перевести туда эти деньги. Теперь робот разбирает 70% платежей, при этом он все делает корректно, не допуская ошибок. Остальные 30% платежей, не понятых роботом однозначно, перенаправляется ответственному сотруднику.

Еще один робот разбирает заявки на кредиты для ИП. Его задача - проверить, есть ли уже кредиты у этого ИП или нет. Если решение по заявке положительное, робот должен уведомить об этом сотрудников банка и уведомить самого заявителя.

Чтобы банк мог максимально эффективно использовать лицензии на роботов, мы провели для сотрудников банка обучение тому, как находить те процессы, которые можно роботизировать, и тому, как затем внедрять роботов самостоятельно, без нашей помощи.

​В компании уже есть процессы, самостоятельно роботизированные силами нашего заказчика. Например, процесс по переписке с военным комиссариатом по принятым/ переведенным/ уволенным работникам. Суть процесса заключается в необходимости информировать военные комиссариаты об изменениях, произошедших у работников призывного возраста. На еженедельной основе робот выгружает отчетность об уволенных/принятых/переведенных/ с изменением в должности, выбирает военнообязанных, собирает личную информацию в шаблон письма для последующей отправки в ВК, формирует отчет о проведенной работе для ответственного сотрудника.

Сотрудники банка с удовольствием экспериментируют и роботизируют все новые и новые процессы.👍👍👍

#роботизация

В этом году компания DM Solutions стала соорганизатором конкурса и подготовила для участников собственный приз – «Чат-боту с лучшим чувством юмора». Специальный приз номиналом 50 000 рублей получит команда, которая сделает бота с лучшим чувством юмора 😄

Заместитель генерального директора по инновациям DM Solutions Alexander Rylov Александр Рылов рассказал, почему компания решила оценить именно чувство юмора ботов:

“Чувство юмора – это она из самых сложно воспроизводимых у бота черт человека. Это показатель того, что авторов такого чат-бота эти сложности не остановили. А еще, что они неравнодушны к своему созданию настолько, что вложили силы и время в это качество его характера. Наверняка они в принципе ценят чувство юмора, и, скорее всего, оно присуще им самим. Люди со здоровым чувством юмора нам очень симпатичны, нам будет приятно поболеть за победу их бота”.

Если вы еще не зарегистрировались на четвертый “Тест Тьюринга”, самое время это сделать! Переходите по ссылке и добавляйте событие в календарь nanosemantics.timepad.ru/event/1579161/

Узнать подробную программу конкурса и увидеть последние обновления можно на сайте мероприятия www.turing-test.net

Тест Тьюринга | Может ли машина мыслить? Примите участие в 4-ом онлайн Тесте Тьюринга 2020 и поборитесь за главный приз - 100 тысяч рублей!

🔥 Друзья, хотим поделиться новостью: DM Solutions стала первой российской компанией, которая получила престижный статус Diamond Business Partner компании UiPath, разработчика программного обеспечения по роботизации бизнес-процессов (RPA).

Этот статус присваивается компании, которая на практике подтвердила свои технологические возможности и большой опыт успешной роботизации бизнес-процессов на базе платформы «UiPath».

Кроме того, на данный момент мы единственные Diamond+USN партнеры в России!

Почетный статус USN Partner подтверждает, что DM Solutions предоставляет профессиональный сервис высочайшего качества, на уровне самого вендора.

По словам заместителя генерального директора по стратегическому развитию Александра Ярмаркова, - «DM Solutions видит свою миссию в том, чтобы способствовать укреплению и развитию бизнеса наших клиентов за счёт применения программных роботов, поэтому мы планируем и в дальнейшем наращивать наши компетенции в роботизации бизнес-процессов».