Profitator

В середине марта на петербургской конференции Digitale аналитики оператора «Манго Телеком» вновь вернули рынок к краеугольному камню современного маркетинга. Заявление о том, что 40% рекламного бюджета бизнес по сей день тратит неэффективно, по-прежнему вызывает живой отклик.

Аккаунт-директор Profitator Александр Эйсмант прокомментировал E-pepper выступление коллег:

«Ещё Огилви сказал: "Половина моих затрат на рекламу расходуется впустую. Только вот я не знаю, какая половина". Это до сих пор актуально.
Что касается диджитал-рекламы, динамический коллтрекинг и сквозная аналитика — это отраслевой стандарт. Любой серьёзный игрок ecommerce-рынка активно пользуется этими инструментами и думает о материях другого порядка сложности, таких как атрибуция рекламных каналов в цепочке касаний до покупки и их правильной развесовке.
Сегодняшние реалии диктуют омниканальную модель продаж, когда пользователь может купить и в онлайн, и в офлайне. Границы размываются и клиента нужно уметь идентифицировать и в магазине, и на сайте. Технологии уже позволяют трэкать посетителей офлайн-точек и таргетировать на них рекламу в онлайне. Это можно реализовать как встроенными возможностями, скажем, Фейсбука, так и установкой в офлайн-точках специальных маячков. Это не панацея, но уже шаги в сторону аналитики офлайн-продаж и рекламных каналов, которые эти продажи привели.
Но все это только о топовых игроках рынка, которые ушли далеко вперед от мелких и средних интернет-магазинов. Среди последних до сих пор находятся те, кто отказывается включать коллтрекинг и не учитывает в рекламе мобильный трафик. Поэтому ситуация когда бизнес работает "по ощущениям" и не знает, что из каналов какую эффективность даёт, грустная и не очень редкая реальность.

В офлайне ситуация сложнее: связать пользователя с конечным покупателем в традиционных рекламных каналах довольно проблематично. Зрителя ТВ или радиослушателя идентифицировать по устройству не получится. Поэтому основные метрики до сих пор: охват и узнаваемость бренда. Когда бизнес запускает офлайн-рекламу на 100 млн. рублей, не очень понятно, что из этого бюджета дало результат, а что нет. Оценка комплексная: получился ли рост по сравнению с прогнозным без рекламной кампании? Учитывая, что точного таргетинга там нет, клиент покупает пункты рейтинга передач, зная, что 70% зрителей — женщины. Вот и всё таргетирование.
Но время не стоит на месте, рынок учится и стало нормой опрашивать офлайн-покупателей, из какого канала они узнали о бренде, заводить промокоды для разных источников и, конечно, использовать разные номера в рекламе, замеряя количество звонков и управляя качеством площадок в сплите».

Команда Profitator работает с клиентами в высококонкурентных тематиках: выдача и аукцион перегреты, ценовые войны в порядке вещей, бренды конкурируют в мелочах. Поэтому мы каждый день ищем нетривиальные точки роста для компаний и продуктов.

Поделились своими мыслями по этому поводу с редакцией Shopolog.ru. Вот, что из этого вышло: https://www.shopolog.ru/metodichka/attracting-clients/kak-prodavat-v-internete-esli-konkurenty-dempinguyut/

Profitator Send a message to learn more

Возможность таргетироваться на пользователя, который готов покупать — это настоящий бальзам на душу (и в кружку) интернет-маркетолога.
Руководитель отдела платного трафика Profitator (Kokoc Group) Дмитрий Ковалев рассказал E-pepper как новые таргетинги от myTarget помогут в снижении ДРР.

Спойлер: для офлайн-магазинов тоже есть решение.
https://e-pepper.ru/news/magazinam-igrushek-dali-novyy-reklamnyy-instrument.html