Open Intelligence Latam
Impulsamos la transformación digital de empresas de servicios públicos con nuestra solución, Smartflex.
06/05/2026
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UnivalleCol
Las utilities necesitan modernizarse más rápido, mejorar la experiencia del cliente y prepararse para la IA, mientras muchas aún gestionan facturación, servicio, operaciones de campo y datos en sistemas desconectados.
Esa fragmentación genera costos evitables y menor velocidad operativa. Una plataforma unificada permite conectar nativamente todo el ciclo comercial del cliente, automatizar procesos, mejorar visibilidad y responder más rápido al cambio.
En nuestro último artículo exploramos por qué esta transformación ya es una prioridad estratégica.
Lee más aquí: https://hubs.li/Q04f4gR60
04/24/2026
ECOGAS es reconocida en IUCX 2026 por su transformación operativa en colaboración con Open ECOGAS, que cuenta con más de 170,000 clientes en México, fue reconocida por su exitosa evolución hacia una operación conectada.
04/16/2026
Las mejores implementaciones ocurren cuando la tecnología, el trabajo en equipo y la ejecución permanecen alineados desde el primer día.
Lo que ECOGAS México logró no fue solo un lanzamiento de sistema. Fue un esfuerzo de transformación coordinado a través de regiones, zonas horarias y equipos, diseñado para evolucionar con una plataforma unificada para atención al cliente, facturación, operaciones de campo y autoservicio. Ese nivel de ejecución es lo que hace que un reconocimiento como este sea significativo.
Estamos orgullosos de la colaboración detrás de este proyecto y agradecidos al equipo de México por la confianza, disciplina y compromiso compartido que lo hizo posible.
Este reconocimiento refleja lo que puede suceder cuando los equipos de expertos en servicios públicos y tecnología colaboran de manera integrada.
Más información: https://hubs.li/Q04crsxG0
03/30/2026
Las utilities saben que las expectativas de los clientes están aumentando. Sin embargo, muchas aún enfrentan una brecha entre sus ambiciones digitales y la realidad operativa.
Ofrecer experiencias modernas ya no depende solo de nuevos canales. Requiere una plataforma unificada, IA integrada y mejores datos trabajando en conjunto.
Descubra cómo cerrar esta brecha y convertir la estrategia de CX en impacto operativo real:
👉 https://hubs.li/Q048xZwp0
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