Konvertive

Google เพิ่งออกแนวทาง AI Essentials 2.0 ที่เน้นย้ำว่า AI จะฉลาดได้ ต้องมีข้อมูล First-party ที่ดีเป็นเชื้อเพลิง

ที่มา: https://business.google.com/us/accelerate/resources/articles/data-strength-best-practices-a-deep-dive-into-the-ai-essentials-2/

Google ออก Playbook สอนวิธีการเริ่มใช้งาน GA4

ดาวน์โหลด playbook (PDF)ได้ฟรีที่ลิงค์นี้ครับhttps://services.google.com/fh/files/newsletters/google_analytics_4_reporting_playbook.pdf

services.google.com

📈 เว็บไซต์คุณมีคนเข้าเยอะ แต่ยอดขายไม่วิ่งตาม? อาจเพราะมองข้าม "เส้นทางการซื้อ" ของลูกค้า!

รายงาน "หน้าและหน้าจอ" ใน GA4 คือแผนที่สำคัญที่จะบอกว่าลูกค้าไปที่ไหนบ้างในเว็บไซต์ และทำอะไรที่นั่น
🎯 ทำไมรายงานนี้ถึงสำคัญ:

1. เห็น "จุดทำเงิน" ของจริง

รู้หน้าที่คนเข้าชมเยอะที่สุด vs หน้าที่สร้างรายได้จริง โดยดูจากตัวเลข "Total Revenue" ที่เชื่อมโยงกับแต่ละหน้า

2. มองหา "จุดรั่วไหล" ของทราฟฟิก

พบหน้าที่มีคนเข้าเยอะ แต่ Engagement Time ต่ำ หมายความว่าคุณอาจจะมีปัญหาคอนเทนต์ไม่ตรงปก หรือ UX ไม่ดี เว็บไซต์โหลดช้า ฯลฯ

3. เข้าใจ "เส้นทางลูกค้า"

ให้ใช้ฟีเจอร์ "Path Exploration" เพื่อดูเส้นทางก่อนซื้อ โดยวิเคราะห์ว่าลูกค้าออกจากหน้าสินค้าแล้วไปหน้าไหนต่อบ้าง ก่อนที่จะจบด้วยการสั่งซื้อ
💡 ข้อมูลเชิงลึกที่ได้:

✅ ปรับปรุงคอนเทนต์ให้ตรงใจลูกค้า
✅ เพิ่มประสิทธิภาพ Landing Page และกระบวนการขาย
✅ ลดค่าโฆษณาโดยโฟกัสหน้าที่มีประสิทธิภาพ

เริ่มวิเคราะห์เส้นทางลูกค้าวันนี้ แล้วคุณจะพบว่าการเพิ่ม Conversion ไม่ได้ยากอย่างที่คิด เพียงแค่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจริงๆ ในหน้าต่างๆ ที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ



PS. เรียนรู้การใช้งาน GA4 ขั้นสูง พร้อมรับความช่วยเหลือหลังเรียนจบในกลุ่ม VIP ได้ที่นี่ https://bit.ly/3VjkgOI

🚨 การนำ AI มาใช้อย่างถูกวิธีนั้นง่ายมากๆ

ก็คือการนำ AI ที่สามารถช่วยแก้ปัญหาธุรกิจของคุณได้จริง หรือสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้

ซึ่งการที่จะรู้ได้ว่า AI มันช่วยแก้ปัญหาได้จริง หรือสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้หรือไม่นั้น...

ก็คือ "การนำมาใช้" นั่นเอง

คุณอาจจะเริ่มจากจุดเล็กๆ ที่ AI สามารถสร้าง Impact ได้จริง แล้วก็ทำการวัดผล และก็ค่อยๆ ขยายขอบเขตของงานให้มัน Automation ไปเรื่อยๆ

ทำแบบนี้รับรองว่าคุณจะสนุกกับ AI มากขึ้นแน่นอนครับ :-)

Google กำลังเปิดตัว AI Mode ซึ่งเป็นประสบการณ์ AI Search ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น เช่น

- Deep Search: สำหรับไว้ใช้หาข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดมากๆ

- Live capabilities (Search Live): คุยโต้ตอบกับ Search แบบเรียลไทม์ผ่านกล้อง

- Agentic capabilities (Project Mariner): ช่วยทำงานให้เรา เช่น จองร้านอาหาร ซื้อตั๋วงานอีเวนต์ต่างๆ ได้

- Shopping AI: สำหรับนักช้อป มี Virtual try-on (ให้ลองเสื้อผ้าเสมือนจริงด้วยรูปถ่าย) และ Agentic checkout (ซื้อของให้ผ่าน Google Pay)

- Personal context: ให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละคน โดยดูจากประวัติการค้นหา และการเชื่อมต่อแอปต่างๆ ของ Google เช่น Gmail

- Custom charts & graphs: สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลซับซ้อน ช่วยสร้างกราฟที่โต้ตอบกับคำถามเราได้เลย

จะเห็นได้ว่า ตอนนี้ Google จะไม่ใช่แค่ช่วยเราในเรื่องของการค้นหาข้อมูล (Search) อย่างเดียวแล้ว

แต่เหมือนกับ Google จะเข้ามาช่วย “จัดการ” ชีวิตให้กับเราเลย! เหมือนกับรู้ใจเราไปหมดทุกอย่าง!

ผมก็ยังไม่รู้ว่า โลกของ AI ในวันข้างหน้ามันจะเป็นอะไรยังไง? ดีขึ้นมากกว่าเดิมแค่ไหน? แล้วจะมีผลข้างเคียงอะไรตามมาอีกบ้าง?

อยูที่เราแล้วแหละครับว่า เราจะยอมให้เทคโนโลยีต่างๆ เหล่านี้เข้ามาช่วยเรามากแค่ไหน? หรืออะไรที่เรายังอยากที่จะ “ควบคุม” เอาไว้สำหรับตัวเราเองบ้าง?

มาเรียนรู้และปรับตัวไปด้วยกันนะครับ :)

Source: https://bit.ly/3YTkdfo



PS. 🚀 ปลดล็อกพลัง AI บน Google Search: สร้างแคมเปญโฆษณาให้ปัง! ง่ายกว่าที่คิด! https://www.facebook.com/konvertive/posts/pfbid032u19abSZbKK6GCUf3t4JwFVxEcRSccssD3kHoTMmuZGFKGsRZ7wxU5LcC8ZqZe2Bl

ใครๆ ก็อยากรู้ว่าแคมเปญโฆษณาที่กำลังรันอยู่นั้น คุ้มค่าหรือเปล่า?

แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าแคมเปญไหนปัง แคมเปญไหนแป้ก?

ผมขอแนะนำให้คุณรู้จัก UTM Tracking ตัวช่วยสำคัญที่จะทำให้คุณเห็นทุกเม็ดเงินที่ลงไป และวัดผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำ
🤔 UTM Tracking คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ?

UTM Tracking คือชุดคำสั่งพิเศษ ที่เราใส่ไว้ในลิงก์ (URL) เพื่อบอก GA4 ว่า Traffic ที่เข้ามาในเว็บไซต์ มาจากแคมเปญไหน, ช่องทางอะไร, มีรายละเอียดอะไรบ้าง?

ง่ายๆ ก็คือเหมือนกับเป็นการติด "ป้ายชื่อ" ไว้บนตัวลูกค้าแต่ละคนที่เดินเข้ามาในร้านเรา
🤔 ทำไมต้องใช้ UTM Tracking?

🔹 การวัดผลที่แม่นยำ: ช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์ที่แท้จริงของแคมเปญโฆษณาได้อย่างละเอียด จากทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นโฆษณาจาก Google, Facebook, LINE, TikTok ฯลฯ

🔹 การปรับปรุง ROI: ด้วยข้อมูลที่ได้ คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

🔹 การเข้าใจลูกค้า: ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในเชิงลึก เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์และเพิ่มยอดขาย
🚀 ตัวแปรของ UTM หลักๆ มี 5 ตัว ที่คุณต้องรู้จัก:

1. utm_source: ระบุแหล่งที่มาของทราฟฟิก เช่น facebook, google

2. utm_medium: ระบุประเภทของสื่อ เช่น cpc, email

3. utm_campaign: ระบุชื่อแคมเปญ เช่น summer_sale, product_launch

4. utm_term: คำค้นหา สำหรับแคมเปญโฆษณาบน Search Engine

5. utm_content: รายละเอียดเพิ่มเติมต่างๆ เช่น ใช้แยก ad แต่ละตัวในแคมเปญเดียวกัน

💬 มีคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่า UTM Tracking หรือการวิเคราะห์ข้อมูลใน GA4? ติดต่อเข้ามาได้เลยครับ



PS. แนวทางการใช้งาน GA4 เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลแบบเน้นๆ ไม่ต้องเยอะ แต่ได้ผล! https://bit.ly/4jQ6q17