ux.in.th

Wireframe ที่ดี ต้องมีองค์ประกอบ 4 ข้อนี้ https://www.ux.in.th/?p=1483

Wireframe ที่ดี ต้องมีองค์ประกอบ 4 ข้อนี้ - User Experience วันนี้ได้ย้อนกลับมาอ่านบทความเรื่อง Why the Best Wireframe Style Is No Style ของเว็บ uxmovement.com ทำให้นึกถึงประสบการณ์ที่วาด Wireframe มาจนถึงวันนี้ ต้องเจอปัญหามากมายครับ ตั้งแต่วาดสวยไปจนทำให้ออกแบบยาก ใช้เวลาในแต่ละหน้านานจนวาดได้แค่แบบเดียว วาดแล้วไม่เก็บไว้พออยากได้ก็ถูกแก้ไปหมดแล้ว และยังมีปัญหาอื่นๆ อีกมากครับ เลยอยากสรุปไว้เตือนใจตัวเอง ก่อนอื่นผมขอนิยามคำว่า Wireframe สำหรับบทความนี้ก่อนว่ามันไม่รวมแบบที่วาดด้วยมือ (Sketch) และแบบที่วาดสวยงาน (Graphic Design) ครับ แบบที่วาดด้วยมือถือว่าราคาถูกที่สุด ผมจะใช้สำหรับการร่าง Idea เริ่มต้นวาดแบบคร่าวๆ บังคับให้ตัวเองใช้เวลาไม่เกินหน้าละ 10 วินาที เพื่อให้ได้ความหลากหลาย ถ้าเริ่มใช้เวลามากกว่านี้แสดงว่า Idea เริ่มนิ่งผมจะไปลงรายละเอียดต่อในโปรแกรม เพราะสามารถ copy/paste ส่วนที่ซ้ำๆ กันได้ง่าย แบบที่แพงสุดคือการวาดให้สวย ซึ่งมักจะจบงานด้วยโปรแกรม Sketch หรือ PhotoShop การทำสวยจะใช้เวลาต่อภาพนานมาก บางครั้งภาพหนึ่งใช้เวลาเป็นชั่วโมง และเมื่องานค่อนข้างนิ่งจากการทำ Wireframe พอถึงการทำสวยก็จะตั้งใจทำ Layer หรือจัด Group/Symbol มากขึ้น ถ้ามีการแก้ไขอะไรมากๆ ในขั้นตอนนี้จะสิ้นเปลืองที่สุด [ 44 more words. ]

วัดความเป็น UX ของตัวเรา https://www.ux.in.th/?p=1470

วัดความเป็น UX ของตัวเรา - User Experience “ความสามารถด้าน UX มีแค่ไหนแล้ว” เป็นคำถามที่คนทำหรือคนที่ศึกษาด้าน UX มักมีขึ้นในใจ เพราะผลลัพธ์ของมันไม่ค่อยชัด เริ่มต้นเราอาจจะคิดว่า UX คือการออกแบบให้ใช้งานได้ง่ายถ้าใครออกแบบมาแล้วใช้งานได้ง่าย เข้าใจได้ทันทีนั่นคือมีความรู้ด้าน UX แล้ว ซึ่งถูกต้องสำหรับการเริ่มต้นครับ ถ้าเราเริ่มวาดภาพแล้วออกมาสวยคนดูแล้วรู้ว่าเป็นภาพอะไรก็ถือว่าเรามีความรู้ความสามารถด้านการวาดภาพแล้ว แต่จริงๆ การวาดภาพยังมีเทคนิคและแนวทางในการวาดอีกมากมาย แม้แต่แนวทางแบบตามใจตัวเอง และแนวการวาดตามโจทย์ ก็มีกระบวนการคิดที่ไม่เหมือนกัน ในการทำงานด้าน UX ให้ดีก็มีพื้นฐานความรู้อยู่หลายอย่าง เท่าที่อ่านมาเค้าแบ่งใหญ่ๆ ออกเป็นสามข้อ [ 61 more words. ]

Presentation ดีๆ ไม่จำเป็นว่าต้องดีสำหรับทุกคน https://www.ux.in.th/?p=1378

Presentation ดีๆ ไม่จำเป็นว่าต้องดีสำหรับทุกคน - User Experience การทำ Presentation ก็คล้ายกับการพัฒนาโปรแกรมตรงที่เราต้องคำนึงถึงผู้ใช้ด้วย หรือในกรณีของ Presentation ก็คือผู้ฟัง เท่าที่ศึกษามาแต่ละคนจะมีสูตรสำเร็จในการทำไม่เหมือนกัน เช่น ห้ามเกิน 5 หน้า หรือห้ามใส่ตัวหนังสือเกิน 20% ซึ่งเป็นสูตรที่ดีครับ แต่ไม่ได้เหมาะกับผู้ฟังทุกสถานการณ์ ผมแบ่งสถานการณ์ออกตามลักษณะการนำเสนอเป็นสามกลุ่ม สถานการณ์แรกคือ ทำ Presentation สำหรับเล่าเรื่อง การทำ Presentation แบบนี้ผู้เล่าจะเป็นพระเอกของงาน ผู้ฟังจะตั้งใจฟังผู้เล่าโดยใช้ Presenation เป็นตัวประกอบให้เห็นภาพมากขึ้น หรือช่วยให้รู้ว่าอยู่ที่จุดใดของ Presentation เราจะเห็นได้บ่อยในงานเปิดตัวสินค้า อย่าง Keynote ของ jobs ในงาน WWDC หรืองานเปิดตัว S6 ของ Samsung การทำ Presentation ลักษณะนี้จะเน้นเรียบง่าย ให้ผู้ใช้อยู่กับ Presentation ให้น้อยที่สุด แล้วกลับมาสนใจผู้พูดต่อ ผู้ฟังจะใช้ Presentation ในการดูว่าตอนนี้อยู่ที่หัวข้อที่เท่าไหร หรือภาพที่ผู้เล่าพูดนั้น หน้าตาเป็นอย่างไร ถ้าพิจารณา apple keynote จะเห็นว่าเค้าใส่ลำดับชัดเจนเสมอ โดยเฉพาะครั้งที่เปิดตัว iphone 4 จะเห็นว่าแทนที่จะเอาหน้าลำดับ กับหน้าหัวข้อที่จะพูดมารวมกัน slide ที่เป็นแบบเล่าเรื่องจะแยกสองหัวข้อนี้ให้ชัดเจน ผู้ฟังจะได้มองตามได้ทันที ถ้าเอามารวมกัน Steve Jobs อาจจะต้องถือ laser pointer ไว้คอยชี้บนเวที และอีกอย่างที่สัดเกตุได้คือ ก่อนที่จะขึ้นหัวข้อถัดไปจะมีสรุปของหัวข้อที่ผ่านมาเสมอเพื่อเป็นการย้ำว่าจบแล้ว กำลังจะขึ้นหัวข้อใหม่แล้วนะ [ 35 more words. ]

Question in UX Workshop: ถ้าบริษัทมี UX คนเดียว https://www.ux.in.th/?p=1362

Question in UX Workshop: ถ้าบริษัทมี UX คนเดียว - User Experience ปกติหลัง UX Workshop เราจะให้ทุกคนได้ Feedback ตัว Workshop ซึ่งส่วนหนึ่งจะเป็นคำถามที่ยังค้างคาใจอยู่ ก่อนหน้านี้ผมคิดว่าจะเอาไว้ตอบบน Group alumni แต่มาคิดอีกทีเอามาตอบบน blog ดูน่าสนุกกว่า แล้วถ้ามีใครมีความเห็นอื่นๆ จะได้ลองแลกเปลี่ยนกันด้วย Blog แรกเลยเลือกคำถามสนุกๆ โดยคำถามมีบริบทว่า “ถ้าในบริษัทมี UX อยู่คนเดียว คนที่เหลือไม่รู้จัก UX” แล้ว "เราควรเริ่มต้นอย่างไร” เป็นคำถาม สำหรับการตอบคำถามนี้ผมอยากชวนให้คิดถึงเป้าหมายก่อน แล้วค่อยหาทางเริ่มต้น สำหรับคนที่ทำงานด้าน UX ผมจะได้เห็นมาหลายแบบ แต่ละแบบก็มีเป้าหมายไม่เหมือนกัน ซึ่งทำให้การเลือกทางเดินเริ่มต้นต่างกันมาก ผมจะลองยกตัวอย่างซัก 3 แบบพอเป็นแนวๆ แบบแรก เป็นพวกฉายเดียว มีเป้าคือการทำให้ product สร้าง Experience ที่ดีที่สุด พบได้มากในกลุ่ม Startup คนที่ทำ UX ในกลุ่มนี้จะอยากทำงานสุดๆ มีความคิดความฝันและรู้ว่าควรทดสอบโปรแกรมกับผู้ใช้อย่างไร ดังนั้นกลุ่มนี้จะเริ่มต้นด้วยการทำ User interview เพื่อจะรู้ว่าปัญหาที่ควรแก้ จากนั้นก็ต่อด้วย idea creation, prototype, test แล้ววนไปเรื่อยๆ จนกว่าจะเริ่มลงตัวก็ส่งไปให้ Development ทำงานต่อ แล้วตัวเองก็กลับไปเริ่มต้นใหม่ ถ้า Development ทำเสร็จแล้วก็จะเอาไปทดสอบ ซึ่งทำให้ product ก็จะดีขึ้นอย่างรวดเร็ว (แต่อาจจะมีปัญหาเรื่องกำไร เพราะตามใจลูกค้ามากเกิน) [ 35 more words. ]

ตำแหน่งของปุ่มหลักบน message box https://www.ux.in.th/?p=1301

ตำแหน่งของปุ่มหลักบน message box - User Experience @วันนี้ก็เก็บสะสมความรู้จัก facebook/groups/ux.in.th อีกนะครับ คำถามวันนี้ได้จากคุณ .ble ขอความเห็นหน่อยค่ะ มีการวางปุ่ม 3 แบบตามรูป เพื่อนๆคิดว่าการวางแบบไหนทำ ให้ผู้ใช้งานรู้สึกว่าใช้งานง่าย และทำให้เกิดการกดผิดน้อยที่สุด ( open กับทุกความคิด และเหตุผลค่ะ ) ได้ความคิดเห็นมาสี่สิบกว่าข้อความ ผมขอคัดบางอันออกมานะครับ Soparat จำไว้เสมอนะครับว่าปุ่ม no จะไม่มาก่อน yes ปุ่ม cancel ก็เช่นกัน และ next กับ back ก็เหมือนกัน อ้างอิงตามหลักความเป็นจริงนะครับ Kumrungsee Soparat พูดถูกครับ ตามมุมมองผมนะครับ อันนี้ผมขอแสดงความเห็นหน่อย การที่ปุ่ม Y หรือ N จะมาก่อน มันขึ้นอยู่กับว่าเราอยากให้เขาทำอะไรมากกว่าครับ เช่นถ้าเราไม่อยากให้เขาลบอันนี้จริงๆ เราก็ควรจะ Convince ให้เค้ากด No ครับ แบบนี้น่าจะหมายถึงปุ่มไหนสำคัญหรือเรียกว่าเป็น Primary Button ก็ให้เอาไว้ทางซ้าย ต้องดูด้วยว่าเค้าอ่านจากซ้ายไปขวา หรือขวาไปซ้าย แต่เนื่องจาก interface ปัจจุบันเค้าเรียงซ้ายไปขวาหมด ดังนั้นแม้แต่ประเทศที่อ่านหนังสือขวาไปซ้าย ก็น่าจะเคยชินกับการเรียงปุ่มแบบเอา Primary ไว้ซ้ายกัน [ 117 more words. ]

บรรยากาศจากงาน UX Talk ครั้งแรก!