Masterpiece Store

Buy-Sell Policy

نعرض لك هنا سياسة البيع و الشراء المعتمده لدينا يمكنك البحث هنا عن المعلومات التي تحتاجها إن لم تجدها، سنعرض عليك خيارات للاتصال بفريق خدمة العملاء ليقدموا لك العون

● هل تتوفر خدمة التوصيل داخل الاردن ؟ نعم , تكلفة التوصيل 3د.أ داخل عمان و الزرقاء - 5د.أ للمحافظات .

كيف يمكنني الحصول على عرض التوصيل المجاني ؟ يتم الحصول على عرض التوصيل المجاني بمجرد إنشاء طلب منتجين فأكثر .

●هل تتوفر خدمة التوصيل للدول العربية ؟ نعم يوجد خدمة شحن لكافة الدول , للمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا عبر الرسائل .

كم تستغرق مدة الشحن و التوصيل ؟ الطلب يحتاج من يومين الى ثلاثة ايام في حال كان الطلب جاهز للشحن الفوري , و يحتاج من 6 الى 9 أيام في حال كان الطلب قيد التزويد , الفتره المذكورة هي أحياناً قابله للتمديد بسبب ظروف شركة الشحن و ضغط العمل .

● هل تتوفر خدمة الارجاع ؟ للأسف تقتضي سياستنا على عدم إرجاع المنتجات . لذلك ننصح بأخذ وصف المنتج جيدا قبل الطلب و الشراء .

● تم إلغاء أحد المنتج (المنتجات) من طلبي ، لماذا؟ هدفنا هو إرسال كل منتج من طلبك بحالة ممتازة ، وبالتالي فإننا نتأكد من اتباع عملية تحقيق الجودة المطلوبة قبل تسليمها إلى شركة الشحن.‎‎ في بعض الأحيان ، يكون المنتج أو المقاس الذي قمت بشرائه هو آخر قطعة لدينا في المخازن، وأثناء فحص الجودة المعتاد، لم تتوافق مع معايير الجودة المعتمدة .

● هل يمكنني تجربة المنتج (القياس) قبل الدفع والاستلام؟ لا يمكن ذلك , نحن موقعنا في تركيا (bahçelievler İstanbul ) الطرود تشحن جوياً بناء على الطلب فقط و تصل للعميل من المطار مغلفة حرارياً ولايمكن فتح الطرد واعادته بعد الفتح .

 ...