Innvox

📍Tel Aviv, Israel 🇮🇱

En nuestra misión pensamos mucho en lo que podamos lograr al mejorar la calidad de trabajo de agentes y monitores de contact center.

🪄Al mejorar el desempeño y la calidad de trabajo de agentes y monitores de QA, ellos verán mejores rendimientos y beneficios por cómo operan los centros de contacto.

⭐️Impulsar la calidad de sus resultados en su día a día: Agentes que puedan generar más ventas, más cobros, más resoluciones.

📈 Que significa para ellos: Más exposición, más compensación variable, más motivación.

👩🏻‍🚀 Hoy reflexiono sobre esto, ya que viendo en pequeña escala, solamente en Colombia hay más de 700,000 agentes de contact center de los cuáles 68% son .

💪🏻 Estás mujeres, que se encargan de ser la clave para mejorar la atención al cliente, son parte fundamental de la columna vertebral de la industria de contact center a nivel global. (Los Agentes)

Gracias por la invitación y por compartir un poco de nuestra historia Thenetworkec

"Innovando en atención al cliente con inteligencia artificial"

¿Quién no ha tenido una mala experiencia con algún operador de call center ya sea de soporte/cobros/ o servicio al cliente en general? 📞

Creo que todos hemos sido parte de alguna llamada frustrante. , con está construyendo una solución que maneja el desempeño de agentes y controla la calidad de sus llamadas por medio de inteligencia artificial.

Rodrigo es ex empleado de .io , la startup fundada por nuestros grandes amigos y donde fue business development manager.

Luego de esto empezó Innvox en Mayo de 2021.

Una startup con muchísimo potencial y una conversación llena de lecciones sobre emprendimiento en tecnología.

Agradecemos a nuestros sponsors:

: Tu Generico, Tu Vida. www.lasanteecuador.com

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