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Vous souhaitez travaillez dans un centre d’appel mais la communication orale vous manque ?
Vous souhaitez améliorez votre niveau de communication et vaincre votre trac ?
Notre centre de formation vous propose une formation accélérée en communication de télémarketing au sein des centres d’appel avec intégration immédiate .
Objectifs de formation :
-Apprendre les techniques de l’accueil téléphonique
( expression et comportement :expressions standardisées, vocabulaire conventionnel et positif, questionnement …)
--Formation téléphone et télémarketing (Ateliers pratiques)
Développer la relation client par téléphone (proposer, convaincre.)
Cour de jour
Date de démarrage : 16/10/2023
Ambiance participative
Atmosphère agréable
Intégration dans un centre d’appel
Apprentissage intensif, efficace et rapide
Formateurs spécialiste en télémarketing et centre d’appel.
Des tarifs exceptionnels et compétitifs
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Adresse : 32 Rue Iran lafayette Tunis ( à proximité de la station métro 2 nelson et en arriere du champion lafayette )