Tech Shield

🚀การกู้ FortiSIEM: จากการอัปเกรดเพื่อความปลอดภัย สู่วิกฤติที่ยืดเยื้อ
ทุกอย่างเริ่มต้นจาก การแจ้งเตือนช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ใน FortiSIEM ที่ใช้งานอยู่ เราไม่สามารถปล่อยผ่านได้ จึงเริ่มกระบวนการอัปเกรดทันที

📚ช่วงแรก: ความพยายามแก้ไขด้วยตัวเอง 🧑‍💻
ในช่วงแรก ทีมงานพยายามแก้ปัญหาด้วยทรัพยากรที่มีอยู่ ลองอ้างอิงทั้งจากคู่มือ เอกสาร รวมถึงความรู้ที่หามาเพิ่มเติม (เช่น ผ่าน ChatGPT 🤖 และ community ต่างๆ) ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจภาพรวมมากขึ้น แต่เมื่อทำจริงกลับพบว่า ระบบ FortiSIEM มีความซับซ้อนมากกว่าที่คิด 😓
ยิ่งแก้ก็ยิ่งพบว่าปัญหามีหลายชั้น ทั้ง service ที่ไม่ขึ้น ⚠️, log ที่ไม่สมบูรณ์ 📉 และการเชื่อมต่อระหว่างฐานข้อมูลกับ incident engine ที่สะดุด จนสุดท้ายกลายเป็นสถานการณ์ที่ ทีมซัพพอร์ตต่างประเทศเองก็ไม่สามารถเข้ามาแก้ได้ทันที 🌍

🔄จุดเปลี่ยน: การตัดสินใจ Reimage 💿
เมื่อการแก้ไขแบบ “รักษาตามอาการ” ไม่สามารถพาระบบกลับมาได้ ทางทีมซัพพอร์ตต่างประเทศจึงแนะนำให้ reimage (การติดตั้งระบบใหม่จากศูนย์) ซึ่งแม้จะเป็นทางออกที่ดู “ตรงไปตรงมา” 📝 แต่ความจริงกลับเต็มไปด้วยความท้าทาย
เพราะการ reimage ต้องทำบนเครื่องจริง (onsite) 🖥️ เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการ boot (เปิดเครื่องโหลดระบบ) ผ่าน USB 💽, การจัดการกับการเขียน/อ่านข้อมูลที่กินเวลามาก ⏳, ไปจนถึงการนำ event logs ปริมาณมหาศาลกลับเข้าสู่ระบบใหม่ทั้งหมด 📂📊

🤝การทำงานที่มากกว่าเรื่องเทคนิค 📞
ระหว่างกระบวนการนี้ สิ่งที่หนักไม่แพ้เทคนิคคือ การสื่อสาร 🗣️ เราต้องเป็นตัวกลางระหว่างทีม global support 🌐, ทีมงานในประเทศ 🇹🇭 และผู้บริหาร 👔 เพื่อให้เข้าใจตรงกันทั้งเชิงเทคนิคและเชิงธุรกิจ

FortiSIEM เองก็ไม่ใช่แค่ “ระบบเดียว” แต่มันคือ Tech Stack ขนาดใหญ่ 🏗️ ที่เชื่อมโยงทั้ง ClickHouse database, CMDB, incident engine, correlation rules และ service อีกหลายสิบตัว🧐

⏩ปัจจุบัน
หลังจากผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน ระบบเริ่มกลับมาทำงานอีกครั้ง และเรากำลังอยู่ในช่วง กู้ event logs (ข้อมูลเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย) ให้กลับเข้าที่เดิม กระบวนการนี้อาจจะกินเวลามากกว่าที่คาด แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือระบบที่มั่นคงและปลอดภัยกว่าเดิม 💪

✨บทเรียนที่ได้ 📖
สิ่งที่คิดว่าง่าย (reimage) กลับเป็นสิ่งที่เสียเวลามากที่สุดเมื่อทำจริง ⏱️
FortiSIEM ไม่ใช่เครื่องมือที่จะแก้ไขได้เพียงลำพัง ต้องอาศัยทีมซัพพอร์ตต่างประเทศเข้ามาช่วย 🌍
การสื่อสารที่ชัดเจนและต่อเนื่อง สำคัญไม่แพ้ทักษะเชิงเทคนิค ความอดทนและการทำงานร่วมกันคือกุญแจสำคัญที่ทำให้ระบบฟื้นตัว 🔑ฝ

----------------------------------------------
☑️ปรึกษาวางระบบเครือข่ายฟรี!!
☑️รับติดตั้งระบบเน็ตเวิร์ค(Network)
☑️ระบบป้องกันเครือข่าย(Security)
☑️ระบบแม่ข่าย (System)
👷‍♂️ด้วยทีมวิศวะกรมืออาชีพ
🔧บริการหลังการขายรับประกัน 1 ปี
🏭 โรงงานอุตสาหกรรม
🏥 โรงพยาบาล
🏪 ห้างสรรพสินค้า
🏢 โรงแรม โรงเรียน อาคารสำนักงาน




#วางระบบเครือข่าย ียงราย #ติดตั้งกล้องวงจรปิด

🆓ของฟรีบอกต่อ!! รอบนี้เยอะ ต่ออายุ หรือ Re-Cert. CCNA แบบไม่ต้องเสียเงินได้เลยค่ะ มาเรียนฟรีเก็บ CE 32 Credits แบบไม่ต้องเสียเงินกันนะคะ

CE Credit คืออะไร Re-Cert.อย่างไรลองย้อนไปอ่านโพสนี้ https://www.facebook.com/share/p/fprAMEcr76URvjgh/

"ของดีมีเช่นเคยใน Comment นะคะ"

1️⃣Course: Enhancing Cisco Security Solutions with Data Analytics | ECSS
Credit: 32

https://u.cisco.com/paths/enhancing-cisco-security-solutions-with-data-analytics-10327

✅ Ticket Closed – Ruijie & Hikvision Integration

ทางเราได้ตั้งค่าและตรวจสอบระบบเครือข่ายของทางโรงเรียนวัดแห่งหนึ่งโดยได้รับแจ้งปัญหาจากทางลูกค้าเข้ามาว่า เครือข่ายไม่สามารถใช้งาน Internet ได้

🔹 สิ่งที่ดำเนินการ
- ตั้งค่าและเชื่อมต่อ Ruijie Gateway, Switch, Access Points (RAP72 Wall, RAP73 Pro) เชื่อมต่อ Ruijie Cloud Controller
- เชื่อมต่อระบบกล้อง Hikvision IP Camera + NVR
- ทดสอบแสดงผลกล้องผ่าน iVMS-4200 และ Mobile Application
- ปรับแต่งสัญญาณ Wireless Optimization เพื่อลดสัญญาณรบกวนและเพิ่มประสิทธิภาพ Roaming

🔹 ผลลัพธ์
- เครือข่ายทั้งหมด Online และแสดงบน Ruijie Cloud Topology
- กล้อง Hikvision ออนไลน์ครบ พร้อมบันทึกและ Live View
- Wi-Fi ครอบคลุม พื้นที่ พร้อมปรับแต่งสัญญาณอัตโนมัติ
- ระบบมีเสถียรภาพและรองรับการใช้งานจริง

ปล.การแก้ไขครั้งนี้ไม่ได้รวมเรื่องของการออกแบบ
----------------------------------------------
☑️ปรึกษาวางระบบเครือข่ายฟรี!!
☑️รับติดตั้งระบบเน็ตเวิร์ค(Network)
☑️ระบบป้องกันเครือข่าย(Security)
☑️ระบบแม่ข่าย (System)
👷‍♂️ด้วยทีมวิศวะกรมืออาชีพ
🔧บริการหลังการขายรับประกัน 1 ปี
🏭 โรงงานอุตสาหกรรม
🏥 โรงพยาบาล
🏪 ห้างสรรพสินค้า
🏢 โรงแรม โรงเรียน อาคารสำนักงาน




#วางระบบเครือข่าย ียงราย #ติดตั้งกล้องวงจรปิด

🎯Session Layer (Layer 5) 🌐✨
Session Layer คือเลเยอร์ที่ 5 ของ OSI Model ที่ทำหน้าที่จัดการ การเชื่อมต่อ (Session) ระหว่างต้นทางและปลายทาง เพื่อให้การสื่อสารราบรื่น ปลอดภัย และไม่มีสะดุด

#หน้าที่หลักของSessionLayer
1. เปิดการเชื่อมต่อ (Establish)
📞 เหมือนการเริ่มโทรหาคนรู้จักและอีกฝ่ายรับสาย
2. จัดการการสื่อสาร (Manage)
💬 ดูแลให้การสนทนามีลำดับ เช่น พูดทีละคน
3. ปิดการเชื่อมต่อ (Terminate)
🚪 วางสายหรือจบบทสนทนาเมื่อพูดคุยเสร็จ
4. ซิงโครไนซ์ (Synchronization)
🛠 ตั้งจุดพักสำรองข้อมูลไว้ เผื่อเกิดปัญหา
5. ควบคุมรูปแบบการสนทนา (Dialogue Control)
🔄 กำหนดรูปแบบ เช่น สลับพูดกันทีละคน (Half-Duplex) หรือพูดพร้อมกันได้ (Full-Duplex) ในระดับ Application

โปรโตคอลสำคัญใน Session Layer
👉 NetBIOS: ใช้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ในเครือข่าย
👉 PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol): สำหรับสร้าง VPN
👉 RPC (Remote Procedure Call): ใช้ในระบบแอปพลิเคชันที่ทำงานร่วมกัน

#ตัวอย่างเข้าใจง่าย
Session Layer เปรียบเสมือนการโทรหาเพื่อนผ่านมือถือ 📞
1. เปิดการสนทนา (Establish Session):
เหมือนคุณโทรหาเพื่อนและรอเพื่อนรับสาย 📲
- หากเพื่อนกดรับ สายก็เชื่อมต่อได้
- แต่ถ้าเพื่อนไม่ว่าง ก็ต้องโทรใหม่ หรือรอรับสายในครั้งถัดไป
2. ควบคุมลำดับการสนทนา (Dialogue Control):
ในการสนทนา เราต้องผลัดกันพูด 🎤
- ถ้าคุณพูด เพื่อนต้องรอฟัง
- ถ้าเพื่อนพูด คุณก็ต้องหยุดรอ
3. ตั้งจุดกู้คืน (Synchronization):
ถ้าสายหลุดระหว่างคุย 🤯 ระบบจะช่วยจดจำว่าเราคุยถึงเรื่องไหน เพื่อที่เมื่อโทรกลับมาจะคุยต่อจากจุดเดิมได้ง่าย
4. ปิดการสนทนา (Terminate Session):
เมื่อคุยเสร็จ คุณกดวางสาย 📴 การเชื่อมต่อก็จะถูกปิดอย่างเป็นระเบียบ

#ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
การเชื่อมต่อหลุด (Connection Loss)
🛠 วิธีแก้: ตรวจสอบการตั้งค่า Session Timeout หรือการตั้งค่าความเสถียรบนอุปกรณ์
การหมดเวลา (Session Timeout)
🛠 วิธีแก้: ปรับค่าบนเซิร์ฟเวอร์ให้เหมาะสมกับการใช้งาน
การสื่อสารไม่เสถียร (Unstable Session)
🛠 วิธีแก้: ใช้ Load Balancer หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อเพิ่มเสถียรภาพ

🌟ในตอนหน้าเราจะมาพูดถึง Presentation Layer (Layer 6) 🌟ที่เกี่ยวกับการแปลงข้อมูลระหว่างอุปกรณ์!

----------------------------------------------
☑️ปรึกษาวางระบบเครือข่ายฟรี!!
✅รับติดตั้งระบบเน็ตเวิร์ค(Network)
✅ระบบป้องกันเครือข่าย(Security)
✅ระบบแม่ข่าย (System)
👷‍♂️ด้วยทีมวิศวะกรมืออาชีพ
🔧บริการหลังการขายรับประกัน 1 ปี
🏭 โรงงานอุตสาหกรรม
🏥 โรงพยาบาล
🏪 ห้างสรรพสินค้า
🏢 โรงแรม โรงเรียน อาคารสำนักงาน





#วางระบบเครือข่าย ียงราย #ติดตั้งกล้องวงจรปิด