T Motor Insure

ปัญหาประกันภัยใกล้ตัว
---ใบเคลมมีอายุกี่ปี!---

หลายครั้ง หลายบริษัทประกันภัยปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทนตามกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
โดยอ้างว่าใบเคลมเกิน 1 ปี จึงขาดอายุความไปแล้ว ..มันจริงหรือ!!

คำตอบ.. ใบเคลมไม่มีอายุความครับ
เพราะใบเคลมเป็นเพียงแค่หลักฐานอย่างหนึ่งที่มีลักษณะเป็นเอกสาร "รับรองความเสียหาย" เมื่อเกิดอุบัติเหตุ เท่านั้น

แล้วอายุความประกันภัยรถยนต์ล่ะ ตกลงยังไงแน่
"อายุความในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนในวินาศภัยมีอายุความ 2 ปี นับแต่วันวินาศภัย"*
(ไม่ใช่วันออกใบเคลมนะครับ เหตุอาจเกิดก่อนวันออกใบเคลมก็ได้)
*ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์มาตรา 882

แล้วถ้าเกิน 2 ปี ก็เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนไม่ได้ใช่ไหม
ตอบว่า เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทประกันภัยได้ครับ แต่บริษัทประกันภัยปฎิเสธการจ่ายได้เช่นกัน
แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าบริษัทประกันภัยจะจ่ายค่าสินไหมฯไม่ได้ ...งงมั้ย

ทั้งนี้ เนื่องจากพระราชบัญญัติประกันวินาศภัยฯ มาตรา 58 กำหนดให้บริษัทฯ ต้องนำเงินค่าสินไหมทดแทนที่ตั้งไว้(ทบ.3)
โดยต้องส่งเข้ากองทุนประกันวินาศภัยภายใน 1 เดือนนับแต่วันที่ครบกำหนดอายุความ
ในทางปฏิบัติ จึงมีการเจรจากันเพื่อกำหนดค่าสินไหมทดแทนแม้จะเกิน 2 ปี นับแต่เกิดวินาศภัย
เพราะบริษัทประกันภัยอาจจ่ายเงินได้น้อยกว่าจำนวนที่ต้องส่งเข้ากองทุนฯ นั่นเอง

แต่ถ้าบริษัทประกันภัยไหน ปฎิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทนโดยอ้างว่าใบเคลมขาดอายุความ 1 ปี ทำยังไง....

ร้องเรียนสำนักงาน คปภ. ว่าบริษัทประวิงการจ่ายค่าสินไหมทดแทนตาม พรบ.ประกันวินาศภัยฯ มาตรา 36 ได้เลยครับ

#สายด่วนประกันภัย1186