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恭喜新光人壽應用Coretech Bora遠距保險數位服務平台，完成業界首例虛擬櫃檯試辦作業，正式獲保局核准開辦～～

使用遠距虛擬櫃檯及遠距視訊生調完成實現ESG保險服務的最佳範例

「虛擬櫃檯」試辦期間整體滿意度達98%，其中以35至64歲保戶使用者為主，占比約六成。更有高齡保戶反饋，首次在家人協助及經辦引導下順利操作，平均僅需10至15分鐘即可完成流程，避免親自跑一趟服務中心櫃檯的舟車勞頓」



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數位創新！新光人壽「虛擬櫃檯」千人試用正式落地 數位創新！新光人壽去年向金管會申請「虛擬櫃檯」及「視訊生調」服務試辦案後，客戶透過官網預約「虛擬櫃檯」服務，即可線上辦理保單借款、保單變更等業，提高便利性並保護客戶隱私，已有超過千人實際體驗滿意度98%，...

開啟保險遠距服務新紀元

保誠人壽獲保險局核准，正式啟動遠距多媒體招攬與遠距投保新業務試辦，邁向保險數位轉型的重要里程碑。
繼成為首家獲准試辦遠距投保系統的外商保險公司後，保誠人壽於2025年再次成功獲准正式開辦VFA（虛擬財務顧問）多媒體招攬新業務，全面整合遠距招攬與遠距投保流程，實現全數位化的保險招攬服務。同時，VFA專業團隊的架構與規劃也已完備，展現保誠人壽在數位保險服務上的領航地位。
此創新服務讓客戶與保誠人壽業務人員不受時間與地點限制，無須紙本文件與冗長等待，便能線上預約並完成投保流程，實現「無距服務、零接觸投保」的嶄新體驗。
搭配Coretech Rita/Bora平台，可依業務需求靈活自訂遠距服務流程、畫面與操作設定，透過NoCode方式快速完成系統建置。操作直覺簡單，全程導引流程，支援即時上線測試，並具備高容量、高擴展性，堪稱數位保險服務的新標竿。

保誠人壽多媒體新行銷　未來搶攻「頂級醫療險」｜知新聞 【記者林巧雁／台北報導】愈來愈多保險公司相繼加入與保誠人壽競爭分紅保單，保誠人壽總經理王慰慈今日表示，去年12月開發多媒體行銷新模式，是一種電話與業務員中間的新通路，加入遠距線上成交的模式，客戶與業務員....