NES YOL

Как обычно, с утра делаем обзвоны фабрик в поиске подходящих продуктов для очередного клиента.

В одной из которых секретарь отвечала на вопросы таким тоном, будто бы мы ей должны миллион долларов, прежде чем, соединила с нужным человеком.

И здесь ситуация повторилась.
Но в этот раз он начал хамить и вёл разговор к тому, чтобы больше не звонили.

Одним словом, настроение испорчено. Нет желания продолжать с кем-либо говорить. Самое обидное, у них есть товар, подходящий по описанию клиента.

К сожалению, таких примеров много не только при разговоре по телефону.

Посетили однажды стенд на выставке принадлежащий одной фабрики, с кислым лицом подходили менеджеры и нехотя, давали сухие ответы.

Сейчас бизнес очень жалуется на то, что доходы упали, и обвиняет во всём власти с их антиковидными ограничениями.

А по факту— стоило бы присмотреться и разобраться в собственном персонале, который даже готовых купить клиентов чуть ли не прямо посылает.

Может, и доходы бы не падали. 😜

Вы сталкивались с подобным хамством? Как реагировали?