Hay Studio

В эпоху Big Data все компании собирают данные своих пользователей. Однако, не все извлекают из этого максимальную пользу и грамотно их анализируют. А ведь именно аналитика является ключом к развитию вашего бизнеса или продукта.

Сегодня поговорим о концепции data-driven и почему так важно уметь обрабатывать полученные данные для нахождения новых точек роста.

Используете данную концепцию в своей работе? 🤓

Желаем всем удачи и сил для будущей рабочей недели! И с большими, и с маленькими проектами 😉

«Вообще непонятно, куда нажимать! Где меню? Каталог? Закрыть сайт!», — чтобы ваши клиенты не восклицали это, заходя к вам на сайт, у него должна быть понятная, логичная структура.

Вы же знаете про эффект IKEA? Даже если покупатель забежал в магазин за набором тарелок и чашек, он должен пройти ве-е-есь магазин, полюбоваться на каждую красиво оформленную «комнату», захотеть купить «вот этот удобный стул», стол, жизненно необходимый плакат на стену и только потом добраться до нужной ему посуды. Так и здесь: вы должны продумать тот путь, что пройдёт пользователь, а также смотивировать его стать вашим клиентом.

Хорошая структура сайта:

▶️удобная и понятна пользователю
▶️понятен для поисковых систем: так вы быстрее поднимитесь в ТОП
▶️содержит в себе основные ключевые запросы

Какие структуры вообще существуют?

▫️ Линейная структура

Для кого: небольших сайтов
Как работает: блоки (страницы) сайта логически переходят одна в другую по цепочке

▫️ Блочная структура

Для кого: сайты с небольшим количеством страниц
Как работает: из любого блока вы можете попасть на любой другой

▫️ Иерархическая структура

Для кого: для всех типов сайтов
Как работает: существуют главные (родительские) страницы, с которых пользователь легко попалась на второстепенные (дочерние) страницы

Какую из структур вы бы выбрали для своего бизнеса?

Мы принесли вам новый IT-мем, то есть впереди минутка юмора и поднятие настроения.

P. S. Говорить программисту, что задачу можно сделать за 10 минут, чего там сложного в этом интернете, точно не стоит 😉

«Как достала эта реклама!», — часто можно услышать восклик, когда на ТВ начинается рекламная пауза. Однако, многие не переключают канал, а с интересом засматриваются на красивые съемки автомобилей и с удовольствием подпевают песенке «Праздник к нам приходит!».

Так может, не все так плохо с рекламой, как мы думаем?

Медиахолдинг Rambler&Co провел исследование и выяснил, как россияне относятся к рекламе в интернете. Делимся с вами самыми интересными наблюдениями и цифрами.

🔍 К примеру, целых 70% россиян (!!!) отметили, что им ближе прямой рекламный посыл. Так что все завуалированные приемы, чтобы скрыть рекламу больше не работают. Видимо, всему виной прогревы блогеров. Прямая реклама привлекает пользователей своей честностью (38%) и пользой (36%). Также респонденты отметили креативность рекламных интеграций (25%), так что всегда нужно

🔍 31% россиян в рекламе важно услышать о стабильных условиях жизни.

🔍 24% опрошенных хотят знать, как бренды могут улучшить их жизнь.

🔍 20% пользователям нужно просто узнать об акциях, уникальных товарах и предложениях.

🔍 6% респондентов хотят чувствовать связь с компанией и им важно услышать что-то откликающееся их ценностям. Изучаем целевую аудиторию и воздействуем на ее «боли».

Хороший логотип: какой он? 🤔

Собрали основные правила, на основе которых вы сможете легко проверить, является ли ваш логотип рабочим. Ведь именно он — лицо компании, поэтому стоит уделить разработке особое внимание.

🤓 Немного истории: первым логотипом в мире стала собака, слушающая граммофон. Однажды, один из братьев Барро застал своего пса Ниппер за прослушиванием фонографа и сохранил этот момент с помощью рисунка «Собака, слушающая фонограф».

Позже его брат отнёс иллюстрацию в компанию по производству дисковых граммофонов. Владельцам фирмы так понравился рисунок пса, что они решили выпускать свой товар с таким логотипом. Классно?

А теперь к нашему чек-листу ⬇️

1️⃣ Ассоциативность.
Конечно, важно, чтобы логотип отражал деятельность компании. Картинка вместе сотни слов, мы же помним, в какую эпоху живем? К примеру, при разработке логотипа сети бургерных «Mr. Burgerovich» мы тщательно проговорили с клиентом, о чем его кафе. Фасфуд с русским акцентом: вкусно, но на уровне. Мы нашли вот такое графическое решение — «усатый богатырь» из русских сказок с булочкой от бургера вместо шлема. Как вам?

2️⃣ Простота и лаконичность.
Без неё никуда. Не нужно добавлять миллион деталей, чёрточек, эффектов, 3Д и другие изобилия графики. Иногда самые классные решения — самые простые. Чего только стоит надкусанное яблоко Apple.

3️⃣ Универсальность.
Вы не знаете, куда будет развиваться ваша компания. Может вы решите расширить ассортимент или поменять вектор. Логотип должен подстроиться под решения предпринимателя. Например, LG — это не только телевизоры, но техника для того, чтобы порадовать людей и сделать их жизнь счастливее. Таким образом, получился радостный техно-смайл.

4️⃣ Релевантность.
Логотип должен не толк о рассказывать о вашей продукции, но и передавать философию и концепцию, которую Вы в него закладываете. К примеру, шоколадные палочки Twix призывают отвлечься от работы и сделать сладкий перерыв, нажать на паузу и немного отдохнуть. Так родился известный логотип с паузой над «i». И гениально это ещё и тем, что символ повторяет порцию батончика — две палочки в одной порции.

Вы знали, что сейчас идёт тенденция на рост использования мессенджеров? При чем не только для того, чтобы поблагодарить родственников за присланные открытки-поздравления 😅

Согласно исследованиям Calltouch, практически 40% россиян совершили покупки в мессенджерах (статистика за ноябрь 2022 года, сейчас процент стал ещё больше). Интересно, что большая часть оформляли заказ через WhatsApp.

Маркетологи уверяют, что популярность мессенджеров будет только расти. Конечно, все это связано с блокировкой других социальных сетей и развитием самих платформ. Согласитесь, Telegram уже давно перестал быть просто средством передачи сообщений.

Зачем же развивать коммуникацию через мессенджеры бизнесу? По данным Salesforce, 71% пользователей хотят общаться с менеджерами в режиме реального времени, а не просматривать товары на сайтах и в социальных сетях, даже если там есть ответы на все вопросы. Ответ хочется получить быстро и просто.

Это, к слову, решающий пункт использования мессенджеров для бизнеса. Если менеджер отвечает оперативно и решает вопрос клиента, погружается в его вопрос, а не просто отсылает формальный ответ как бот, пользователь с большей вероятностью совершит покупку и вернётся за повторным заказом. Для удобства советуем разработать документ с несколькими вариантами ответа под разные ситуации, которые можно использовать в качестве шаблона и менять необходимые данные.

Также у пользователей появляется больше доверия к компании, когда на сайте, помимо социальных сетей и почты, можно перейти в удобный месенджер и задать вопрос напрямую.

Но ведь можно позвонить? По статистике, большинство пользователей не любят общаться по телефону и даже готовы уйти с сайта и продолжить поиск дальше, если возможности отправить сообщения нет.

Как вы смотрите на данный тренд? Общаетесь с клиентами через мессенджеры? 📲

Помните, говорили с вами про органический трафик и почему он может упасть? Напоминаем, что органический трафик — это один из главных способов привлечения заинтересованных клиентов. Именно эти пользователи самостоятельно ищут ваш сайт без дополнительных рекламных объявлений и уже готовы к покупке.

❗️ У хорошего, качественного сайта органический трафик является основным, то есть превышает все остальные способы привлечения клиентов. Если общий поток посетителей сайта приходит к вам от этого вида трафика (около 60-70%) — это отличный показатель.

Как же повысить органический трафик?

🌐 Поработайте с заголовками
Проанализируйте конкурентов и изучите их «тайтлы», что заходит лучше, что больше привлекает ваше внимание, если бы вы были их потенциальным клиентом. Помните, именно заголовки, а не полноценные тексты статей являются магнитами наших клиентов. Заголовки должны вызывать желание перейти на сайт, прочитать статью, сохранить страницу с товаром, а после и сделать покупку.

🌐 Ключевые слова — основа запроса
Именно ключевые слова являются важнейшей составляющей SEO-оптимизации. Выявите свою целевую аудиторию и думайте как она. Добавляйте ключевые слова в статьи и описания, чтобы поисковые роботы ориентировались на них и предлагали ваш сайт пользователям.

🌐 Работа с контентом
Старайтесь регулярно обновлять материал, ведь в диджитал все меняется очень быстро. Всегда спрашивайте себя: «Могу ли я рассказать об этом (товаре / услуге) более кратко?», «Может добавить здесь картинку?», «Как на счет забавной игры слов, чтобы контент стал вирусным?» и так далее.

Хотите ещё больше способов для привлечения клиента?