Project Management Academy

Поштовий спам при реєстрації
⠀
В інтернеті є одна річ, яку я не розумію. Чомусь всі сервіси думають, що ющер хоче отримувати від них рекламні листи, після того як зареєструвався.
⠀
Це не так!
⠀
Насправді у юзера немає вибору отримувати їх чи ні. Після реєстрації вони просто починають приходити і все. Відписуватися від новин і знижок вже є традицією 😔
⠀
Так відбувається тому, що менеджери і маркетологи у що б то не стало хочуть просунути свій товар. Їх можна зрозуміти, за нашу з вами увагу борються тисячі бізнесів. Але коли просування дуже нав'язливе, виходить все навпаки - користувачі не купують, а зляться.
⠀
Ось кілька штук, які зменшать роздратування у хейтерів реклами:
✅ Поставити чек-бокс "отримувати рекламні листи" при реєстрації. Зробити його невибраним по дефолту.
✅ У кожному листі додавати посилання "відписатися" внизу. Вона помітна, а не така, як кнопка закриття реклами на сайті з улюбленим серіалом, на неї юзер повинен легко натиснути.
✅ При переході по ній повинно відбуватись максимум одна дія, щоб відписатися.
⠀
А ось ці речі, навпаки, дратують, краще так не робити:
❌ Щоб скасувати розсилку потрібно залогінитися.
❌ Додаткові кроки в момент відписки, нібито "ви впевнені, що хочете відписатися?" Це дуже злить....🤬
❌ Багато чекбоксів для різних листів (знижки, новини і т.д.) і треба клікнути на кожен. Немає кнопки "відписатися від всього".
❌ Мабуть, найсумніше - це марні листи: "Нам сьогодні 10 років", "З Різдвом Христовим!" і тому подібні. У них для одержувача немає ніякої цінності.

Хмммм... а з якої зарплати ти готовий розпочати? 🙃