Quantum Marketer

ยอดขาย 400 ล้าน งบยิงแอด ไม่ถึง 1% วิธีแบบ LA GLACE | BrandCase
-ในยุคที่แบรนด์ห้ำหั่นกันด้วยการยิงแอดโฆษณาในแพลตฟอร์มต่าง ๆ แต่มีเคสของ LA GLACE ที่น่าสนใจ คือทำยอด 400 กว่าล้าน โดยใช้งบยิงแอดไม่ถึง 1%

โดยปี 2567 LA GLACE ทำยอดขาย 420 ล้านบาท และภายในปี 2571 ตั้งเป้าจะมียอดขายให้ถึง 2,000 ล้านบาท

กลยุทธ์เบื้องหลังตัวเลขนี้ เบื้องหลังคนสำคัญมาจาก คุณคิว คุณธีระฑัต หนูดำ CMO ของ LA GLACE มาเล่าในรายการ THE BRIEFCASE ของลงทุนแมน

ซึ่งคุณคิวแชร์ว่า มาจากการอ่านพฤติกรรมผู้บริโภค และอ่านระบบนิเวศของแพลตฟอร์ม แล้วเอามาคิดกลยุทธ์ในมุมการตลาด

[คุณคิว จะมาเล่าวิธีทำการตลาดที่ไม่ต้องใช้งบเยอะ แต่สร้างแบรนด์ให้แมสระดับประเทศ เล่าแบบเจาะลึก ที่งานผู้ประกอบการ The Entrepreneur Forum บัตรเหลือ 200 ที่นั่งสุดท้าย รีบจองก่อนเต็ม 👇
https://www.zipeventapp.com/e/The-Entrepreneur-Forum-2026]

และนี่คือหัวใจของกลยุทธ์การตลาดฉบับ LA GLACE ยอดขาย 400 ล้าน งบยิงแอด ไม่ถึง 1%

1. เปลี่ยนผ่านจากยุค Social Base สู่ Attention-based Economy

ในอดีต แพลตฟอร์มมักจะส่งคอนเทนต์ให้เราดูตามเพจที่เราเคยกดไลก์หรือกดติดตาม แต่ทุกวันนี้ แพลตฟอร์มวัดผลจากระยะเวลาที่คนหยุดดู
หรือที่หลังบ้านในแพลตฟอร์มจะบอกเราผ่านตัวเลข เช่น Watch Time หรือ Average Watch Time

หากคอนเทนต์น่าสนใจพอ แพลตฟอร์มก็จะนำส่งไปให้คนดูเรื่อย ๆ โดยที่แบรนด์ไม่ต้องเสียเงินซื้อโฆษณาแพง ๆ

LA GLACE เลยให้ความสำคัญมาก ๆ กับความน่าสนใจของคอนเทนต์เพื่อดึงดูดผู้คนให้หยุดดู ซึ่งมันทำให้ทดแทนการซื้อแอดแบบเดิม ๆ ได้ แถมบางทีได้ความสนใจมากกว่ายิงแอดอีก

โจทย์ที่ LA GLACE เอามาโฟกัส คือจะตัดคลิปสั้นอย่างไร ให้เป็นไวรัล ให้คนสนใจคอนเทนต์ในนั้น ซึ่งก็จะมีสินค้าหรือความเป็นแบรนด์ Tie-in อยู่ข้างใน

2. ทุ่มเทการสร้างพลัง UGC เมื่อไม่ต้องทุ่มงบไปกับค่าโฆษณา

UGC = User Generated Content หรือคอนเทนต์ที่ผู้บริโภคหรืออินฟลูเอนเซอร์เป็นผู้สร้างสรรค์ขึ้นมาเอง โดยที่แบรนด์ไม่ต้องจ่ายเงินจ้าง

โดยการเปิดโอกาสให้อินฟลูเอนเซอร์ได้ลองใช้สินค้าก่อน เพื่อให้พวกเขาช่วยทำคอนเทนต์รีวิวในมุมมองของตนเอง

ซึ่งในหลาย ๆ ครั้ง การรีวิวของลูกค้าเพียง 1 คน อาจสร้างยอดวิวได้หลักแสนถึงหลักล้าน และกลายเป็นฟันเฟืองสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์เติบโตไปพร้อมกับผู้ใช้งานจริง

โจทย์ที่ LA GLACE เอามาโฟกัส คือการทำอย่างไร ให้สินค้าบางตัว หรือหลาย ๆ ตัวเป็นคอนเทนต์ได้

3. โมเดล Affiliate มีพลังเยอะมาก เพราะสมัยนี้ "คนซื้อของกับคน มากกว่าซื้อกับแบรนด์"

ข้อมูลที่น่าสนใจในตลาดความงามบน TikTok เมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งมีมูลค่ารวมกว่า 60,000 ล้านบาท ยอดขายถึง 60-70% ไม่ได้เกิดจากการที่ลูกค้าซื้อผ่านช่องของแบรนด์โดยตรง แต่เป็นการซื้อผ่านเหล่าครีเอเตอร์

LA GLACE เลยเอางบการตลาด แทนที่จะเอาไปใช้ยิงแอดออนไลน์ เอาไปใช้ในรูปแบบของการแบ่งค่าคอมมิชชัน ด้วยโมเดล Affiliate หรือจ่ายค่าส่วนแบ่งยอดขาย ให้กับผู้ช่วยขายในแพลตฟอร์มต่าง ๆ

โจทย์ที่ LA GLACE เอามาโฟกัสและวิเคราะห์ คือคาแรกเตอร์ของครีเอเตอร์คนไหน แบบไหน ที่มีแนวโน้มที่จะช่วยป้ายยาสินค้าตัวไหนได้ดี เพื่อจะได้เข้าไปซัปพอร์ตคนนั้น ๆ เพื่อผลักดันยอดขายให้ตรงจุดที่สุด

4. โกยยอดขายด้วย Live Commerce ทวีคูณด้วยพลัง วันเบิ้ล โดยไม่ต้องใช้งบยิงแอด

พฤติกรรมของลูกค้าที่ซื้อเครื่องสำอาง มักจะรอจังหวะซื้อในช่วงที่มีโปรโมชันหรือแคมเปญใหญ่

LA GLACE ใช้ประโยชน์จากจุดนี้ด้วยการจัด Live Commerce อย่างจริงจัง ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือช่วงแคมเปญ 8.8

LA GLACE จัดไลฟ์แบบมาราธอนทีเดียว 25 ชั่วโมง ผ่านทั้งช่องทาง TikTok และ Shopee ซึ่งสามารถกวาดยอดขายทะลุ 103 ล้านบาทได้ภายในไลฟ์เดียว

ในช่วงเวลาปกติ ลูกค้าอาจจะซื้อสินค้าทีละชิ้นสองชิ้น แต่เมื่อถึงช่วงโปรโมชัน ลูกค้าบางคนตุนสินค้าชนิดเดียวถึง 16 กระปุก ซึ่งสามารถใช้ได้ยาวนานข้ามปี

การทำแคมเปญลักษณะนี้ทำให้แบรนด์กอบโกยกระแสเงินสดก้อนใหญ่ได้ โดยแทบไม่ต้องพึ่งพางบยิงแอดเยอะ

แต่คำถามคือ จะปูทางมาอย่างไร ให้ถึงเวลาวันจะขึ้น Live แล้วดึง Lead ดึงคนที่สนใจสินค้า เข้ามาดูแล้วปิดการขายให้ได้

ถ้าอยากฟังคุณคิว CMO ของ LA GLACE เล่าเทคนิคเรื่องนี้แบบเจาะลึก มีเคสจริงของ LA GLACE มาเล่า มาฟังได้ที่งานผู้ประกอบการ The Entrepreneur Forum บัตรเหลือ 200 ที่นั่งสุดท้าย รีบจองก่อนบัตรหมด
https://www.zipeventapp.com/e/The-Entrepreneur-Forum-2026

นอกจาก LA GLACE ก็จะมี Yoguruto, ชาตรามือ, Tofusan, แก้วบูทีค, Kaniva, MK Group, SUITCUBE, Maguro, iHAVECPU, Aura Bangkok Clinic, Plan B, Bar B Q Plaza, maison KEEPS มารวมตัวกันบอกวิธีทำธุรกิจที่งานนี้

Disney World สถานที่ที่ทำให้ผู้คน “กลับไปเป็นเด็ก”

Disney World ประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้คนจากทุกช่วงอายุเพราะเป็นตัวอย่างของการออกแบบประสบการณ์เชิงอารมณ์ที่เข้มข้นและเชื่อมโยงกับความทรงจำในวัยเด็กอย่างมีระบบ แทนที่จะเป็นเพียงสถานที่เล่นเครื่องเล่นทั่วไป Disney World ใช้ การเล่าเรื่อง (storytelling) และ การสร้างบรรยากาศที่มีความหมายทางอารมณ์ เพื่อสร้างความรู้สึก “มหัศจรรย์” และแรงบันดาลใจให้กับผู้มาเยือนอย่างต่อเนื่อง

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญคือการใช้ nostalgia (ความคิดถึงอดีต) ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าชมได้รับประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับความทรงจำในวัยเด็ก ทำให้ผู้ใหญ่หลายคนยังคงกลับมาเยือนสวนสนุก แม้ไม่มีเด็กติดตัวก็ตาม

ในเชิงการตลาด Disney World ยังนำ Storytelling และ Emotional Branding มาใช้เพื่อสร้างข้อความที่เชื่อมโยงกับตัวตนและความรู้สึกของลูกค้า โดยเน้นคุณค่าของการใช้เวลาร่วมกันในครอบครัว การเดินทางข้ามรุ่น และการสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำ ซึ่งเป็นข้อเสนอคุณค่าที่ทำให้แบรนด์มีความหมายและสร้างการกลับมาซื้อซ้ำ (repeat visits) ได้อย่างยั่งยืน

Disney ยังให้ความสำคัญกับ การออกแบบประสบการณ์เชิงระบบ (experience design) ที่ครอบคลุมทุกองค์ประกอบตั้งแต่การเดินทางเข้าปาร์ก การจัดวางพื้นที่ การควบคุมเสียงและกลิ่น ไปจนถึงการเทรนนิ่งพนักงาน ซึ่งทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึก “หลุดออกจากโลกจริง” และเข้าสู่โลกแห่งจินตนาการอย่างสมบูรณ์

ผลลัพธ์จากกลยุทธ์เช่นนี้สะท้อนให้เห็นใน อัตราการกลับมาเยือนของลูกค้าสูงถึงประมาณ 70% ซึ่งสูงกว่าอุตสาหกรรมสวนสนุกทั่วไปอย่างมีนัยสำคัญ แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการสร้างความจงรักภักดีของลูกค้าและความสามารถในการสร้างประสบการณ์ที่คนต้องการกลับมาซ้ำ

Disney World ไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ท่องเที่ยว แต่เป็นระบบการตลาดและการออกแบบประสบการณ์ที่รวมเรื่องเล่า แรงบันดาลใจ อารมณ์ และการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชม เข้าด้วยกันอย่างรอบด้าน ทำให้ผู้คน “รู้สึกกลับไปเป็นเด็ก” ได้ ไม่ว่าจะอยู่ในช่วงอายุใดก็ตาม และกลยุทธ์เหล่านี้ยังเป็นบทเรียนที่ธุรกิจหลายประเภทนำไปปรับใช้เพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้าเช่นกัน

#การตลาดควอนตั้ม

🎨 วันศิลปินแห่งชาติ
ขอขอบคุณศิลปินทุกคน
ที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ ความตั้งใจ
และความรู้สึกละเอียดอ่อน
สร้างผลงานที่ช่วยเยียวยาจิตใจผู้คน
ในวันที่คำพูดธรรมดาอาจไม่เพียงพอ
ศิลปินไม่ได้มีเพียงนิยามเดียว
อาจเป็นคนทำงานศิลปะโดยตรง
หรือเป็นคนที่ใช้ไอเดีย ความเข้าใจมนุษย์
และมุมมองเฉพาะตัว

เพื่อสร้างคุณค่าให้กับผู้อื่นในแบบของตนเอง
ลูกค้าของเรา
เพื่อนร่วมงานของเรา
หรือแม้แต่คนรอบตัวเรา
ก็อาจเป็นศิลปินคนหนึ่งเช่นกัน
เพียงแต่อยู่ในบริบทที่ต่างออกไป
วันศิลปินแห่งชาติ
จึงเป็นวันที่เหมาะสำหรับการขอบคุณ
และมองเห็นคุณค่าของผู้คน
มากกว่าการนิยามตำแหน่งหรืออาชีพ
และบางที…

คุณเองก็อาจเป็นศิลปิน
ที่มีคุณค่าในงานของตัวเองอยู่แล้ว
เพียงแค่ยังไม่ถนัดในการบอกเล่าให้โลกได้รู้เท่านั้น

#วันศิลปินแห่งชาติ
#การตลาดควอนตั้ม