FTS Network

Ricerchiamo e selezioniamo per importante Cliente Addetti al Lost&Found

L’Addetto Lost&Found si occupa di accettare e gestire i reclami dei passeggeri ai quali sfortunatamente non è stato recapitato il bagaglio da stiva all’arrivo tramite l’apposito nastro di riconsegna.

Il candidato ideale dovrà saper gestire la situazione di stress indotta nel passeggero a causa dello spiacevole inconveniente, mostrandosi disponibile e collaborativo con questi per una risoluzione il più rapida possibile dell’imprevisto occorso.

Requisiti minimi:

Titolo di studio minimo: Diploma di Maturità
Saper gestire la relazione con il passeggero in situazioni di disservizio
Conoscenza lingua inglese C1, conoscenza seconda lingua B2
Conoscere il sistema di ricerca dei bagagli
Conoscere le procedure IATA previste in caso di disservizio al bagaglio

Requisiti preferenziali:

Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile anche una seconda lingua
E’ richiesta disponibilità a lavorare a chiamata, su turni e nel week-end
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nella medesima posizione

Un chilometro di strada non porta da nessuna parte, un chilometro di pista… porta dovunque.

Il 12 Dicembre 2018 il consiglio di amministrazione di Air France ha nominato Anne Rigail CEO della società. Si tratta della prima volta che la società francese si affida alla direzione di una donna.

Con un aeroplano, si può imparare a conoscere il cielo come un vecchio amico, e a sorridere quando lo si vede.
(RICHARD BACH)

L'agente di rampa è una delle figure professionali che si trovano all'interno degli aero-porti e svolge compiti da tramite fra l'aeromobile e tutto il resto dell'organizzazione aeroportuale, coordinando e supervisionando tutte le attività al suolo.

Nello specifico i compiti che un Agente di Rampa deve essere in grado di svolgere sono:

a) Verificare il regolare svolgimento delle attività sottobordo.
b) Verificare la disponibilità di risorse e mezzi in piazzola.
c) Verificare il rispetto dei protocolli di sicurezza.
d) Gestire correttamente le operazioni di assistenza voli in arrivo/partenza.
e) Coordinare le attività nel rispetto della documentazione di volo.
f) Garantire la chiusura di tutte le porte e lo sgombero della piazzola.
g) Coordinare la messa in moto (start-up) e il servizio di traino (push-back) dell’aeromobile.

Buone capacità di comunicazione, dinamicità e spiccate capacità di “problem solving” oltre ovviamente alla ottima conoscenza della lingua inglese sono alcuni dei requisiti minimi che gli aspiranti agenti di rampa devono possedere.