NextLogistics

จากการก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัลของผู้บริโภคทั่วอาเซียน ทำให้อาเซียนสามารถใช้เทคโนโลยีและการเชื่อมต่อออนไลน์ในการขยายศักยภาพทางเศรษฐกิจได้อย่างมหาศาลซึ่งหมายถึงโอกาสสำคัญของธุรกิจต่างๆ ที่จะมีโอกาสเติบโตมากกว่าที่เคย
จากรายงานเจาะลึก 10 Insight Digital Consumer ASEAN ของ Facebook จะทำให้เห็นถึงโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจและเป็นแนวโน้มใหม่ของผู้บริโภคที่น่าจับตามอง โดยสรุปออกมาได้ดังนี้

1️⃣ คุณภาพชีวิตมีผลต่อการเข้าสู่โลกออนไลน์ การที่คนส่วนใหญ่ในอาเซียนมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นส่งผลให้พวกเขาเข้าสู่การใช้ชีวิตออนไลน์มากขึ้นตาม เช่น การเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนในราคาที่แพงขึ้น คุณภาพดีขึ้น ทำให้เข้าถึงอินเตอร์เน็ตและโลกออนไลน์มากกว่าเดิม จากรายงานพบว่า ผู้บริโภคออนไลน์ในอาเซียนเพิ่มขึ้นจาก 90 ล้านคนเป็น 250 ล้านคนระหว่างปี 2015-2018 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกกว่า 1.2 เท่าในปี 2025 เลยทีเดียว

2️⃣ อัตราการใช้เงินบนออนไลน์พุ่งสูงขึ้น เมื่อชาวอาเซียนได้เข้าสู่โลกออนไลน์ ทำให้การใช้จ่ายแบบดิจิทัลเพิ่มสูงกว่าเดิมและจะโตแซงหน้าอัตราการเพิ่มจำนวนของผู้ใช้มาออนไลน์รายใหม่ โดยรายงานฉบับนี้คาดการณ์ว่าตัวเลขการใช้เงินบนออนไลน์ของชาวอาเซียนทั้งหมดนั้นจะเพิ่มขึ้นกว่า 3.2 เท่า ในระหว่างปี 2018-2025

3️⃣ เสื้อผ้าและเครื่องอุปโภคบริโภคจะเป็นตัวกระตุ้นการใช้จ่ายออนไลน์ แม้สัดส่วนการซื้อสินค้า 2 ประเภทนี้บนร้านค้าออนไลน์จะยังต่ำมากเมื่อเทียบกับตลาดอื่นๆ แต่นั่นหมายถึงโอกาสของแบรนด์ที่จะได้เติบโตอีกมากและสามารถกระตุ้นให้สัดส่วนการใช้เงินบนออนไลน์ในสองกลุ่มนี้โตขึ้นได้เป็นอันดับต้นๆ จนอาจทำให้ตัวเองกลายเป็นเจ้าตลาดได้ไม่ยาก

4️⃣ ผู้คนซื้อสินค้าออนไลน์แบบไม่ได้ตั้งใจ โดย 70% ของนักช็อปออนไลน์มักซื้อของที่ตัวเองไม่คิดว่าจะซื้อ เมื่อพวกเขาเปิดเข้าไปในเว็บไซต์ค้นหาสินค้าบางอย่าง แต่มักจะเผลอซื้ออะไรสินค้าอื่นๆ ติดมือกลับมาอยู่เสมอ

5️⃣ การค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบเป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจซื้อ ซึ่ง 86% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสอบถาม กล่าวว่า พวกเขามักเปรียบเทียบสินค้าทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ไปพร้อมกันก่อนจะตัดสินใจเลือกช่องทางที่คุ้มค่ามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นความสะดวก ระยะเวลาที่จะได้รับสินค้าและค่าใช้จ่ายโดยรวมเมื่อเทียบกับทั้ง 2 ช่องทาง

6️⃣ ส่วนลดช่วยให้คุณได้ลูกค้า แต่ไม่ได้ทำให้คุณได้ใจลูกค้า ปฏิเสธไม่ได้ว่าการให้ส่วนลดมักจะทำให้คุณได้ลูกค้าใหม่ๆ มาเสมอ แต่กลับไม่ได้ส่งผลที่ดีต่อธุรกิจในระยะยาวแม้แต่น้อย กว่า 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด กล่าวว่า พวกเขามักซื้อสินค้าต่างๆ โดยไม่ได้รอส่วนลดหรือโปรโมชั่นเสมอไป ซึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขาล้วนๆ

7️⃣ Social Media ยังคงเป็นปัจจัยหลักให้ผู้บริโภคในอาเซียนรู้จักและตัดสินใจซื้อ กว่า 50% ของกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคอาเซียนกล่าวว่า พวกเขามักจะเจอสินค้าหรือแบรนด์ใหม่ๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดียเป็นประจำ ในขณะที่การค้นหาบนออนไลน์ทำให้พวกเขาเจอสินค้าใหม่ๆ เพียง 22% เท่านั้น

8️⃣ การสร้างความภักดียังดึงลูกค้าได้ดี การสร้างความภักดีกับลูกค้าในลักษณะต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสะสมแต้มหรืออะไรก็ตามนั้น สามารถทำให้ผู้บริโภคยอมกลับมาซื้อซ้ำได้จริง โดยซื้อมากขึ้นและยอมซื้อสินค้าหรือบริการประเภทอื่นๆ จากร้านค้าเดียวกันอีกด้วย ทั้งนี้ ยังพบว่า ผู้บริโภคยินดีที่จะช่วยโปรโมทแบรนด์ให้ฟรี เมื่อวิธีการสร้างความภักดีนั้นทำให้พวกเขาประหยัดได้ในระยะยาว พวกเขาก็จะเลือกซื้อแบรนด์นั้นซ้ำมากกว่ารอโปรโมชั่นหรือส่วนลดจากร้านค้าอื่นๆ

9️⃣ โอกาสการเป็นเจ้าตลาดในอาเซียนยังมีลุ้น ในภูมิภาคอาเซียนยังไม่มีเว็บไซต์หรือแบรนด์ใดที่ก้าวเข้ามาเป็นเจ้าตลาด E-commerce ที่แท้จริงได้ เพราะเจ้าใหญ่ในตลาดยังไม่ทิ้งกันขาด เช่น Shopee กับ Lazada ซึ่งต่างจาก Amazon ในสหรัฐที่เป็นเจ้าตลาดที่เพียงหนึ่งเดียว หรือแม้แต่ในจีนก็ตามที่ Alibaba ที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์ชื่อดังอย่าง Taobao Tmall 1688 ฯลฯ ซึ่งกินส่วนแบ่งทางการตลาดใหญ่กว่าเจ้าอื่นหลายเท่า ดังนั้น ใครที่อยากเป็นเจ้าตลาดในอาเซียนต้องรีบเร่งสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำมากขึ้น

🔟 แบรนด์ใหญ่ต้องสร้างโมเดลธุรกิจแบบติดต่อลูกค้าโดยตรง จากการเข้ามาของยุคดิจิทัลที่ทำให้ผู้คนติดต่อสื่อสารได้ง่ายขึ้นและไม่จำเป็นต้องผ่านตัวกลางหรือนายหน้า ดังนั้นธุรกิจใหญ่ที่เกิดมาก่อนยุคดิจิทัลหรือออนไลน์จะต้องเริ่มวางแผนในการติดต่อกับลูกค้าโดยตรง เพราะสามารถสร้างประสบการณ์ในการซื้อขายสินค้ากับลูกค้า รวมทั้งสามารถควบคุมสินค้าและบริการได้เอง

ในยุคนี้ผู้คนในอาเซียนก้าวเข้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเต็มตัว แม้อัตราการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้งานออนไลน์จะไม่สูงมาก แต่อัตราการใช้เงินบนออนไลน์นั้นเพิ่มสูงขึ้นกว่าเดิม รวมทั้งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการขนส่งที่มีบทบาทสำคัญต่อทุกอุตสาหกรรมทำให้แนวโน้มของธุรกิจออนไลน์ในอนาคตนั้นมีโอกาสเติบโตมากขึ้น

ติดต่อ Call Center 9.00-18.00 น เปิดให้บริการทุกวัน
www.nextlogistics.co.th
โทร : 02-114-7106
Line :

การนำเข้าสินค้าจากจีนในยุคปัจจุบันนี้ มีการให้บริการขนส่ง 2 รูปแบบหลักๆ คือ การขนส่งทางเรือ และการขนส่งทางรถบรรทุก ซึ่งการขนส่งทางรถบรรทุกนั้น นับว่าได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง เนื่องจากสะดวก รวดเร็ว และมีค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม
อย่างไรก็ตาม การนำเข้าสินค้าจากจีนโดยทางรถนั้น ยังมีข้อดีอีกมากมาย ซึ่งก่อนที่คุณจะเลือกใช้ขนส่งรูปแบบใดนั้น จำเป็นต้องศึกษาข้อมูลให้ดีเสียก่อน

NextLogistics ได้รวบรวมข้อดีของการขนส่งทางรถมาฝาก เผื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจก่อนการนำเข้าสินค้าจากจีน

✅ ประหยัดค่าใช้จ่าย

ปัจจุบัน การจ้างบริษัทชิปปิ้งระหว่างประเทศเพื่อทำการขนส่งสินค้าทางบกหรือทางรถบรรทุกนั้น เมื่อเทียบกับการขนส่งทางเครื่องบินแล้ว ย่อมมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่ามาก และใช้เวลาสั้นกว่าการขนส่งทางเรือ (ปกติทางเรือจะใช้เวลาประมาณ 7-15 วัน) ในขณะที่ทางรถ ใช้ระยะเวลา 3-5 วันเท่านั้น (สำหรับการขนส่งจากจีนมาไทย) ซึ่งนับว่าใช้เวลาสั้นมากสำหรับการเดินทางข้ามประเทศ และประหยัดเงินกว่าการที่คุณต้องบินไปซื้อสินค้าและขนกลับมาเมืองไทยด้วยตนเอง

✅ ประหยัดเวลา

เมื่อคุณจ้างบริการชิปปิ้งหรือขนส่งระหว่างประเทศ มันเป็นวิธีที่ช่วยคุณประหยัดเวลาเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการจัดเตรียมเอกสาร การดำเนินพิธีการศุลกากร ตลอดจนการจัดส่งมาไทย การดำเนินการทั้งหมดนี้ คุณแทบจะไม่ต้องทำเองเลย หากมีผู้ช่วยหรือตัวแทนในการขนส่งที่มีประสบการณ์และเป็นมืออาชีพ

✅ ขนส่งปลอดภัย

บริษัทชิปปิ้งที่มีประสบการณ์และได้มาตรฐาน จะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจในการขนส่งสินค้าข้ามประเทศ เพราะคุณรู้ว่า สินค้าของคุณปลอดภัย และกำลังอยู่ในสถานะใดของการนส่ง โดยเฉพาะหากบริษัทขนส่งมีระบบการให้บริการที่สามารถเช็คสถานะความเคลื่อนไหวของสินค้าได้ 24 ชั่วโมง

✅ ช่วยขจัดความยุ่งยาก

เมื่อคุณใช้บริการขนส่งกับชิปปิ้งมืออาชีพ คุณจะหมดความกังวลใจในเรื่องการขนส่งสินค้า รวมทั้งหากเลือกรูปแบบการขนส่งทางรถ ซึ่งมีข้อดีตรงที่ สามารถปรับเปลี่ยนและหลีกเลี่ยงเส้นทางจราจรที่ติดขัดได้อย่างยืดหยุ่น โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์ของการเกิดโรคระบาดไวรัสโคโรนา เมื่อท่าเรือถูกปิดและไม่สามารถใช้เส้นทางคมนาคมทางเรือได้เหมือนเดิม การขนส่งทางรถ จึงนับว่ายังใช้ได้ดีอยู่ และไม่ได้ถูกปิดเหมือนการขนส่งทางเรือ

✅ ลดความเสียหายของสินค้า

โดยเฉพาะหากสินค้าของคุณอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่แน่นหนา มิดชิด และหีบห่ออย่างดีที่สุด การขนส่งทางรถ ย่อมมีโอกาสเกิดความเสียหายได้น้อยกว่า รวมทั้งด้วยระยะเวลาการขนส่งที่สั้นกว่า จึงทำให้สินค้ามาถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็ว ไม่ติดค้างอยู่ภายในตู้คอนเทนเนอร์ยาวนาน

✅ มีประกันภัยความเสียหาย

บริษัทชิปปิ้งส่วนใหญ่ มักจะแนะนำให้ผู้ใช้บริการขนส่งซื้อประกันภัยสินค้าเพิ่ม เพื่อความปลอดภัยและอุ่นใจหากเกิดความเสียหายหรืออุบัติเหตุใดๆ ที่คาดไม่ถึง ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว จะขึ้นอยู่กับมูลสินค้าที่คุณขนส่ง บางบริษัทชิปปิ้งจะกำหนดให้คุณทำประกันภัยเพิ่มทันทีเมื่อมูลค่าสินค้ามีราคา 500 บาทขึ้น

✅ มีบริการที่ยืดหยุ่น

บริษัทชิปปิ้งที่มีประสบการณ์ในการทำงานยาวนาน จะมีความเข้าอกเข้าใจลูกค้าและมีข้อเสนอเพื่อเป็นทางเลือกให้กับลูกค้า ในกรณีที่ลูกค้าต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย เช่น แนะนำให้ลูกค้ามารับสินค้าที่โกดังด้ววตัวเอง เพื่อจะได้ไม่ต้องเสียค่าจัดส่งเพิ่ม ตลอดจนมีระบบ Call Center ที่ให้คำแนะนำและคำปรึกษาในการขนส่งเมื่อมีข้อสงสัยในการใช้บริการ

ติดต่อ Call Center 9.00-18.00 น เปิดให้บริการทุกวัน
www.nextlogistics.co.th
โทร : 02-114-7106
Line :