Goodwill Compounding

มีเรื่องนึงที่ไม่เคยมีใครรู้… หลังจากที่เราตัดสินใจเปิดบริษัทด้วยกัน ชื่อ “Goodwill Compounding” ใช้เวลาคิดไม่ถึง 5 นาที เพราะคำนี้รวบรวมทั้งเรื่องราว ความเชื่อ และความตั้งใจของเราสามคนไว้ครบจริงๆ
จำได้ว่าวินาทีนั้นเราเข้าไปเสิร์ชชื่อในกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ลุ้นสุดๆว่ามีใครใช้ชื่อนี้ไปแล้วหรือยัง
โชคดีที่คำนี้...เป็นคำของเรา 🙂
𝗚𝗼𝗼𝗱𝘄𝗶𝗹𝗹 คือ “ความตั้งใจดี” ที่เราเชื่อว่ามีอยู่ในตัวของทุกคน
𝗖𝗼𝗺𝗽𝗼𝘂𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 คือ พลังของการทบต้น กลไกธรรมดาๆ ที่อยู่เบื้องหลังทุกการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่
แล้วทำไมถึงเปิดบริษัทนี้ขึ้นมา?
เราอยากทำงานที่มีคุณค่า อยากใช้ทั้งหมดที่มี ทั้งความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ และหัวใจทั้งหมด เพื่อช่วยธุรกิจที่มี “ความตั้งใจดี” ให้ขยายผลดีๆ ออกไปได้มากที่สุด เราเลยสร้าง Goodwill มาเป็น “ที่ปรึกษากลยุทธ์ แบรนด์ และความยั่งยืน สำหรับคนที่อยากทำสิ่งดี ๆ ให้เกิดขึ้นจริง
วันนี้ Goodwill Compounding อายุครบ 2 ปี และกำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 3 ดีใจที่ได้เดินมาตามความตั้งใจแรก โดยไม่เคย compromise กับ purpose หรือ value ของตัวเองเลยแม้แต่ครั้งเดียว
สิ่งที่มีคุณค่าที่สุดตั้งแต่ทำ Goodwill มา ไม่ใช่จำนวนโปรเจกต์ หรือยอดรายได้แต่มันคือการได้ “เพื่อนดีๆ”
ชาร์ลี มังเกอร์บอกว่า เลือกลูกค้าให้เหมือนเลือกคบเพื่อน และถ้าอยากโชคดี หรือมีเพื่อนดีๆ "ให้ทำตัวเองให้ดี”
เราเชื่อแบบนั้น และเราพยายาม “ทำตัวเองให้ดี” ในแบบที่เราเชื่อ
เรามี Value ที่ชื่อว่า Passion or Nothing เรารับเฉพาะโปรเจกต์ที่เรามี passion จริงๆ เท่านั้น เพราะเราเชื่อว่า “การรับงานเพียงเพราะอยากได้เงิน...ไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าควรได้รับ ไม่ใช่สิ่งที่ ‘เพื่อน’ ควรได้รับ”
เราทำโปรเจคที่เรามี passion เท่านั้น ซี่งเป็นโปรเจคของลูกค้าที่อินกับความยั่งยืนหรืออยากทำสิ่งดีๆ เรามี Resource ที่จำกัด เลยอยากทุ่มทุกอย่างที่มีไปกับ 1% ที่เราสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ และ say no กับ 99% ถึงแม้เราจะได้ตังค์มากและทำให้ธุรกิจเราโตแบบก้าวกระโดด
ทำด้วย passion = ทำเต็ม 100 ที่ผ่านมา ลูกค้าที่เราทำงานด้วย จะได้ “งานที่ดีที่สุด” เท่าที่เราจะทำได้ ดีในแบบที่เราไม่สามารถทำให้ดีกว่านี้ได้อีกแล้ว เพราะเราทำด้วย “ใจ”
และเขาไม่ได้ร่วมงานกับบริษัทที่จ้องจะเอาเงินจากเขา
แต่กับบริษัทที่มี purpose และให้เขาเต็ม 100 เท่านั้น
และที่โชคดียิ่งกว่าคือ... ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรา เขาก็เลือกเราในแบบเดียวกัน เขาไม่ได้จ้างที่ปรึกษา เขาได้พาร์ทเนอร์ที่มี purpose เหมือนกัน และช่วยเขาสร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นในองค์กรได้จริงๆ
เราอยากใช้พื้นที่นี้ขอบคุณทุกคนที่กลายมาเป็นเพื่อนของเรา
ขอบคุณที่ให้เราได้ทำงานที่มีความหมาย
ขอบคุณที่เชื่อใน “ความตั้งใจดี”
ขอบคุณที่ให้เราได้ใช้ทั้งหมดที่เรามี กับสิ่งที่มีความหมายจริงๆ
สุขสันต์วันเกิด Goodwill Compounding
เราคงไม่ได้พูดคำนี้...ถ้าไม่มีทุกคน
Goodwill จะยังคงเป็นบริษัทที่เกิดมาเพื่อสร้างประโยชน์ให้โลกใบนี้ และเราหวังว่าจะได้ทำสิ่งดีๆ ร่วมกับทุกคนต่อไปนะคะ

ชาร์ลี มังเกอร์บอกว่า “เลือกลูกค้าให้เหมือนเลือกคบเพื่อน”
สำหรับเรา การสร้าง culture ไม่ใช่อยากสร้างอะไรก็สร้าง ผู้บริหารอยากได้อะไร ก็แค่เอามันใส่ powerpoint แล้วก็ทำโปสเตอร์ติดในลิฟท์ wallpaper บน desktop ให้ทุกคนท่องจำ หรือตั้ง value ขององค์กรให้พ้องกับชื่อบริษัท มันจะได้ดูเก๋และจำง่ายๆ
เราจะเรียก “Value” หรือ “คุณค่า” ที่สร้างมาเพื่อให้ดูเก๋ เท่ห์ จำง่ายๆ และบังคับให้ทุกคนจำได้ หรือมีมันในตัว โดยที่เราไม่รู้จัก “ใจ” ของพนักงานหรือรากเหง้าของเราได้อย่างไร
ทุกองค์กรมี culture อยู่แล้ว ไม่ว่าเกิดขึ้นโดยตั้งใจสร้างให้มันเกิดหรือเกิดขึ้นมาเอง ก่อนที่เราจะสร้างมันขึ้นมาใหม่ เราต้องย้อนกลับมาทำความรู้จักรากเหง้าเราก่อน เจ้าของกี่เจนเนอเรชั่น ต้องศึกษาหมด หรือ values จริงๆที่องค์กรมีอยู่ต้องได้จากการพูดคุยกับพนักงานทุกแผนก ทุกระดับ เราถึงจะ “เข้าไปนั่งในใจ” ของพนักงานและสร้าง culture ที่ดึงสิ่งที่ดีที่สุดของพวกเขาออกมาได้
เมื่อ “vision” ของผู้บริหารได้เจอกับ “ใจ” ของพนักงาน เราจะได้สร้างการเปลี่ยนแปลงในแบบที่เป็นตัวเขาจริงๆและเขาเต็มใจอยากให้มันเป็น ได้ culture ที่ไม่ใช่แค่ทำให้ทุกคนเป็นหนึ่งเดียว แต่เป็น best version ขององค์กร
ที่ไหนสร้าง culture โดยไม่ศึกษาราก จะเกิดคลื่นใต้น้ำ culture shock พนักงานดีๆออกหมด หรือแย่ยิ่งกว่านั้นคือบริษัทหกล้มหัวคะมำเหมือน starbucks ที่กำลังเจออยู่ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา
การจะได้เจอลูกค้าดีๆ หรือคนดีๆก็ต้องพึ่งโชคเหมือนกัน และเราก็โชคดีมากที่ได้ร่วมสร้าง culture ให้กับลูกค้าอย่าง TC Pharma ดีมาตั้งแต่ความตั้งใจของผู้บริหาร
พี่ผึ้งมักจะบอกว่า “เรามาทําสิ่งดีๆกันเถอะ” ซึ่งคํานี้มันไม่ใช่แค่คําพูดบนเวที แต่พี่ผึ้งที่พูดคํานี้กับพนักงานทุกคน อย่างคุณขวัญที่มาทําอะไรดีๆให้คนไทยกันเถอะ มาปลูกสมุนไพรออร์แกนิคกัน มันยากแต่มันดีนะ รวมทั้งหาความรู้ไม่หยุด คิดค้นวิธีดูแลสุขภาพเพื่อให้คนไทยใช้ยาเท่าที่จำเป็นจริงๆ
พี่บีที่พัฒนาตัวเองไม่หยุด สิ่งไหนที่เคยพลาดก็หยิบมาเป็นโอกาสที่ทำให้พี่บีเก่งขึ้น และใส่ใจพนักงานมาก หาทางทำให้พนักงานทุกคนเติบโต ไปหาคอร์สให้พนักงานได้เรียนด้วยตัวเอง ขนาดพนักงานพม่า ยังดูแลดีเท่าเทียมกับคนไทย ให้หยุดยาวกลับไปหาครอบครัวที่พม่า มีรถรับส่ง และ outing พร้อม
ชาร์ลี มังเกอร์บอกว่า “ถ้าอยากโชคดี หรือมีเพื่อนดีๆ ให้ทำตัวเองให้ดี” และนี่เป็นหลักสำคัญที่สุดอันนึงในการทำธุรกิจของ goodwill เพราะเราอยากได้ลูกค้าดีๆมาเป็นเพื่อนกับเรา