Telller

Поворот на Восток: открываем новое направление – 🇨🇳PR в Китае🇨🇳

✅ Кому будет интересен наш кейс?

Всем, кто начинает или планирует укрепить сотрудничество с Китаем, повысить привлекательность своего бренда или имидж компании. Для дилеров, ритейлеров, которые хотят стать дистрибьютерами. Ключевые отрасли – техника, электроника, медицина.

В рамках кампании мы:

✅ Подготовили тексты релиза «под ключ» и согласовали с заказчиком
✅ Сформировали базу СМИ и адаптировали тексты под разные направления и размещения в главных медиа Китая
✅ Провели персональную рассылку текстов ведущим деловым и отраслевым изданиям Китая
✅ Отследили выходы в день запуска. Итоговый чекинг – через неделю после выхода новости.

А также – полностью инициировали и сопровождали все редакционные статьи о клиенте, подобрали правильные форматы размещения, оптимальные инструменты и метрики для анализа эффективности результата. На выходе клиент получил грамотно спланированную кампанию.

В условиях непростой политической и экономической ситуации стало очевидным, что «разворот на Восток» в бизнесе для России более перспективен и актуален. По данным Global Times, Китай — крупнейший торговый партнер России на протяжении последних 12 лет.
В последние годы объем торговли между нашими странами только растет. Так, за первые пять месяцев 2022 года он достиг 65,81 млрд долларов, что на 28,9% больше, чем за тот же период прошлого года. Серьезную динамику роста демонстрирует объем товарных перевозок, как экспортных из Китая в Россию, так и импортных из России в Китай. Сейчас наш восточный партнер способен заменить часть «потерянных» рынков сбыта и «выпадающих» западных поставщиков.

Естественно, мы моментально подхватили перспективное направление и реализовали кейс с размещениями в ведущих СМИ Китая и вовлечением более 370 тысяч предпринимателей и топ-менеджеров. Нам есть, о чем рассказать. Материала получилось так много, что мы отобразили его в инфографике.

Тренд на личное доверие

Помните, как во время первого локдауна мы практиковали zoom-вечеринки, много общались в режиме real-time, участвовали в челленджах?

Оказавшись оторванными друг от друга, тогда мы сильнее всего нуждались в общении и надежных источниках информации. В нагнетающем потоке информационного шума СМИ мы стремились окружить себя позитивной информацией, создать собственное инфополе из микросообществ друзей и блогеров. Еще больше внимания мы стали обращать на отзывы в интернете.

Пандемия стала катализатором для формирования нового тренда – тренда на личное доверие.

Согласно последним данным, более 95% потребителей читают отзывы, размещенные на Google, Facebook, TripAdvisor и Yelp, прежде чем оформить заказ.

92% людей делают покупки по рекомендациям. При этом доверие к инфлюенсерам и блогерам на 65% выше, чем к классической рекламе.

Эти цифры явно показывают, насколько бизнес зависим от мнения клиентов. Всего один отзыв может полностью «провалить» репутацию компании или, наоборот, сделать ее «броненепробиваемой» для конкурентов.

И этот факт нельзя игнорировать.

Вот четыре ключевых момента, которые помогут развить личное доверие и прокачать репутацию в сети:
1. Негатив неизбежен, примите этот факт и предлагайте клиентам реальные пути решения проблемы.

2. Не ждите наступления кризисной ситуации: заранее формируйте информационную среду при помощи микроинфлюенсеров.

3. Наращивайте лояльную аудиторию: имейте своих амбассадоров, поощряйте обычных пользователей соцсетей, которые симпатизируют вашему бренду.

4. Используйте agile-подход и применяйте на практике оперативные спецпроекты, акции и событийный маркетинг в соцсетях.

Telller.ru стал участником жюри премии IPLS 2021.

Премия Private Label Awards 2021 – значимое мероприятие в области собственных торговых марок, базирующегося на основе мнений покупателей и экспертного совета. Премия позволяет определить производителей и розничных сетей, обладающих не только спонтанной известностью, но и обоснованным аргументом качества.

Источник: https://marketing.rbc.ru/events/56/

Премия Private Label Awards 2021 by IPLS :: РБК Магазин исследований Премия Private Label Awards 2021 by IPLS :: РБК Магазин исследований

Вышла наша статья по Репутационному менеджменту и PR.

Уверены - кейс будет интересен многим:

Максим Шилов и Наталья Кузьмина, ЮМС: новые подходы к PR и SMM в репутационном маркетинге О том, как управлять инфополем бренда, на примере платформы дистанционного обучения

Экологичное присутствие в интернете, или Что такое инфостайлинг?

Удивительно, но многие считают, что забота о своем профессиональном имидже в социальных сетях заключается в подборке правильной аватарки и формировании эстетичной ленты в социальных сетях.

Уверяю вас, это совсем не так. Все ваши аккаунты (в мессенджерах, социальных сетях, личные кабинеты на сайтах и в приложениях) несут цифровой отпечаток вашей личности. И доступ к нему может получить любое заинтересованное лицо.
Давайте представим две банальные ситуации. Первая – вы приходите в банк за кредитом и получаете отказ. Вторая – вы откликаетесь на вакансию и за пару часов до собеседования тоже получаете отказ.
Возможно, я утрирую. Но суть одна – небрежные аккаунты в социальных сетях, бездумные репосты, лайки, комментарии и посты – могут привести к такому или более грустному исходу.
Что же тогда: срочно удалиться отовсюду, а на аватарку мессенджера поставить апельсин?
Игнорирование не поможет. Если вас нет в интернете, тем более в социальных сетях, значит вам есть, что скрывать.
Разумнее не удалять свои профили, а заняться инфостайлингом.

Инфостайлинг — это не только работа над вашим ваш профиль в социальных сетях, фото- и видеоконтентом в инстаграме, это более объемное понятие, комплексно охватывающее все перечисленное.
Инфостайлинг позволяет проработать такие незаметные детали вашего присутствия:
- как аватарка в вотсапе и заполнение информации о себе в мессенджерах (а именно — первое впечатление в коммуникациях с новыми людьми и в чатах);
- характер участия в форумных тредах и комментариях к популярным постам в фейсбуке (а именно — ваше позиционирование интересов и профессиональная репутация);
- тематики постов в социальных сетях (продуманность информации/ вашего нарратива в социальных сетях. Например, вы можете не упоминать о своих детях / проявлять направленность и порционность предоставленной информации о себе, и так далее.

Раскрытие своего личного потенциала, обмен профессиональной информацией с личным коммьюнити:

зачем именно вам заниматься инфостайлингом?
Инфостайлинг – это, конечно, принципиально важная вещь для предпринимателей, которые продвигают себя и свой бизнес онлайн. В данном сегменте от репутации зависит доход предприятия, привлечение соответствующего типа клиентов.
Кроме бизнесменов, есть еще две категории людей, для которых вопрос управления собственным инфополем аналогично важен.
Публичные люди, чей доход тоже зависит от популярности.
Обычные люди, использующие интернет с целью расширения кругозора, общения с родственниками и коллегами. Для этой категории правильно организованное инфополе – ключевой фактор в получении работы, кредита, документов (например, визы в США). Чаще всего обычные люди совершают множество действий в интернете, не задумываясь о том, что на основе этих действий складывают свое мнение и принимают решение текущие или будущие работодатели, участники профессиональных коммьюнити.
Если коротко резюмировать все вышесказанное: работать над своим присутствием и личной информацией в интернете нужно всем. Аккаунты на социальных площадках работают всегда. Цифровой имидж – инвестиции в будущее наравне с образованием. Экологичное пространство в онлайн позволяет создать нужный образ в зависимости от конечных целей.

С чего начать создание продающей версии самого себя с помощью инфостайлинга?

Объясню процесс позиционирования профессиональной репутации на примере профиля LinkedIn – социальной сети для выстраивания деловых связей и своего профессионального имиджа.

1. Сфокусируйте внимание на главном фото и шапке профиля. Лицо на фотографии должно четко просматриваться, быть похожим на фото для резюме, но менее формальным. В шапке – достаточно 3-4 фраз, емко описывающих вашу деятельность.

2. Обозначьте свои преимущества и лучшие аспекты внутреннего мира в полях «Общие сведения», «Дополнительная информация». Используйте ключевые слова, описывайте ваши ведущие проекты, качества и достижения. Коротко, структурированно и по делу. Используйте основы сторителлинга.

3. В поле «Опыт» расскажите о проектах, функциональных обязанностях и наградах, а в поле «Навыки» укажите 5-10 реальных навыков, выделяющих вас среди остальных специалистов.

4. Подробно заполните поля с достижениями в хобби, пройденными курсами, знаниями языков и отзывами. Фильтруйте отзывы. Публикуйте только важные – от бывшего начальника, ментора, руководителя проекта и лидеров сферы (если они, конечно, есть).
Кажется, все логично и лежало на поверхности? На самом деле, это так, но не все это учитывают. Инфостайлинг складывается из кирпичиков, позволяющих выстроить крепкую коммуникационную стену, которая будет работать на вашу репутацию и приносить дивиденды успеха.